Últimas reclamaciones

EXPONGO: El día 12 de agosto de 2025 contraté con la academia Flou un curso de preparación de oposiciones de Tramitación y Auxilio Judicial mediante un sistema de formación a distancia. En el momento de la contratación se me indicó que contaría con seguimiento y acompañamiento por parte de un tutor o tutora que me orientaría durante el proceso de estudio. Mi tutora asignada inicialmente fue Elena. Sin embargo, desde aproximadamente los meses de noviembre o diciembre de 2025 dejé de recibir llamadas y seguimiento por su parte, a pesar de que dicho acompañamiento forma parte del servicio ofrecido por la academia. Esta falta de seguimiento se prolongó durante meses, sin que se realizara un contacto regular ni una planificación efectiva del estudio. Debido a esta situación manifesté mi disconformidad a la academia y solicité la posibilidad de rescindir el contrato al considerar que el servicio no se estaba prestando conforme a lo que se me indicó en el momento de la contratación. La academia rechazó dicha posibilidad, a pesar de que el propio contrato contempla en su cláusula 9ª la posibilidad de resolución en caso de incumplimiento por cualquiera de las partes. Como alternativa, fue la propia academia quien me propuso la opción de realizar un cambio de oposición para poder continuar con la formación. Sin embargo, posteriormente se me comunicó que dicho cambio solo sería posible si abonaba obligatoriamente 300 € en concepto de “gastos de gestión y material”. He manifestado expresamente que no deseo recibir nuevo material físico (libros) y que únicamente aceptaría el cambio de oposición para poder continuar con la formación dentro del contrato vigente. A pesar de ello, la academia mantiene la exigencia del pago de 300 € de forma obligatoria. Además, se me ha indicado que dispongo únicamente de 5 días para aceptar dicho pago, informándome de que en caso contrario perderé la posibilidad de realizar el cambio de oposición. Considero que este cargo resulta desproporcionado e injustificado, especialmente teniendo en cuenta que el cambio de oposición fue una alternativa propuesta por la propia academia tras negarse a rescindir el contrato, así como por los problemas previos existentes con el seguimiento del servicio. SOLICITO: Que la academia permita realizar el cambio de oposición sin la aplicación del cargo de 300 €, o en su defecto que se valore adecuadamente mi solicitud inicial de resolución del contrato conforme a lo establecido en la cláusula 9ª del mismo

Solicité una devolución a ALACON formación Dentro del plazo solicitado teniendo a mi disposición tordos los emails que acreditan lo que expongo y ellos se niegan a devolverme la cantidad de 999,00 euros abonados a través de transferencia bancaria. He intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes vías por teléfono me dicen que para reclamaciones solo hay una única vía a través de email que no contestan después de la negación de abonarme dicho importe He solicitado además la hoja de reclamaciónes Y tampoco me la han mandado Esto fue el 10 de febrero del 26 y sigo esperando repuesta

