Últimas reclamaciones

Hola he abierto una incidencia el día 4 de septiembre con numero RNU250904075752, por una nevera LG bajo garantía. La empresa que gestiona y define las rutas de las reparaciones es Electrónica CYC Barcelona, empresa subcontratada por LG. La empresa me había asegurado que en 72 hora máximo se ponían en contacto conmigo y fijaban una fecha para poder arreglarlo. A fecha de hoy 10 de Septiembre no he recibido aun la fecha de arreglo y considero absurdo tener mas de una semana una familia de 4 personas sin nevera que es un bien necesario. Os pido que se arregle urgentemente y en caso que se me proponga una alternativa (cambio de nevera, o que lo arreglo con un tercero y me pagáis la factura). Os pido una compensación por esta situación que me estais generando. Francesco

MOBETRAMIT, S.L., utiliza una web muy similar para sacar notas simples. Pides una nota simple y te ponen la opción de urgente a 6,90€ o muy urgente a 9,90€. Cuando vas a pagar con tarjeta te ponen importe a cargar 0€ y cuando has autorizado lo que te han cargado son 38,48€. He reclamado al banco para devolver el importe. Solicito también hagan llegar la reclamación a esta empresa a través de OCU para que me devuelvan el importe. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09/09/2025 realicé un pedido desde la web de Just Eat y no llegó nunca. Contacté con atención al cliente y me dijeron que ocurrió porque mi dirección no entraba en la zona de reparto local (¿entonces por qué me dejó realizar el pedido?) y después cambió el motivo a "la dirección está incompleta", cuando no es cierto. La dirección era correcta y ya había recibido pedidos anteriormente a esa misma dirección desde Just Eat. Finalmente me dicen desde atención al cliente que no es posible ofrecerme ninguna solución. SOLICITO reembolso total.  Sin otro particular, atentamente.

Hechos El 07/02/2025 adquirí en Amazon.es un teléfono Xiaomi Redmi Note 14 (8+256 GB), factura nº 171-5709234-3841145. El 30/07/2025 envié el dispositivo al servicio técnico oficial de Xiaomi (ICP Technological Solutions) con orden de reparación B2XXOMI5569506 e IMEI 868180072147888, tras presentar un fallo de funcionamiento. Transcurridos más de 30 días, el terminal sigue retenido sin reparación ni devolución, en estado “pendiente de repuesto/en reparación”. El 05/09/2025, Xiaomi me comunicó por escrito que, ante la imposibilidad de reparar por falta de piezas, se realizaría un reemplazo. Sin embargo, a fecha de hoy dicho reemplazo no se ha ejecutado ni se me ha facilitado un plazo de entrega concreto. Xiaomi ha registrado este caso en su expediente interno 25090200058, en el que constan 5 reclamaciones sin solución. Paralelamente, Amazon ha abierto el caso de reembolso con referencia A1VDY0MUUWDV16, que no puede tramitarse porque el dispositivo sigue retenido por Xiaomi. ⸻ Fundamentación legal Los artículos 118 a 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), establecen que el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. La retención del terminal durante más de 30 días, unida a la falta de ejecución del reemplazo comprometido, constituye un incumplimiento legal. ⸻ Solicitud Solicito que Xiaomi cumpla con sus obligaciones legales y: 1. Devuelva de inmediato el dispositivo entregado al SAT, reparado o no, o, en su defecto, 2. Proceda a la sustitución inmediata por un terminal equivalente, fijando un plazo de entrega concreto. Así mismo, ruego que se garantice que este procedimiento se realice sin más demoras ni perjuicios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

• “Vulneración de mis derechos de protección de datos (RGPD y LOPDGDD)”. • “Cesión indebida de datos personales a terceros sin consentimiento”. • “Cobro indebido de una deuda inexistente (posible estaf)”. • “Amenaza de inclusión en fichero de morosos sin causa legítima”. ya llevo varias semanas recibiendo llamadas a nombre de un despacho de abogados en el nombre de Telefónica con supuestas facturas, con mis datos y ya estoy cansado porque no llegué a tener ni un contrato ni ni un servicio con ustedes. Quiero poner una denuncia por no saber tratar bien la privacidad de datos

En marzo del 2025 realice una siscripcion a Agil CV por un valor de 17 euros por la elsboracion de curriculums de acceso ilimitado durante 14 dias, transcurrido este tiempo solicite la baja por correo electronico e intente ponerme en contacto por vía teleconica lo cual resulta imposible, se trata de una empresa bastante opaca al parecer con sede en Ginebra. Al darme de baja lo que conseguí es que se llegaden todos los meses cobros por valor de 34 euros y a dia de hoy 9 de septidmbre de 2025 me siguen llegando co ros que el banco me dice no puedo devolver al ser una suscripcion con tarjeta. Este tipo de servicios no hay manera de darlos de baja y busco una somucion o una respuesta a este tipo engaños.

Hola, el pasado 2 de agosto realicé un pedido en la tienda online Ona Girona, con la inocencia de que parecía una tienda web Española y fiable. Hice el pedido de un vestido con importe de 38,95€. En la web remarcaban la facilidad de devolución en caso de que el producto no fuese el esperado, o el envío tardase más de la cuenta. El martes 19 de agosto, pasados los 10 días laborables que establecieron en el email de confirmación del pedido (adjunto capturas), me llegó el vestido. Nada que ver a lo que yo había comprado por web, un material propio de un bazar chino de 10€. Por lo que accedí a su página web para iniciar el proceso de reclamación, y la web ha desaparecido. Definitivamente se trataba de un robo. Y ahora estoy con un vestido de un bazar chino, y con 38,95€ menos que no puedo reclamarle a la tienda, ni solicitar la devolución. Os escribo para lograr una solución. Gracias.

Buenas tardes Desde que hice el pedido AOQUDAUAP de un ventilador a Create el día 31 de julio no lo he recibido y Seur comunicó a través de un correo que entregaría el paquete el día 4 de agosto. No obstante no fue así y tras varios días sin notificación ni información por parte de Create ni de Seur puse una incidencia en Create a través de la aplicación puesto que no existe una comunicación más directa. Lo siguiente que sé es que Seur hace la devolución del envío según aparece en la aplicación el día 14 de agosto. En cambio, no he recibido notificación “oficial” ni el reembolso del dinero que asciende a 128 €. No puedo contactar con ellos puesto que no me responden a los correos ni a los WhatsApp enviados en múltiples ocasiones y no existe un número de teléfono donde puedas tener ayuda real por su parte. Solicito que se pongan en contacto conmigo para el reembolso del artículo y para información de lo acontecido tantas veces solicitada. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace tres semanas nos confirmaron que iban a desmontar la alarma que tenía en el piso de alquiler de mi padre. Me ha ido dando largas y nadie me está resolviendo el problema. Por otro lado, se ha dado de baja el servicio de alarma por enfermedad del usuario. El usuario se ha ido a vivir a una residencia, donde evidentemente, no puede llevarse la alarma. Desde la compañía dicen que nos dan la opción de instalar la alarma en otra ubicación y que únicamente se puede rescindir el contrato sin cargas de permanencia si el usuario fallece. Considero que una enfermedad mental que le obligue a trasladar su residencia a un geriátrico es más que suficiente para no tener que pagar dicha permanencia. SOLICITO que se pongan en contacto cuanto antes para el desmontaje de la alarma y que rescindan el contrato sin cargas de ningún tipo Sin otro particular, atentamente.