Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Está página se dedica a vender cursos para convertirte en captador inmobiliario, el precio 185€ lo que nunca te dicen en el proceso de compra es que realmente el curso tiene un coste de 2000€ y cuando realizas el pago que se supone es único la Plataforma SeQura automáticamente te abren un crédito con las cuotas siguientes, nunca piden documentación para comprobar la liquidez que tienes ni nada por el estilo, y al hablar con el comercial al dia siguiente solicitando la baja del curso te dicen que no te preocupes que es por el acompañamiento que luego tendrás de sobra para pagar, o que si no quieres ya el curso no tienes otra opción que pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a primeros de octubre cuando comenzó el curso , llamé por teléfono y me dijeron que mi curso se pararía con unos bonos . Vuelvo a llamar para que sea así y me dicen al dia siguiente que esta fuera de plazo y otro compañero que ya esta hecho . A dia de hoy mi curso sigue corriendo y no tengo los bonos , es decir no puedo hacer mi curso por una confusión de ellos y estoy perdiendo también mi dinero . SOLICITO o que me den unos bonos como se me hablo hace meses o que me paren el pago . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 31 de octubre, R. J. S., se puso en contacto con vds. para solicitar información sobre el Master Inmobiliario que ofertan, como Captadores Inmobiliarios. Tras varias conversaciones por whatsapp así como telefónicas, les facilita la información de carácter personal que vds. le solicitan. Mantienen una conversación telefónica que según le manifestaron fue grabada, y en cuestión de poco tiempo, le solicitaron el abono del importe del curso a cambio de facilitarle su usuario y acceso a la plataforma. accede, siguiendo sus instrucciones y se encuentra un video de bienvenida, que no formativo, encontrándose el resto de los videos cerrados y con fecha con apertura programada para varios días después. Tras ver el video de bienvenida, R. J. S., decide no iniciar el curso que ofertan y así se lo comunica. Sin embargo, vds siguen insistiendo en querer llamar por teléfono, cosa que nunca hicieron. Respecto al derecho de desistimiento que R.J.S. ejercitó, tras una hora de conversaciones telefónicas y por whatsapp con sus operadores, este le fue denegado interpretando a su propio arbitrio el contenido del artículo 103, apartado m, de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Dicho artículo se refiere al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones: 1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento. 2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; Lo cual no aplica al caso de R.J.S. por lo siguiente: 1.- R. J. S., nunca ejecutó el curso, ya que se limitó a ver un video de bienvenida, que le sugirieron los propios agentes, quienes le facilitaron las claves, cuyo contenido no es formativo y por tanto carece de categoría académica o formativa. 2.- El resto de contenido no estaba habilitado y por tanto se desconoce si tenía carácter académico formativo o no. En cualquier caso, su apertura estaba programada para los días 4 y 5 de noviembre. Por lo que no se sostiene la teoría que alegan de que: el desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos... Teniendo en cuenta que las claves de acceso al contenido digital no permite el acceso a los mismos por el usuario si el proveedor los tiene bloqueados, no se sostiene la teoría de la ejecución del curso, pues se entiende por ejecución: la realización o la elaboración de algo, o el desempeño de una acción o tarea, lo cual no ha sucedido. Al no tener soporte jurídico la teoría de que la ejecución del curso fue iniciado, por lo expresado anteriormente, no es aplicable a la interpretación que expresan en su política de términos y condiciones, cuando advierten engañosamente que: se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo, debido a que el no haber accedido al material facilitado se debe al bloqueo de la plataforma a los usuarios. Asimismo, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dispone que: La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento; deja claro que la pérdida del derecho al desistimiento requiere que la prestación haya sido completamente ejecutada, que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, lo cual no aplica a los hechos sucedidos. Para entender que la prestación de servicios ha comenzado se requiere que exista información y consentimiento expreso del consumidor, y que se haya iniciado la prestación del servicio, hechos todos ellos que tampoco se han producido. Tampoco han tenido en cuenta el grado de discapacidad de R. J. S., que como les manifestó reiteradamente de palabra y por escrito, es del 75%. A este respecto, quiero incidir en que si la persona consumidora presenta alguna vulnerabilidad, sus derechos se incrementan, y así lo establece el artículo 3 del