Estimados señores de De0a10k / AGENCY ELEVA LLC, Mi nombre es Álvaro Martínez Torres. El día 2 de febrero de 2026 realicé un pago inicial de 300 € a través de la plataforma Whop, utilizando mi tarjeta bancaria, tras una llamada comercial mantenida ese mismo día mediante Zoom con una comercial identificada como Noelia. Durante dicha llamada se me presentó el programa formativo “De 0 a 10K” como una suscripción mensual de 300 €, consistente en acceso a clases grabadas, clases en directo y acompañamiento para desarrollar una agencia SMMA. Sin embargo, tras mi experiencia durante el primer mes y al intentar cancelar el servicio, he comprobado que la información facilitada durante la llamada de ventas fue incompleta y potencialmente engañosa, lo que me llevó a realizar el pago bajo una comprensión errónea de las condiciones reales del servicio. En particular: Falta de información contractual previa En ningún momento durante la llamada de ventas ni en el proceso previo al pago se me facilitó un contrato ni se me informó de forma clara de las condiciones contractuales completas del servicio. Tampoco se me proporcionó un documento con las condiciones generales, términos de cancelación o información precontractual obligatoria antes de realizar el pago. Entrega tardía del contrato El supuesto contrato del programa no me fue facilitado hasta aproximadamente un mes después de haber realizado el pago, y únicamente tras solicitarlo expresamente. Dicho documento me fue enviado posteriormente a través de WhatsApp, y nunca ha sido firmado ni aceptado expresamente por mi parte. Información incompleta sobre las condiciones de la garantía Durante la llamada comercial se me indicó que, si en tres meses no generaba al menos 3.000 €, se me devolvería el dinero. No obstante, no se me informó de los requisitos asociados a dicha garantía, entre ellos la obligación de asistir al 50 % de las clases en directo. Este punto es especialmente relevante, ya que durante la propia llamada informé expresamente a la comercial de que mi horario laboral me impedía asistir a las clases en directo, a lo que se me respondió que no habría ningún problema, omitiéndose así una condición esencial del programa. Falta de claridad sobre la naturaleza del pago Durante la llamada se me presentó el servicio como una suscripción mensual, sin explicarse en ningún momento que el pago correspondía en realidad a un fraccionamiento del coste total de un curso, circunstancia que solo se me comunicó posteriormente cuando solicité la cancelación. Expectativas comerciales generadas En la llamada se me trasladó la expectativa de que el método permitiría generar ingresos en los primeros meses. Sin embargo, tras un mes dentro del programa y habiendo podido consumir únicamente parte del contenido (aproximadamente cinco vídeos) debido a mis obligaciones laborales, he comprobado que el nivel de dedicación requerido es muy superior al que se me comunicó inicialmente y que el acompañamiento prometido como “constante y personalizado” no se ha producido en la práctica. Comunicaciones posteriores y presión para el pago Tras comunicar mi intención de cancelar el servicio, he recibido durante los últimos días múltiples mensajes a través de WhatsApp, incluyendo advertencias sobre posibles acciones legales si no continúo realizando los pagos. Estas comunicaciones se han producido a través de canales informales y en horarios inapropiados, lo cual considero inapropiado y desproporcionado. Base legal De acuerdo con la normativa vigente en España y en la Unión Europea, en particular: Artículos 60, 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los consumidores deben recibir información clara, comprensible y previa a la contratación sobre: las condiciones contractuales, el precio total, la naturaleza del contrato, las condiciones de cancelación, y el derecho de desistimiento. Cuando dicha información no se facilita correctamente antes de la contratación, el consumidor puede impugnar la validez de determinadas cláusulas o condiciones contractuales y ejercer sus derechos de protección. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La cancelación inmediata del servicio y de cualquier cuota presente o futura asociada a mi cuenta. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente ni obligación de pago adicional por mi parte. El cese de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria relacionada con este asunto. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando la devolución del pago inicial de 300 €, correspondiente al primer mes de acceso al contenido, sino únicamente la cancelación definitiva de la suscripción y el cierre del expediente sin obligaciones económicas adicionales. En caso de no recibir una confirmación clara en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado a valorar la presentación de las correspondientes reclamaciones ante: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Dirección General de Consumo Centro Europeo del Consumidor y, en su caso, las acciones legales correspondientes por prácticas comerciales desleales o falta de información precontractual. Confío en que podamos resolver esta situación de forma amistosa y sin necesidad de recurrir a vías adicionales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Martínez Torres

1️⃣ Situación He completado más de 2000 horas de experiencia laboral como auxiliar de farmacia, desempeñando funciones directamente relacionadas con los objetivos del módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT). Presenté solicitud formal al centro para exención de la FCT basada en esta experiencia laboral. 2️⃣ Respuesta del centro El centro denegó la exención, alegando que: El ciclo pertenece a una “profesión regulada” y por ello la FCT no es convalidable. Citan el RD 581/2017, la Ley 44/2003, el RD 659/2023 y normativa interna de la Comunidad de Madrid como base legal para su decisión. En el correo enviado, el centro indica que la experiencia laboral no puede sustituir la FCT, argumentando que las prácticas deben ser “supervisadas y regladas”. 3️⃣ Puntos legales cuestionables El RD 581/2017 no regula la FP ni las FCT; solo regula reconocimiento de cualificaciones profesionales en la UE. La experiencia laboral acreditada sí permite exención total o parcial de FCT, según normativa general de FP y práctica habitual en ciclos de farmacia y parafarmacia. La profesión de auxiliar de farmacia no es una profesión sanitaria regulada al nivel de farmacéutico, por lo que su experiencia sí debería ser válida para convalidar la FCT. 4️⃣ Acciones realizadas Presenté recurso a la Dirección de Área Territorial / Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid. Aún no he recibido respuesta, lo que prolonga la imposibilidad de avanzar académicamente. 5️⃣ Solicitud ante la OCU Evaluar si la denegación de la exención de FCT constituye trato injustificado o ilegal, al haber aportado experiencia laboral equivalente a las competencias del módulo. Brindar apoyo en la reclamación formal ante la administración educativa o en la vía judicial/contenciosa si procede

