Últimas reclamaciones

Hola. Me inscribí en Campus Training, para hacer un curso de Agente Forestal. el cual inicié y fui pagando mis cuotas. Mi sorpresa fue que me dijeron que tenía clases presenciales en Granada y un tutor personal en Granada, con el que podía ir quedando presencialmente para resolver dudas y me fuera guando en mi formación. El cual nunca estuvo disponible y a lo largo del tiempo me dijeron que no existía dicho tutor. Con lo que decidí dejar de pagar las cuotas. Ahora me reclaman judicialmente 1789 euros. Tengo la cita en el juzgado el día 13 de enero. Como puedo solventar el problema?

Hola Quiero darme de baja porque considero que esto es una estafa un engaño porque no hay profesor que te responda a tus dudas solo te entregaron 12 libros y ellos te hacen exámenes sin darte explicaciones de nada lo que estás leyendo o interpretando porque nadie te enseña realmente y que es una enseñanza mediocre y el pago solo es para entrar a su página web con un usuario y es un abuso ahora que quieres darte de baja . Pues se respaldan con que es después de 15 días no puedes reclamar nada . Cuando en realidad quiero dejar de estar regalando el dinero porq ellos solo hacen es darte un usuario . No hay acompañamiento profesional por algún profesor calificado ni clases grabadas ni videos explicativos. Ni absolutamente nada. Y no deseas seguir estudiando ahí porque no enseñan absolutamente nada.

El día 30 de noviembre de 2024 compré unos cursos en oferta en Domestika.org, estos cursos iban asociados a una suscripción de prueba por un mes con la consecuente renovación automática. Esta renovación se me hizo el día 30 de diciembre de 2024, renovación por un año y con un coste de 123,85€. En ningún momento se me informó de una manera clara de que con esos cursos en oferta me iban a suscribir a un servicio no solicitado.

A: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Fecha: 02/01/2025 Asunto: Reclamación por negativa a rescisión contractual por parte de Racks Labs y SeQura Estimados/as Señores/as, Por la presente, solicito su intervención para mediar en una situación con la empresa Racks Labs, organizadora de un curso online, y la entidad financiera SeQura. Ambas partes han dificultado la posibilidad de rescindir el contrato del curso, a pesar de los motivos justificados que expongo a continuación: Incapacidad económica: No puedo garantizar los pagos futuros y los recargos aplicados podrían agravar mi situación financiera. Falta de tiempo: No he podido dedicar tiempo al curso durante más de un mes debido a mi situación personal y laboral. Desajuste entre el contenido ofrecido y mis necesidades profesionales: El curso no es aplicable a mi sector como ingeniero naval, lo que genera una desilusión respecto a las expectativas iniciales. Adjunto a esta reclamación la respuesta negativa de SeQura, quien se ha negado a facilitar una solución financiera adecuada. Asimismo, debo destacar que Racks Labs no ha respondido a mi última comunicación, dejando mi situación sin resolver. Considero que esta actitud por parte de ambas empresas vulnera mis derechos como consumidor. Solicito que la OCU evalúe este caso y me asesore sobre los pasos a seguir para garantizar una resolución justa. Incluyo también copia de las comunicaciones mantenidas con ambas entidades y otros documentos relevantes para su consideración. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, JR.

Buenos Días, El pasado Diciembre de 2024 contraté un curso de Avid con ustedes, sólo y exclusivamente ese curso . Cual ha sido mi sorpresa al comprobar como Domestika me realiza una subscripción anual al servicio Domestika Plus automáticamente al adquirir el curso, con el correspondiente cobro del mismo. Considero que no está debidamente señalizado e informado como funciona su política de contratación, por lo que resulta sospechosamente fácil contratar estos servicios sin haberlos solicitado previamente. Solicito pues el reembolso de dicho servicio. Gracias

Estimados señores, Por la presente, expongo y solicito lo siguiente: PRIMERO. El día 2 de enero de 2024 he detectado un cargo en mi cuenta correspondiente a un servicio de suscripción PLUS que no he contratado de manera expresa ni consentido de forma voluntaria. SEGUNDO. Alego que: No he solicitado dicho servicio en ningún momento ni realizado ninguna acción que implique mi consentimiento explícito para su activación. No he hecho uso del servicio mencionado. He procedido a comunicar este incidente el mismo día en que se me ha efectuado el cargo. Tuve que recuperar la contraseña de mi cuenta el 2 de enero de 2024 para acceder a la misma, circunstancia que confirma la ausencia de uso o interacción previa con la cuenta o sus servicios asociados. No he recibido ningún correo electrónico previo informando sobre la activación, suscripción o facturación del servicio. TERCERO. Solicito de manera formal e inmediata la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente, dada la falta de consentimiento y uso por mi parte. CUARTO. Les advierto que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, procederé a tomar todas las acciones legales pertinentes para denunciar este acto que considero fraudulento. Especialmente, frente a la práctica de incluir servicios no solicitados de forma automática o sin consentimiento claro, vulnerando los derechos de los consumidores. A la espera de su pronta respuesta y resolución favorable,

