Últimas reclamaciones

Al igual que a otros muchos usuarios he sido engañada por DOMESTIKA, una compañía de la cual he hecho uso a menudo. La empresa anunció una promoción por Black Friday de cursos a 0,99€ y resultó que si comprabas uno de esos cursos estabas aceptando una suscripción anual por la que me han cobrado 119,99€. Están borrando todos los comentarios y los foros de la gente que se ha ido a quejar a su web, es imposible hablar con una persona física para intentar solucionar el problema... Me di cuenta al ir a la facturación, no he sido avisada en ningún momento de que la compra de dicho curso en oferta era en realidad un periodo de prueba de un mes, esto nos ha pasado a muchos usuarios, por lo que entiendo que más que un discuido es una mala práctica por parte de la compañía, una artimaña poco transparente con el fin de recaudar engañando a sus usuarios. Cuando por fin conseguí una dirección a la que escribir, no se dignan en darte una explicación, simplemente te mandan un mail a un apartado de su web donde, en resumen, te dicen que no te van a reembolsar nada. Tal será la cantidad de personas afectadas poir este tema, que entre las preguntas frecuentes, han creado un botón solo para redirigir a este espacio. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. Este es uno de tantos links donde se puede comprobar las personas que están intentando avisar al resto de usuarios de la estafa. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recency

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado 29 de Noviembre compré por 0,99€ un curso en Domestika para el cual facilité mis datos bancarios. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, pero por lo que he estado leyendo sobre la estafa de Domestika, utilizan como cebo sus cursos baratos para luego colarte de forma engañosa con los datos bancarios obtenidos el “plan Plus” y tampoco se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 119,99€de la orden C42525092T27267844 mediante email y el cobro en mi tarjeta, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y tras mucho tiempo y esfuerzo navegando por su web, sin poder ser atendida nunca por un humano, tan solo por un bot que afirmaba que podía ser cancelado en cualquier momento, nunca pude cancelarlo porque no aparecía el botón de reembolso. He estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes como hacerte Plus, y para mi grata sorpresa es a través de una serie de pasos (que no son pocos) que tampoco nunca llevé a cabo. Por lo que como usuaria he sido completamente engañada. Me he puesto en contacto con ellos sin éxito pues la única manera es a través de un chat de IA, por lo que únicamente te dicen que no es posible devolver el dinero de la suscripción. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Solicito que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Además de poder revocar la información de mis datos bancarios a una entidad ante la cual me siento completamente indefensa. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses. Gracias Sin otro particular, atentamente Santiago P.G.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. La reclamación es que al darme de alta en un curso online la comercial con la que hablé por tlf me vendió el curso en el que tenía que pagar una cuota mensual con una duracion maxima de 2 años que era el tiempo limite para finalizarlo con la comodidad de ir estudiando a mí ritmo como quisiese, lo que no me dijo es que una vez inscrito era obligatorio pagar el curso durante 2 años aunque decidiese dejarlo antes y también me dijo que el curso era Homologado y con los meses me enteré que no era cierto,una vez finalizado el curso tenía que hacer un exámen oficial de la Generalitat para Homologarlo. Todo esto ha supuesto que después de unos meses dejé de estudiar y tenía que seguir pagando la cuota hasta cumplir los 2 años. Llamé a Ceac para reclamar y al no tener ningún escrito y todo lo que me dijo la persona por tlf no pude demostrarlo al final,después de unos meses,me llega una carta del juzgado para un juicio Monitorio,el cual me reclaman 2000€ y lo tengo que pagar si o si para evitar que me embarguen la cuenta o mis bienes. Es una estafa por parte de ceac que se aprovechan y te ofrecen condiciones y cosas que no son ciertas pero como no hay nada escrito no se puede reclamar y al final tienes que pagar. Basta ya de abusar y actuar con total impunidad

