Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre firmé un contrato con el grupo de Formación Aranda de forma presencial. Aranda gestionó un préstamo a través de seQura (https://www.sequra.com/es) a mi nombre. Realicé un primer pago como matrícula para el curso que iniciaría el 5 de noviembre. Luego por motivos personales tuve que desistir del contrato mediante un correo electrónico enviado a los implicados(Grupo Aranda y seQura) dentro del plazo de 14 días naturales. No recibí respuesta y solicité una entrevista con el grupo Aranda para que accedieran a cerrar el contrato. Con la entrevista programada y de camino a Madrid(sede de las oficinas del grupo Aranda) se comunicaron conmigo por teléfono para convencerme que siguiera en el curso. Ante mis negativas de continuar han dilatado el proceso sin ponerle fin al contrato. Mediante SeQura, se hizo un convenio de pago donde pagaría en 18 pagos la cantidad de 145,94 mensuales, hasta la fecha ya he realizado 3 pagos y yo no estoy de acuerdo en seguir pagando porque no participo ni participaré en el curso de Formación Aranda. Adjunto los correos electrónicos enviados dentro de los 14 días tanto a seQura como al grupo Aranda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Día 18/10/2024 .Solicité información sobre un curso online de Amazon FBA, el curso se llama https://amazon-master.com. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos abogando que las plazas son limitadas (cosa que no se así). Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de casi 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. Tras casi una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban ofreciendo. En ella ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañaría en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados prometidos. Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 1900 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que, en primer lugar, no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente hay una opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien de manera anónima me contestaría en algún momento. En segundo lugar, leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente en la llamada, información de especial relevancia donde te condiciona a contratar publicidades por cifras abusivas de 500€ en publicidad Amazon, además donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española... Por otro lado, cuando hacen el cargo en mi tarjeta y me envían un email con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. Resumidamente, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumno, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos grabados muy simples y cada vez que avanzo en el curso veo claro que es un fraude y un engaño puesto que a cada videl que avanzo, nuevos gastos se presentan,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro indebido de 69,99euros por parte de cerebrum iq sin previo aviso en la tarjeta ni autorización tras realizar un test de coeficiente intelectual de 0,99 cnt. Solicito la devolución de los 69,99 euros. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación en relación con mi experiencia como suscriptor del programa superior en direccional de empresas de restauración. Considero fundamental informar sobre los problemas que he enfrentado, que reflejan prácticas que pueden ser consideradas abusivas y engañosas. 1. Términos abusivos: Desde el inicio, he encontrado condiciones que considero injustas. La cláusula que establece un plazo de 14 días para cancelar la suscripción ignora la posibilidad de que surjan circunstancias excepcionales que impidan continuar. Esta limitación es desproporcionada y podría clasificarse como abusiva bajo la legislación española de protección al consumidor, que busca equilibrar los derechos y obligaciones de ambas partes. 2. Publicidad engañosa: La información sobre el contenido del curso proporcionada en su sitio web promete una formación moderna y actualizada; sin embargo, la realidad ha sido completamente diferente. El material académico que he recibido está desactualizado y no cumple con las expectativas. Esta discrepancia entre la publicidad y la realidad puede constituir un caso de falseamiento de las condiciones del servicio según la normativa de protección al consumidor. 3. Tácticas de ventas agresivas: Al inscribirme, fui persuadido por una estrategia de venta agresiva que presentaba un descuento del 50% como una beca especial. Posteriormente, descubrí que este supuesto beneficio era simplemente un descuento sobre un precio inflado. Este tipo de prácticas comerciales podrían considerarse engañosas y están en contra de las regulaciones sobre publicidad y ventas justas, las cuales tienen como objetivo proteger al consumidor de manipulaciones desleales. 