EXPOSICIÓN DE MOTIVOS PARA LA RECLAMACIÓN
1. Antecedentes y formalización del contrato:
El día 06/03/2026 contraté con la entidad INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL, S.L. (INEAF), perteneciente a Educa Edtech Group, el "Máster en Blockchain, Smart Contracts y Criptoactivos para Juristas". El suministro del material físico fue irregular, recibiendo inicialmente solo 6 de los 11 manuales, completándose la entrega una semana más tarde.
2. Detección de Falta de Conformidad Grave:
Tras el examen exhaustivo de los manuales, he detectado una falta de conformidad sustancial (según lo previsto en el Art. 114 del TRLGDCU y la Cláusula 14 de las condiciones de matriculación del Centro). El contenido suministrado se encuentra totalmente desfasado respecto a la normativa vigente en 2026:
• Normativa Europea: El manual presenta el Reglamento MiCA (Markets in Crypto-Assets) como una "propuesta del Parlamento" (págs. 119 y 123 del módulo de fiscalidad), cuando dicho reglamento es derecho positivo y aplicable desde 2023.
• Normativa Nacional: Se omiten leyes fundamentales para un jurista como la Ley 6/2023 de los Mercados de Valores, el Real Decreto-ley 7/2021 (que regula a los proveedores de criptoactivos ante el SEPBLAC) y toda la normativa fiscal actual.
• Fuentes Obsoletas: Las bibliografías recomendadas en los manuales datan de entre 2015 y 2019, lo cual invalida el propósito de un máster de especialización en un sector tecnológico de alta volatilidad regulatoria.
3. Reconocimiento de incapacidad de subsanación por el Centro:
Tras comunicar estas deficiencias al servicio de tutorías, recibí una llamada telefónica en la que el personal docente reconoció la falta de actualización y me solicitó que fuera yo, en mi condición de alumno, quien les indicara qué contenidos debían ser modificados. Este hecho constituye una admisión de incapacidad técnica para cumplir con la obligación de puesta en conformidad en un "plazo razonable" y sin inconvenientes para el consumidor, tal y como exige el contrato.
4. Fundamentación de la Resolución Contractual:
Dada la gravedad de la falta de conformidad (estudiar material obsoleto supone un perjuicio irreparable para el ejercicio profesional de un jurista), y puesto que la reparación del material (actualizar 11 manuales desde cero) resulta desproporcionada e imposible de ejecutar por el Centro de forma inmediata, ejerzo mi derecho a la RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.
