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Emitir y enviar factura a mi nombre
He comprado los billetes para viajar desde Valencia a Mallorca en valor de 86 euros más o menos y no me emiten la factura.Me enviaron dos correos electrónicos donde se está estipulando que voy a recibír en 48 horas un enlace de banco Sabadell con la factura. Han pasado 3 días y no he recibido nada.
REEMBOLSO RESERVA CANCELADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de marzo hice una reserva de billetes de ida y vuelta en su página (itinerario 31 de julio Jakarta -Pangkalanbuun 05:45/ 2 de agosto Pangkalanbuun-Jakarta 14:10) operados por la aerolínea Sriwijaya Air (Código de reserva SRLWSM). El 29 de mayo me envía sendas comunicaciones por Whatsapp y correo electrónico la aerolínea planteando que el vuelo de ida se ha cancelado y ofreciendo un vuelo alternativo el 31 de julio a las 11:25. Sin embargo, tenemos contratado un Tour en Borneo para esos días y, al contratar con la agencia, nos plantean la imposibilidad de realizar lo contratado con ese horario de llegada. Hemos contactado con la aerolínea directamente por varios medios y, tras muchos esfuerzos, nos han acabado diciendo que para tramitar una cancelación y reembolso de los billetes a través de Edreams. Que al haberlo contratado por este operador ellos no pueden hacerlo directamente. Hemos tratado de encontrar la manera de llevar a cabo este procedimiento con Edreams, pero todos los intentos han resultado infructuosos. Cabe destacar, además, que Edreams ni siquiera nos ha informado o parece consciente de la cancelación. En la App no se recoge todavía este cambio en los billetes y sale como confirmado el itinerario cancelado. Por tanto, de acuerdo con la falta de correspondencia de lo contratado con las alternativas ofrecidas tras la cancelacción, solicito que Edreams lleve a cabo inmediatamente el procedimiento de cancelación y reembolso de los billetes de ida y vuelta contratados. Sin otro particular, atentamente.
montaje de muebles
Buenos días, El día 16 de mayo a través de la empresa RAPIMUEBLE telf. 663955517 numero de pedido 996172 , que también sirva esta reclamación para ellos, les compre dos mesas. pague por un porte y montaje 41 € que la empresa Möbel and Home Logistic Services numero de pedido WR-20151 telf. 876247710 , lo que hizo fue dejarlos y a fecha de hoy todo ha sido por mi parte llamar, poner correos y siguen sin montarlo. Mi reclamación, mi mal estar, queja, etc es que se lleven los muebles y me devuelvan el dinero, y que por favor a través de ustedes me ayuden un saludo y gracias
Reembolso cobros verificación cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el proceso de verificación cuenta bancaria se me ha cobrado 240€ + 30€ al recibir la notificación push en mi banco , cuando se dice q es simulada. O coste de 0,10€. SOLICITO . La devolución de los 270€ cobrados. Ya que todo el proceso ha sido en su app wallapop oficial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hice una compra online l cual tardó dos semanas en llegar. Cuando vi que pasaba una semana intento anular el pedido sin obtener respuesta alguna. Tal cual llegó lo devolví, me han hecho un vale en tienda y les remarcó que quiero y necesito el dinero. Quieren cobrarme 10% de gastos de gestión . Eso es ilegal. Todos tenemos derecho a la devolución de nuestro dinero. Solicito la devolución de mi dinero.