4. Derechos del consumidor: Como consumidor, tengo derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios por los que pago, así como el derecho a la resolución de conflictos de manera justa. He abordado mi situación a través de correos electrónicos y llamadas, explicando mis razones para solicitar la cancelación y la devolución de cualquier monto cobrado indebidamente. Mi insistencia en este asunto se basa en mis derechos consagrados por la legislación de protección al consumidor en España, que busca evitar situaciones de abuso por parte de las empresas. Por lo tanto, solicito su intervención y su asesoramiento para resolver este conflicto de manera justa y adecuada. Espero que podamos encontrar una solución que respete mis derechos como consumidor y que refleje un compromiso real con la satisfacción del estudiante.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva de plaza que realicé para mi hijo en mayo de 2024 en su guardería, abonando la cantidad correspondiente tanto a la reserva de plaza como a la matrícula para el curso 2024/2025. Lamentablemente, la guardería ha cerrado antes del inicio del curso escolar y sin previo aviso, lo que ha impedido que mi hijo pudiera asistir siquiera un día. Adjunto copia del documento de inscripción y los recibos bancarios correspondientes a los importes abonados. Por lo tanto, solicito: La devolución del importe de la reserva de plaza (160 €). La devolución del importe de la matrícula para el curso 2024/2025 (140 €). Quedo a la espera de su pronta respuesta para la gestión de esta devolución. Sin otro particular, les saludo atentamente,

Buenos días, me gustaría denunciar la siguiente situación, el pasado mes de septiembre comencé un ciclo de grado superior online en Medac Online, y el día 10 de octubre, después de haber realizado el pago de la matrícula, y dos pagos mensuales del mes de septiembre y octubre me llamaron por teléfono comentando que había un cambio en la normativa del ciclo, y que tenía que realizar un año más de curso con una sola asignatura, me dieron la opción de continuar con el ciclo haciéndolo en un año más o darme de baja de éste y me aseguraron la devolución de los pagos realizados, yo decidí no continuar y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo la semana siguiente para tramitar la devolución del dinero, lo cual nunca pasó, estuve llamando casi todos los días desde entonces y me decían que por teléfono no podían solucionarme nada, que tenía que enviar correos electrónicos al correo de pagos ya que ellos eran los que gestionaban ese tipo de trámite, desde entonces he mandado varios correos y nunca obtuve respuesta de ninguno, más de un mes esperando y nadie se pone en contacto conmigo y ya no sé que más hacer, ya que ese dinero me es necesario.

Estimados señores/as, me pongo en contacto con ustedes porque soy cliente de Domestika desde hace varios años, en febrero de este mismo año contraté la suscripción de Domestika PLUS. El problema comienza el día 15/11/2024 cuando me envian un recibo de compra de Domestika PLUS, el cual no he autorizado y del que ya estaba disfrutando. Es por eso que me pongo en contacto con la empresa inmediatamente, obteniendo como respuesta que no se hacen reembolsos, entrando en un bucle sin sentido y sin atender a razones. Me veo obligado a solicitar ayuda con este problema, ya que se trata de un cobro fraudulento y solicito el reembolso completo de este cobro. Atentamente Francisco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por incumplimiento en las condiciones contractuales de matrícula. 1- en todo momento antes y después de matrícula matrícula se me dice y me informan en el panfleto que promocionáis que se puede realizar el curso en el tiempo y al ritmo que quiera cada alumno. Sin límite de asignaturas a elegir por semestre. Cosa que hace dos días tras la apertura de la matrículacion me dispongo a coger 3 asignaturas del segundo semestre que me quedaban más 3 del tercero. Cual es mi sorpresa que me comunican tras llevarme varios días llamando sin que nadie cogiera el teléfono y más de 1 hora en espera que ya no se puede así por normativa 2- asignatura en catalán que no comunican hasta bien empezada la asignatura. Por fácil o difícil que pueda ser en ningún momento viene indicado en la matricula de mi formación. No tengo porque ejercer una asignatura en otro idioma en el que en