RDLTRLGDCU, cuando define a las personas consumidoras vulnerables respecto de relaciones concretas de consumo, como aquellas personas físicas que, de forma individual o colectiva, por sus características, necesidades o circunstancias personales, económicas, educativas o sociales, se encuentran, ..., en una especial situación de subordinación, indefensión o desprotección que les impide el ejercicio de sus derechos como personas consumidoras en condiciones de igualdad. Y en estos casos la ley prevé ciertas precauciones, que deben adoptar las empresas, en el momento de la contratación, con las personas consumidoras vulnerables, que necesitan una mayor asistencia para la comprensión de los elementos del contrato. Siendo evidente que vds ni siquiera lo han considerado. Por todo ello, les requiero que a la mayor brevedad posible den de baja de sus bases de datos y plataforma digital a R. J. S., y procedan a devolver el importe que les ha abonado. Se ha procedido a denunciar el caso ante la policia científica

Buenos días, Me dirijo a ustedes para exponer mi situación con EF English Live, una academia online en la que me inscribí para aprender inglés. Inicialmente, la información me fue proporcionada por teléfono, y se me solicitó realizar la matrícula facilitándoles el número de mi tarjeta por esa vía. Al considerar esto sospechoso, pedí que me enviaran la información por correo electrónico, ya que en ese momento estaba ocupada y, además, no me parecía confiable proporcionar datos sensibles por teléfono. Posteriormente, recibí la información por correo y, al parecer legítima, completé la matrícula a través de un enlace que me proporcionaron. Durante la llamada telefónica, se me informó de que tenía un período de 3 meses para probar el servicio y que podía cancelar gratuitamente dentro de ese plazo. Sin embargo, en ningún momento se mencionó la existencia de una política de fidelidad, cancelación o penalización posterior. Una vez matriculado, intenté utilizar la plataforma online, pero no pude acceder a ninguna clase, ya que la web no funcionaba correctamente (la página permanecía en blanco y era muy lenta). Poseo pruebas de esto, ya que envié un correo notificando esta incidencia. Debido a estos problemas técnicos, me vi obligada a utilizar la aplicación móvil para realizar una clase y los ejercicios, algo muy incómodo y con herramientas limitadas al ser una App. Contacté con el soporte técnico para resolver este problema y hablé con un técnico por teléfono, pero no se logró solucionar. Ante la falta de respuesta efectiva y al no cumplir el servicio con mis expectativas, decidí enviar un correo solicitando la baja. Para mi sorpresa, el 3 de enero de 2024 recibí un correo amenazándome con darme de baja y cobrarme 420 euros (el 30% de mi matrícula) si no respondía en las siguientes 48 horas, alegando políticas de cancelación que desconocía. Considero esta situación una práctica de publicidad engañosa, ya que no fui informado de estas condiciones al momento de la matrícula. Me siento estafado y considero que esta penalización no aplica por varios motivos: - Falta de información sobre la política de cancelación: No se me informó de esta política al realizar la matrícula. Se me aseguró que podía cancelar en los primeros 3 meses de forma gratuita. - Imposibilidad de utilizar los servicios contratados: No he podido disfrutar de las herramientas y servicios establecidos en mi matrícula debido a problemas técnicos de la web. Esto, a mi juicio, incumple el contrato y debería invalidar cualquier penalización, dado que no he podido beneficiarme del servicio contratado. Desde entonces, he estado recibiendo correos con tono amenazante de forma recurrente.

Estimado GRUPO IMPLIKA EDUCACION S.L.:  Me pongo en contacto con ustedes luego de informarme para ejercer mi derecho de devolución, ya que he sido engañado en todo momento.  De buena fe he pagado los mas de €6000 de curso al contado (sin incluir matricula) y encima he resultado estafado. Solicito la devolución del importe correspondiente al curso ya pagado por los siguientes motivos: 1-Incompetencia docente en materia didáctica y moral. Me han hecho sentir incompetente, intimidado, menospreciado, ninguneado y que pierdo mi tiempo. 2- Se me ha mentido de principio a fin en cuanto al concepto de "Presencialidad Docente". 3- Instalaciones de Murcia completamente deficientes en aspectos de acompañamiento, funcionamiento del personal y de imposibilidad para cumplir horarios por parte de la plantilla, mas de una vez me he quedado fuera mientras tomaban café los que deberían haber abierto el centro, haciéndome perder el tiempo. 4-Fallos constantes en la plataforma que entorpecían el estudio constantemente (fallos en las claves, errores de licencias, errores de notificaciones, etc.). 5- No entregaron facturas de ningún tipo, también las reclamo por este medio de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Federico Mastrolorenzo.

