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ROBO DE PAQUETE
Realicé un pedido, el paquete lo tenía que entregar CTT y nunca lo recibí. Después de un infierno para hablar con alguien de la empresa, me dijeron que aparecía como "entregado" a alguien con otro DNI, que no es el mío por supuesto. Resolvieron el expediente como “Perdida/Extravío” sin darme ninguna solución. O sea, el repartidor o alguien se quedó con mi paquete!. He vuelto a llamar mil veces desde hace meses, y no me dicen nada. Adjunto los datos y la respuesta que me dieron.
Contrato sin mi consentimiento del llamado PRIME o engañosa mente sin darme cuenta ,
Con sorpresa veo mi cuenta vacía en pay PAL. Debido a un débito que jamás autorize a pay PAL a pagar. Siempre soy PAL te pide contraseña para pagar. No pidieron. Y autorizaron €89.99 para la cuenta de E Dream que presentaron una factura a debitar de mi cuenta pay PAL ,que yo jamás me interese por ella ni acepte.
Cobro fraudulento de Ryanair
Cobro fraudulento por impresión de tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque, al igual que cualquier documento contractual, constituye una parte esencial del servicio de transporte aéreo y debe ser proporcionada sin costo adicional. Cobrar por la impresión de este documento es inaceptable, ya que resulta indispensable para cumplir con las condiciones del contrato de transporte. Por ello, solicitamos nuevamente la devolución del importe cobrado de manera indebida, así como una compensación por las molestias causadas. Adjunto información necesaria: - FORMULARIO DE RECLAMACIÓN. - CONFIRMACIÓN DE RESERVA (Itinerario de Viaje). - RECIBO DEL CARGO REALIZADO EN EL AEROPUERTO. - RECLAMACIÓN INTERPUESTA A RYANAIR sin resolución final y con el plazo promesa de 14 días vencido.
Bus se fuga tras destrozar coche
V13 nos golpea fuertemente el coche a las 20h56 del 17/01/2025 girando de Mitre a Ganduxer, Barcelona. Salgo del coche embarazada de 7 meses y corro tras el bus para memorizar su matrícula, la cual creo que es 0175MNZ. El conductor me ve correr y sigue dándose a la fuga. Tras correr me encuentro muy mal y al llamar a TMB me dicen que simplemente abra una reclamación por la web. Espero pronta resolución del problema y una compensación por daños y perjuicios, anotar esa matrícula embarazada de 7 meses me ha supuesto muchos dolores y espero que nada más serio. Recibirán el parte de nuestra aseguradora. Vergonzosa e incívica actuación del conductor. Se me ve muy muy claramente embarazada y el golpe ha sido muy fuerte, suficiente para levantar la segunda mitad de un Volvo del suelo y desviarlo de su rumbo.
Fraude 29.90€
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Sabadell, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29.90€ El pasado [18/01/2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con la entidad Sabadell. Y no estoy suscrito a nada Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad Credcatch abone en mi cuenta la cantidad de [29.90€…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Jairo H Marín
Exijo mi reembolso por su cobro fraude
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación por parte del propietario
Teníamos reserva para el día 17 de Enero en el alojamiento 1 bedroom central London flat. Quede con el propietario que aterrizábamos en Londres alrededor de las 19h local, el mismo día de la entrada el propietario me dijo que escribiera a un número de teléfono para hacer el checkin cuando aterrizáramos. Cuando aterrice a las 18:50 le escribí al número de teléfono acordado y en ese mensaje me dijeron que cancelara la reserva que habían tenido un problema y que no podían alojarnos. Contactamos con booking por teléfono y después de 4 llamadas y más de 4 horas de conversaciones la solución es devolvernos el dinero a la cuenta pero llegaría en hasta 14 días, lo cual no nos pareció una solución ya que nos encontramos en un país que no es el nuestro sin tener donde dormir, a lo cual íbamos con una menor de edad y por culpa de este hecho estaba con una menor ataque de ansiedad. Después de casi 1 hora más, nos ofrecen 116£ en crédito monedero para poder buscar un alojamiento, cantidad irrisoria para el precio de los alojamientos en Londres para 5 personas y a las 22 de la noche. En definitiva elevaremos una queja formal ante consumo y las autoridades competentes adjuntando todas las pruebas. Iniciamos dicha reclamación para un abono por parte de booking por daños y perjuicios
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre adquirí en su página web mrwonderful el producto agenda diaria 2025 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido , mail. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Doy una reserva para un coche, y me piden muchos trámites para iniciar la financiación. Decido anular el trámite antes de que se haga nada con la financiera ya que no me fío de todo lo que me piden. Sigue insistiéndome el comercial y me manda el trámite de la financiera, me pide que ponga mi usuario y contraseña del banco Para ver si me financian el coche. No entiendo cómo puede pedir esa clase de dato. He pedido la devolución de la reserva y no me la quieren dar. Quieren que haga el trámite de la financiera dando mi contraseña del banco.
INFORMACIÓN ERRÓNEA EN WEB
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque MIRANDO LA WEB DE LA EMPRESA, daban una información errónea con respecto a la piscina de la Alamedilla sin NOTIFICAR que dicha piscina estaba cerrada. Me di de alta para poder ir a esta piscina y no a otra de las que tiene la empresa Piscis. AL enterarme que no estaba abierta me dirigí esa misma tarde (14/01) para explicar el problema y que anularan dicha suscripción ya que no voy a hacer uso del abono en ninguna otra piscina. No me facilitaron un comprobante por lo que ese mismo día les escribí un email. El día 15 al ver que nadie contesta reenvío el email y a día de hoy sigo sin obtener ninguna respuesta. SOLICITO que se devuelva el importe y cambien la información en la web ya que da lugar a confusión. Sin otro particular, atentamente. Olga ALonso Talon
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