ningún momento se me ha indicado. SOLICITO la cancelación de mi matrícula y la devolución del importe completo por incumplimiento de la condiciones contenidas o ocultas en la matrículacion y no habiéndose informado hasta bien empezado el curso hace dos semanas. Si entra otra normativa tengo derecho al reembolso del dinero de la matrículacion, no es mi culpa. Ilerna tiene el deber y la obligación de reembolsar al alumno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente un año que comencé a prepararme con vosotros una oposición. En su momento, lo único que les importaba era que abonase el primer pago y firmara el contrato para no "perder" la plaza. Me comunicaron que podía comenzar el curso cuando quisiera y que si la oposición no era la que me gustaba que podía hacer el cambio. No obstante, hace unos 3 meses aproximadamente, se abrió el plazo para hacer la matricula para la oposición que estaba interesa, por lo que me pongo en contacto con Campus Training para solicitar el cambio, ya que anteriormente, dicha oposición no la cursaban. Me contestan al email diciéndome que para ello hay que cumplir una serie de requisitos, y que en mi caso, el plazo de solicitud se me ha pasado porque es de 6 meses desde la matriculación. En primer lugar, no he podido solicitarlo anteriormente porque no existía la opción de cursar esa oposición, ya que hacía muchos años que no salía convocatoria. He solicitado que me den solución, y siguen reiterando que no por lo que han argumentado. Les solicito que me manden donde aparece esa serie de requisitos que me comenta, y me dicen que no aparece porque es "algo extracontractual" A todo ello, sumo la incompetencia por parte de la academia, tanto de profesores como tutores que te hacen un seguimiento sin ni si quiera saber que significa opositar. Quería darles una oportunidad y probar con otra oposición como acordé cuando formalizamos el contrato, pero no ha sido así. Me siento engañada completamente. He intentado llegar a un acuerdo con ellos de forma pasiva y activa, pero me veo en la obligación de tomar medidas legales. Por lo que solicito que se paralice el cobro de las cuotas, se rescinda el contrato y hagan la devolución del importe íntegro del curso. Siendo un total de 2.848,56€. No caigáis en la trampa, es publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mi nombre es Noelia García Hernando. Mediante el presente escrito, solicito el reembolso parcial de un 50% de mi matrícula del segundo curso del grado superior de Administración y Finanzas, según se indica en la Normativa Económica de Linkia (documento adjunto, pagina 15, Tabla 1, apartado c). A continuación, indico mis motivos: - El año pasado, previa matriculación del primer curso, me confirmaron que había sede para realizar tanto los exámenes parciales como los finales en Bilbao (lugar donde resido), y es por ello que me decidí a matricularme en este grado. Para mi sorpresa, este año, a 20 días de los primeros exámenes parciales (con todo el trabajo previo de realización de actividades, visión de clases, estudio, etc.), indican que no va a haber sede de exámenes parciales en Bilbao, cuando nadie, en ningún momento, nos lo había notificado previamente. Me parece una cuestión de gran relevancia que debería haberse puesto en conocimiento de los alumnos de manera previa a la realización de la matrícula. Adjunto documento que acredita que el año pasado hubo sede en Bilbao para la realización de exámenes parciales. - En segundo lugar, si por algo ha destacado el inicio de este segundo curso, ha sido claramente la falta de organización y desinformación por parte de todo el personal. Para mi sorpresa, al inicio de curso, el campus virtual de 3 asignaturas estaba organizado en 3 trimestres, mientras que el de otra estaba organizado en 2 trimestres. Tras percatarme de este error, contacto con Linkia y con mi centro de estudios y sus respuestas son totalmente contradictorias y, a día de hoy, sigo recibiendo respuestas incoherentes sobre este aspecto. Sinceramente, decidirte por cursar un grado superior en el que vas a invertir su esfuerzo y dinero, no debería venir acompañado de tantas incompetencias, y una falta de organización tan grande por todo el personal que ni siquiera saben indicar el número de trimestres con los que cuenta que grado que ofrecen. Una vez expuesto mis motivos, y dado que se trata de una falta de organización y muy mala gestión por vuestra parte, y que estoy dentro de los 60 días posteriores al inicio del curso, solicito que se me devuelva el 50% (818€) de mi matricula ya abonada (total matricula 1.636 €).