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vía telefónica contraté un curso y no corresponde con lo ofertado. Es un curso de videos y PDF y alguna clase en directo, no tantas como dicen. No se pueden ver las clases que dicen que están grabadas. No hay grupos de WhatsApp y los foros son antiguos. No mandan contrato y obligaban para hacer el curso, no estar en la lista de morosos y no lo han hecho ni mirar. No responde el departamento administrativo. Les he mandado unos cuantos correos. SOLICITO […].  La devolución del importe del curso, ya que no corresponde con lo ofertado y en el contrato hay fallos administrativos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , me matricule en el curso de auxiliar de enfermería y para la prueba de acceso , vuestro comercial que se ve que es un chico que le gusta vender me lo supo vender , me dijo que todo en un año se podía hacer y ahora resulta que es todo mentira me tengo que tirar un año para prueba de acceso y otro año para auxiliar , yo con dos peques y trabajando no me puedo tirar dos años estudiando , luego me dijeron que se podían imprimir los apuntes y demás cosa que no es asin , luego hay dudas y hay veces que me tardan días en contestar y tengo que dar un toque , luego del tema de tasas nadie me habló hay que pagar todos los exámenes , entonces no pido que me devolváis nada , pero si que me deis de baja porque no puedo seguir formándome de esta forma ...

Reclamo está empresa me denunció me obliga pagar cursos no realizados libros ni son los que se debieran ser esta denuncia juzgado reclamando cantidad desorbitante Si se puede paralizar la denuncia por parte ocu

Hola, Me apunte a un ciclo medio de informática, donde la comercial me comunico que con mi prueba de acceso antigua podría acceder, 3 mese después me comunicaron que no era valido, desde entonces, 4 meses, llevo llamando y poniendo solicitudes en la secretaria virtual para que me devuelvan el importe, y siempre recibo la misma respuesta: "Disculpa la demora en nuestra respuesta. Ya hemos pasado tu caso al departamento de Contabilidad para que pueda agilizar tu caso. " Tiene un repuesta estándar siempre, pero no devuelven el dinero, y ni siquiera te pasan con contabilidad para al menos te indiquen un motivo.

Hola. Realicé un pedido del Certificado de Profesionalidad ADGD0210 Creación y gestión de microempresas y, además de que el material está completamente desfasado, no me dieron factura, por lo que no puedo aportar su número para poder hacer algún tipo de reclamación. La docente al cargo de mi tutorización está totalmente ausente si yo no le remito mensajes y no me ha aportado nada después de casi un año. ¿Qué se puede hacer en este caso? Solo tengo un documento firmado como documento de conformidad y nada más, salvo el material mencionado anteriormente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a fecha de hoy, 02 de Marzo, todavía no he recibido ninguna información acerca del inicio de mis prácticas. Desde el 27 de Diciembre llevo intentando obtener respuesta por parte de varios departamento, que me han dado largas o las respuestas han sido nulas. He realizado múltiples llamadas telefónicas que no han sido atendidas y he enviado varios correos electrónicos que tampoco han recibido contestación y los que han sido respondidos han sido faltos de información y claridad. Esta falta de comunicación me genera una gran preocupación e incertidumbre, ya que no dispongo de información sobre la empresa asignada ni ningún detalle organizativo, lo que me impide planificarme adecuadamente. Considero que las vías de contacto habilitadas para la gestión de prácticas están siendo inexistentes o ineficaces, y necesito una respuesta inmediata. Les solicito que me informen con urgencia sobre el estado de mis prácticas ya que la fecha de comienzo estaba prevista para el día 16 de Marzo. Quedo a la espera de una contestación lo antes posible. Atentamente, Maika