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Reclamación formal por retraso injustificado de prácticas obligatorias

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: ILERNA

10/04/2026

A la atención de la Dirección del Centro, Mi nombre es Mariana Fediuk, estudiante del ciclo de Documentación Sanitaria, y presento esta reclamación formal debido a la grave situación en la que me encuentro respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias. Llevo aproximadamente tres meses recibiendo información contradictoria y promesas incumplidas sobre el inicio de mis prácticas. Durante este tiempo, se me ha indicado en reiteradas ocasiones que el convenio se realizaría en breve, sin que hasta la fecha se haya formalizado ninguna gestión efectiva. Esta situación me ha perjudicado directamente, ya que he llegado a dejar mi trabajo bajo la indicación de que comenzaría las prácticas próximamente. Actualmente me encuentro sin empleo y sin prácticas, lo que supone un perjuicio económico y académico importante. Además, he sido yo misma quien ha encontrado el centro para realizar las prácticas y he facilitado el contacto correspondiente. A pesar de ello, continúo recibiendo retrasos y explicaciones inconsistentes desde el momento en que proporcioné dicha información. Quiero destacar que en mi anterior centro educativo encontré también por mi cuenta las prácticas y el convenio fue gestionado en tan solo tres días. En este caso, sin embargo, han pasado meses sin que se haya realizado ninguna gestión efectiva. Asimismo, estoy abonando 300 euros por un servicio que no se está prestando, lo cual considero inaceptable. Considero esta situación una falta de profesionalidad y compromiso hacia el alumnado. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación clara e inmediata del motivo del retraso La formalización urgente del convenio de prácticas Una solución inmediata a esta situación Información sobre la devolución o compensación del importe abonado si no se presta el servicio En caso de no recibir una respuesta en un plazo breve, me veré obligada a elevar esta reclamación a instancias superiores, incluyendo dirección académica, organismos de consumo y, si fuera necesario, iniciar las acciones correspondientes. Quedo a la espera de una solución urgente.

Mensajes (1)

ILERNA

A: M. F.

17/04/2026

Buenos días, Mariana Haciendo acuse de recibo de tu reclamación, en primer lugar trasladarte que lamentamos que tu experiencia con el módulo de Formación en Centros de Trabajo sea la que mencionas, pues intentamos siempre que todo el alumnado esté satisfecho con nuestro servicio. Sobre el fondo del asunto, indicarte que nos consta que has aportado una empresa y que ya hemos pasado nota al gestor para que entre hoy y el lunes, se pongan en contacto con ellos en aras a intentar cerrar tu plaza. Quedo a tu disposición. Saludos


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