EXPONE: Que es alumna del Grado Medio de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Que ha finalizado las prácticas, ha pagado la expedición del título a fecha 18/12/2024, ha aportado toda la documentación requerida y ha sido informada por vía telefónica en varias ocasiones de que en 15 días hábiles recibiría el correspondiente resguardo o justificante del título. Habiendo pasado los 15 días sin noticias, he llamado a secretaría académica, donde me dicen que hay un problema interno que no se sabe cuándo se va a solucionar y que no pueden enviarme ese resguardo. Además me dicen que tengo que solicitar y pagar el certificado de notas de ciclo finalizado, cuando en ningún sitio ponía eso (más dinero a gastar) y encima me dicen que el título aportado, que tiene completa e igual validez que una copia compulsada, que ahora no sirve. Al formalizar la matrícula se confirmó vía correo electrónico que era un documento válido a todos los efectos. Lo primero de todo es que la información disponible en el campus es incompleta, al decirme ahora que es requisito indispensable el certificado de notas por el que hay que pagar. Lo segundo, si no llamo yo, ¿cuándo me lo iban a decir? Lo tercero, ¿cuándo van a enviar los resguardos del título? Si hay algún problema, igual que con lo anterior, deberían llamar a los alumnos uno por uno para informar de esto... Y a mayores, si aseguran que en 15 días estará, ahora tienen que dar una solución o algún documento con el que podamos acreditar que hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano como alumnos. Mientras esto no se solucione, no podemos trabajar ni podemos apuntarnos a oposiciones, cosa que también habían asegurado en muchas ocasiones que no pasaría porque titularíamos en diciembre. Si no se da una solución a la mayor brevedad posible, procederé a iniciar el correspondiente expediente judicial. SOLICITA: Que se me expida a la mayor brevedad posible un documento que justifique que he finalizado el ciclo y pagado las tasas para poder buscar trabajo. Que se me expliquen los motivos exactos de por qué no se están dando ya los resguardos o justificantes del título, ya que por teléfono nadie está siendo claro. Que se nos resarza de daños y perjuicios durante el tiempo que se demore esta situación, al ser un inconveniente económico importantísimo al no poder buscar trabajo con esta formación ni poder apuntarnos a bolsas y convocatorias de empleo en las que se requiere el título.

Esta empresa no atiende derecho a desistir de su suscripción a pesar de que muchas veces caes en su trampa de sus cursos por pocos euros y de 'regalo' te embaucan en una suscripción por 12 meses! Me parece un engaño muy basto y que como he podido ver, a mucha gente le ha pasado ya qué utilizan una estrategia un tanto.. fraudulenta. Reclamo mi derecho a desistimiento y mi correspondiente reembolso incluso si fuera posible denunciar a esta empresa ya qué llevo ya varios días perdiendo mi tiempo con el soporte de PayPal, con el soporte de dicha empresa y ahora con la propia OCU.

Estoy en segundo de laboratorio, por lo que en este curso tengo que hacer las prácticas. En AGOSTO aporté yo la empresa donde quiero realizar las prácticas y toda la documentación, dentro de la plataforma me confirmaron que la documentación estaba toda validada. Tengo todas las pruebas donde tanto telefónicamente como en el chat de Ilerna me han dicho VARIAS veces que mis prácticas las empezaba el lunes día 13 de enero,que no me preocupara que estaban confirmadas para el día 13, incluso a la directora del laboratorio también le habían confirmado el día. Tengo una niña pequeña y ya me había organizado tanto mi vida personal como laboral. Y ahora 4 días antes de empezar mis prácticas me dicen que no puedo empezarlas porque hay un error en la documentación. ¿Que se supone que debo hacer ahora? Me parece vergonzoso, además de que me han estado engañando en todo momento. Si no lo solucionan cuanto antes tomaré medidas legales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contactaron conmigo haciéndose pasar por sanidad e indicándome que era obligatorio hacer un curso de alérgenos a mis empleados. He solicitado por activa y por pasiva el desistimiento del contrato de un curso que no se ha efectuado, es más en ningún momento les envié el trámite de la autorización. No hacen mas que enviarme correos de un departamento de cobros. SOLICITO que invaliden un supuesto contrato que dicen que tengo por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Ricardo.M

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque yo contraté un curso de 0,99$ de Inteligencia Artificial y un mes mas tarde me cargan 130$  SOLICITO revisen el e-mail que les mandé el mismo dia 30/12/2024 cuando me di cuenta que me iban a cargar dicho importe y del cual no he recibido respuesta. Yo solo quise probar ese curso de 0,99$ que fue rebajado en BlackFriday, su precio era 20$, y ni siquiera lo he terminado porque no me parece que costara ni ese precio, cuanto menos que me cobren 130$ por algo que no he solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque las prácticas acordadas y firmadas desde el mes de septiembre el año pasado están sin resolver. Nadie se ha molestado en informarme del proceso y de buscar convenios con empresas de la provincia SOLICITO la devolución del dinero malgastado en un curso que únicamente me ha generado un diploma de cartón con mi nombre y tres C mayúsculas. Sin otro particular, alumna S.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 7 de enero de 2025, intenté entrar al campus y me denegaba el acceso a mi curso de Auxiliar Técnico Veterinario. Intenté contactar con vosotros por numerosas vías (dos líneas telefónicas, las cuales cuando optabas por la opción de curso no reglado solo se escuchaba ruido blanco; y dos canales de Whatsapp, que cuando les decías el problema dejaban de contestar). A parte de desatendida, me siento estafada. Nunca he recibido lo prometido. SOLICITO poder hablar con uno de vuestros agentes y tramitar la vuelta de mi curso y/o la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.