Con fecha de enero de 2026 , contraté con la empresa CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA SL. un curso de preparación de oposiciones en modalidad online, abonando la cantidad total de 1.720 € mediante transferencia bancaria.
El servicio contratado incluía expresamente clases en directo, resolución de dudas y seguimiento académico, elementos esenciales para la correcta prestación del servicio.
Sin embargo, en fecha 10 de abril de 2026, la empresa comunicó a través de su plataforma el cese de la impartición de clases en directo, alegando dificultades económicas, manteniendo únicamente el acceso a contenidos pregrabados.
Desde ese momento:
No se están prestando los servicios esenciales contratados
La empresa no responde a comunicaciones (email y teléfono)
El centro físico se encuentra cerrado.
Esto supone un incumplimiento grave del contrato, al no proporcionarse el servicio en las condiciones pactadas.
He intentado resolver la situación de forma amistosa mediante reclamación directa a la empresa, sin haber obtenido respuesta hasta la fecha.
Solicito la devolución del importe abonado dado el incumplimiento esencial del contrato
Asimismo, solicito que se tenga en consideración la posible situación de inactividad o insolvencia de la empresa, a efectos de valorar otras vías de reclamación.