Problema con lectura de contador
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura P24CON015208096, de la que adjunto copia, aparece un error de lectura en el contador tal y como se muestra en las siguientes facturas, de las que también se adjunta copia: FACTURA : P23CON027076194 Periodo de facturación: del 09/10/2023 a 03/11/2023. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.140,00 10.186,67 Llano 300,00 335,38 Valle 425,00 481,30 FACTURA : P23CON030612162 Periodo de facturación: del del 03/11/2023 a 09/12/2023. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.186,67 10.291,70 Llano 335,38 436,31 Valle 481,30 710,49 FACTURA : P24CON001011648 Periodo de facturación: del del 09/12/2023 a 05/01/2024. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.291,70 10.466,92 Llano 436,31 608,91 Valle 710,49 1.077,09 FACTURA : P24CON005337632 Periodo de facturación: del 05/01/2024 a 07/02/2024. Lecturas ESTIMADAS: INICIAL FINAL Punta 10.466,92 10.493,69 Llano 608,91 638,47 Valle 1.077,09 1.108,66 FACTURA : P24CON005337632 Periodo de facturación: del 07/02/2024 a 27/02/2024. Lecturas REALES y evidentemente erróneas viendo las anteriores: INICIAL FINAL Punta 277,00 10.838,79 Llano 274,00 921,58 Valle 272,00 1.730,80 Como se puede observar viendo las lecturas REALES arrojadas por todas las lecturas anteriores entre los días 09/10/2023 y 05/01/2024, son mucho mayores a la lectura inicial del 07/02/2024. Dado que los contadores en ningún caso retroceden, se observa claramente un error de lectura el 07 de febrero de 2024 ya que disminuye de 10.466,92 a 277,00: Lectura REAL a fecha 05/01/2024: 10.466,92 Lectura ESTIMADA a fecha 07/02/2024: 10.493,69 Lectura REAL a fecha 07/02/2024: 277,00 Esto ha sido puesto en conocimiento de la empresa en reiteradas ocasiones con los números de reclamación 249931630, 249929697, 249923409, 245051297, 245050093, contestando SIEMPRE la empresa que las lecturas son REALES arrojando una factura con valor de 1850 €. Entiendo que porque nadie se ha sentado a mirar las anteriores lecturas como he solicitado repetidamente, tanto por escrito como por teléfono. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error anulando la factura P24CON005337632. Sin otro particular, atentamente.
Facturación improcedente
Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, y la factura que les adjunto fue confeccionada luego de efectuada la baja del contrato, ya que corresponde al mes de Abril y yo comunique la baja para que sea facturado el mes de Marzo como último del contrato. Solicito: que se de la misma por anulada ya que al estar fuera de contrato no tienen nada por que reclamar. Sin otro particular, atentamente.
OCU - 4x Trading 13043410961 - Website order Order #41956
Dear Sir/Madam, We are writing to you on behalf of a client who has requested our assistance. On March 16th, our client made a purchase on your website, acquiring the item "Dragon Ball Collector." Our client has informed us that they have been a victim of a potential fraud by your business, 4x Trading. According to our client, they made a purchase totaling over €7,000 at the end of March, and to date, they have not received either the product or a refund. Despite requesting the cancellation and refund, they have only received delays and have ultimately been blocked on all forms of communication (social media, phone number, WhatsApp, email, etc.). Our client has provided us with substantial evidence, including conversations, emails, and voice notes, which support their claim. This complaint will be made public on our OCU portal until the incident is resolved. We look forward to your prompt response. Sincerely, Consumers and Users Organization (OCU)
Bloqueo de audifono
Estimados/as señores/as: GAES Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mi padre de 94 años necesita ajustar el audífono,esto es presencial, pero los centros gaes nos resultan ahora demasiado lejanos,y querríamos ir a un centro cercano que no es gaes,pero el audífono tiene un pin de bloqueo y no lo quieren facilitar. El audífono tiene muchos años. SOLICITO […]. Desbloquear el audífono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolucion importe producto no llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2024 adquirí en su página web varios productos. Entre ellos había un total de 6 unidades de Pan de molde. Pasaron unos dias y me abonaron 2 unidades porque me dijeron que no tenían para enviar. Después cuando llegó el pedido en el paquete llegaron 3 unid de Pan de molde. Por tanto falta 1 unid. que nunca llegó. Les solicité por email la devolución del importe de la unid que no llegó y me dijeron que no les constaba que no se hubiera enviado. Ponen en duda mi palabra por no hacer una devolución de tan solo 4€. No estoy reclamando 400€, una cifra que seria para hacer comprobaciones, estoy reclamando 4€ para ver si son capaces de comportarse como debe hacer una empresa seria. Adjunto los siguientes documentos: las facturas de la compra inicial y del abono de 2 unid que nunca salieron de su empresa e imagen de los ultimos emails con Vds. SOLICITO se me haga la devolución del importe de la unid de pan de molde que nunca llegó. Sin otro particular, atentamente.
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