Hace cosa de un mes compré un curso de Domestika por Black Friday porque estaban a 1€, a día de hoy 01/01/2025, un més después han usado mis datos de la tarjeta bancaria sin mi consentimiento y me han cobrado 125€ por el servicio DOMESTIKA PLUS, sin que yo lo haya solicitado. Exigo la devolución del importe y reclamo a la empresa el "gancho fraudulento" que están usando para engañar a la gente.

Buenas tardes, Feliz año nuevo. El 26/12/2024 me pasasteis un cargo en mi cuenta paypal de 125,19 €, por una suscripción que no he solicitado, me di cuenta el día 30 del cargo en mi cuenta bancaria. Compré el 25/11/2024 un curso de Introducción a la programación con Python, que tenía un descuento por Black Friday, me costo 0,99 euros, comencé el curso, ni siquiera lo termine. No me interesa vuestra suscripción, ni voy a realizar más cursos con vosotros, yo no he dado ningún consentimiento para llevar a cabo esta suscripción. He hallado en internet multitud de entradas, incluso varias webs recogiendo firmas de otras victimas (miles), a nivel internacional, de esta situación. Escribo a vuestra plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 dias, y directamente se hace la suscripción a Domestika Plus, cosa que sucedió el 26/12/2024, día en el que se gestiono mi suscripción, sin mi consentimiento. En vuestra sección PEDIDOS Y GESTION DE CURSOS figura el Pedido C43423351T27885277, con esa fecha. Incluso si hubiese dado mi consentimiento a tal suscripción, cosa que repito, en ningún momento he dado, solo compré un curso que anunciabais en promoción por Black Friday, no una suscripción a ningún servicio, la ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Solicito que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo de lo que vosotros llamáis Pedido C43423351T27885277, no me sobra precisamente el dinero, vivo al día. Gracias, saludos.

Buenas noches. He cursado estudios en ILERNA online para la obtención del título de la ESO para adultos en el curso 2023/2024. Después de innumerables llamadas telefónicas y correos electrónicos para que me remitan el certificado de los estudios realizados y tras abonar 19€ que me requieren, para enviarme el expediente académico, me lo envían y al presentarlo al organismo que me lo pide me indica que no tiene validez alguna, al carecer de firma digital. Igualmente presento el boletín de notas que me descargo a través del campus de ILERNA, el cual tampoco consideran válido por no tener firma digital. En base a lo anterior solicito que me envíen urgentemente el certificado de los estudios finalizados con la correspondiente firma digital. Todo esto a la mayor brevedad a fin de poder optar a una plaza, para la cual me requieren dicho certicado con firma digital habiendo perdido ya la oportunidad de acceder a la anterior convocatoria.

Estimados/as señores/as:  El 29 de Noviembre de 2024 hice una compra de un curso en promoción en Domestika.org sobre visualización arquitectónica. El anuncio muestra el precio del curso al 95% de dto, lo que no anuncian es la sorpresa de que te estás suscribiendo durante un año con un precio de 125,10 dólares. Lo que parece ser una publicidad engañosa, la oferta de un servicio que esconde un pago de proporciones mayores con respecto a lo que vale el curso. Añadir que este tipo de publicidad induce claramente al error del consumidor ya que la información de que te has suscrito a dicha suscripción anual te llega a la carpeta spam del correo electrónico, por lo que está muy bien preparado. He revisado la plataforma de la organización de consumidores y usuarios la cual está llena de reclamaciones, las cuales ocurren bajo las mismas condiciones que estoy explicando aquí. La puntuación de Domestika en Trustpilot es simplemente lamentable con un 1,7 basado en más de 4000 reviews y se pueden leer reclamaciones con las mismas características que están siendo descritas aquí. Todo este proceso que Domestika está utilizando para captar suscripciones de clientes genera que el consumidor no pueda contar con la información apropiada del servicio para justamente decidir sobre este particular. Es decir se oculta la información adicional sobre lo que está detrás de los 0,99 euros del curso ofrecido. Nunca he tenido la intención de suscribirme a Domestika plus, solamente adquirir el curso de 0,99 euros. Adjunto captura de pantalla del anuncio. Por todo esto SOLICITO la devolución del importe íntegro de 125,10 dólares que se ha cobrado hoy 30 de diciembre de 2024. Sin otro particular, atentamente.