Estimados/as señores/as:  De master-D Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses intentando darme de baja, debido a que estoy "cursando" vuestro "curso" para policía nacional escala básica y uno de los requisitos para poder superar las pruebas es tener una buena agudeza visual, en mi caso realice las pruebas y me dijeron que la única opción seria operarme de la vista, siempre y cuando no me aumentara la graduación. Me dispongo a realizar mi revisión anual de la vista y me aumenta la graduación, por lo que seria inoperable, intento comunicarme con ustedes de manera pacifica y agradable, para buscar una solución y tan solo recibo desinterés por vuestra parte y como dejando a un lado el tema, siempre,obviamente cobrándome cada mes la academia, pese a que no la este utilizando en lo mas mínimo, por lo que comunicado mi caso y viendo como funcionas, me dispongo a devolver los recibos desde el momento en el que comunico que necesito abandonar la academia, tal y como pone en vuestro contrato, en el apartado 5 que expongo posteriormente n una foto, este acto lo hago debido al pasotismo por parte vuestra hacia mi caso. al cabo de un tiempo, sigo sin respuestas en lo que es mi baja y, sin embargo recibo un gmail amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi, y por primera vez en meses se comunican Conmigo a través de vía WhatsApp, le explico mi caso y lo que me ha sucedido, y la única respuesta que me da es textualmente: Si se puede operar, Mentiras no, sabes de alguien que quiera estudiar también? en vez de proporcionarme una solución al problema, me llama mentiroso hasta en 3 ocasiones, asume que se puede operar sin tener ningún conocimiento y yo habiendo aportado mi ficha de la óptica, y sin embargo me intenta como convencer para que le pase el curso a otra persona, acaba la conversación y por mi parte propongo que no se me devuelva el dinero que ya he cursado, pero que sin embargo no se me siga cobrando debido a que nunca voy a poder ejercer tal y como me prometieron, a lo cual no recibo ningún tipo de respuesta en días, cuando la recibo es de una persona bastante prepotente que me dice que le podemos seguirdandole vueltas a lo que quiera pero que las opciones son las que son, y volviendo a decir que si que me puedo operar y que eso no es excusa (cuando es un requisito obligatorio a dia de hoy para ejercer) y que me quedan pocas cuotas por pagar así que, por tanto busque soluciones, no dar vueltas a algo que no se puede hacer, por lo que mi experiencia con esta academia ha sido y es pésima, con temario muy pobre, sin casi clases presenciales ni físicas ni teóricas, con revisiones de los temarios completamente ineptas, y solo preocupándose única y exclusivamente del dinero, porque cuando he estado 5 meses sin entrar en la academia, sin hacer ni un solo ejercicio y sin ir, no me han hablado ni una sola vez, sin embargo cuando me comunico para abandonar la academia y dejo de pagar enseguida recibo un gmail, para que pague,por lo que estoy muy descontento.  SOLICITO que se me deje cobrar la academia desde el mes que me comunique, que fue en octubre de 2024, no pido un reembolso por los meses en los cuales no he utilizado para nada la academia, pero si pido que se me deje de cobrar de inmediato. Sin otro particular, atentamente. Erick macanas

Estimados/as señores/as:  ILERNA Me pongo en contacto con ustedes porque A LA HORA DE MATRICULARME en la asignatura de ingles se me ha comunicado que era un nivel básico y que se empezaba de cero, ahora resulta que piden un nivel B2 y pretenden que en 3 meses sepamos diferenciar todos los tiempos verbales y reconocerlos en el examen SOLICITO se revea la situación de los exámenes, los cuales son en enero, indicando los tiempos verbales en cada pregunta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me puse en contacto con esta plataforma AULA CAT DE GIRONA el mes de septiembre para poder prepararme para la selectividad online, resulta que hace tres meses que no me suben nada de contenido en el campus online, he querido ponerme en contacto con ellos de una i mil maneras pero no he obtenido solución al problema, se iban pasando la mierda de unas a otras pero nadie solucionaba mi problema, de mientras yo iba pagando cada mes 150 euros para este servicio que no tenia por que no me colgaban nada. SOLICITO poder recuperar MI DINERO DE ESTOS TRES MESES por que me he sentido bastante estafada Durante estos tres meses . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Marketing Digital Programa me ha estafado, te pintan que es una bolsa de trabajo con curso incluido y que te facilitan en todo momento ellos los clientes. Cuando ya estas dentro poco a poco te vas enterando de todas las verdades, es solo un curso que te dicen que en 15 días lo tienes el curso realizado y ya te otorgan los clientes para poder ir realizando el trabajo y con ayuda en todo momento de ellos. Todo falso, te llama un comercial suyo de España y consigue embaucarte de tal manera que le otorgas confianza y te dice que todos tus problemas financieros se pueden acabar , que tienes que pagar durante x tiempo una cantidad (que te hacen realizar una financiación con la empresa SEQURA, de una cantidad superior a la que te prometen), los clientes los tienes que proporcionar en todo momento tu y ellos se hacen cargo del resto, que lo llevas con personal de otro pais para que los beneficios para ellos sean mayores, pagas por tener un trabajo que ni sabes si te van a pagar. A parte esta que en todo momento te comunicas con ellos por la plataforma de Telegram y te llaman desde un teléfono de Argentina +54 9232367 - 7037, para seguir embaucándote más de lo que ya lo han hecho, te lo plantean todo muy bonito para que caigas en su trampa y se aprovechan en la situación económica que te puedas encontrar. SOLICITO la devolución del dinero invertido, que se elimine se su base de datos todos los datos míos que puedan tener y el cierre permanente de esta empresa y así no aprovecharse de ninguna persona más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…