Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
27/06/2025

Problema reclamación de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me acosa Securitas y me amenazan con ir legalmente por un error que cometieron cuando no llevaba ni un mes con las cámaras en mi casa ya que pedí un cambio de titular y me dieron de baja por equivocación y a raíz de ahí me piden que pague cosa que me parece injusto ya que el error no fue mío . Aún así me encuentro en paro desde hace dos años que di a luz y me quiero declarar insolvente . En principio se puso a mí nombre el contrato porque era mi pareja la que iba a contratarlo y el vendedor lo puso a mí nombre por ahorrar tiempo porque con mi pareja tenía que preguntar si podía y nos convenció .. discuti con mi pareja porque yo no quería una letra a mi nombre y decidimos cambiar de titularidad a su nombre . Tengo los emails que se mandaron a Securitas y ellos tienen las grabaciones ya que no negaron que fue un error y que yo lo que pedí fue un cambio no una baja . Me gustaría que me pudieran ayudar porfavor porque desde entonces no paran de acosarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. S.
27/06/2025

falta de pago

El día 17 de junio se entregó el paquete que envié. En el seguimiento de Inpost también se entregó el día 25. En las reclamaciones efectuadas dicen que están en ello pero no me contestan a cuál es el procedimiento, plazo de pago y cualquier novedad sobre el envío. Me deben 15 euros de la venta que hice

Resuelto
A. P.
27/06/2025

Traslado de fibra y servicios

Citas 12 18 y27 de junio no acuden tecnicos hacer el traslado de fibra.

Cerrado
P. T.
27/06/2025
Instal.lacions Massana Safintex, S.L.

Extractor humos cocina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la instalacion que me realizaron de un extractor no funciona y hace un ruido espantoso. Me cambiaron en una primera instancia este extractor y el siguiente sigue haciendo ruido. Les he pefido en diversas ocasiones que sustituyan este aparato son que me solucionen el problema. Por favor haganlo ya. SOLICITO que sustituyan el extractor por uno que funcione y no haga ruido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
27/06/2025

Deuda Reclamada y Falta de Respuesta

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me dirijo a ustedes a fin de formular reclamación formal en relación con el microcrédito concedido con fecha 04/05/2025 por importe de 300 euros, con número de contrato 4293209-es. Conforme a lo establecido en los artículos 28 y siguientes de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, ejercité de forma fehaciente mi derecho de desistimiento mediante comunicaciones enviadas a la dirección de correo electrónico support@kviku.es los días 08/05/2025, 09/05/2025 y 19/05/2025, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la firma del contrato. A pesar de mis múltiples intentos de contacto telefónico —más de veinte llamadas a los números +34 851 817 056 y +34 851 817 055 sin respuesta—, procedí igualmente el 19/05/2025 a realizar una transferencia por importe íntegro de 300 euros, en concepto de devolución del principal, conforme al ejercicio válido del desistimiento contractual. Sin embargo, el día 21/05/2025, y en clara vulneración de mi derecho legalmente ejercido, se me cargó en mi tarjeta la cantidad de 146,46 euros, correspondiente a la primera cuota del préstamo, lo cual constituye un cobro indebido. Lejos de rectificar dicha actuación, ustedes no han respondido a mis requerimientos por correo electrónico ni por vía telefónica. En lugar de ello, han iniciado una campaña de acoso telefónico, con más de 10 llamadas diarias, exigiendo el pago de una supuesta deuda inexistente por importe de 854 euros, amenazando con realizar visitas a mi domicilio y a mi lugar de trabajo, así como con mi inclusión en supuestas “listas negras”. Estos hechos podrían constituir infracción de la normativa vigente en materia de: Protección de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), Protección de datos personales (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD y RGPD), y eventualmente, delito de coacciones conforme al artículo 172 del Código Penal, en caso de persistencia en la conducta intimidatoria. Por todo ello, REQUIERO: La cancelación inmediata y definitiva de cualquier supuesta deuda pendiente, reconociendo formalmente la validez del desistimiento ejercido en plazo. La devolución íntegra e inmediata del importe cobrado indebidamente (146,46 euros), mediante la misma vía en que se efectuó el cargo. El cese absoluto de toda acción de acoso telefónico, así como la suspensión de cualquier medida de presión o amenaza que atente contra mis derechos fundamentales. La confirmación expresa de que no se ha procedido —ni se procederá— a mi inclusión en ningún fichero de solvencia patrimonial, o en su defecto, la retirada inmediata de mis datos y la indemnización correspondiente. Me reservo expresamente el ejercicio de acciones legales, incluida la reclamación de daños y perjuicios por daño moral, sufrimiento psicológico y vulneración de derechos fundamentales, así como la interposición de denuncias ante: la Agencia Española de Protección de Datos, la Dirección General de Consumo, y, en su caso, la jurisdicción civil y penal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. S.
27/06/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de junio de 2025 solicité una compresión de un archivo PDF y por ellos me cobraron 0,50€ a la entidad Hpy*online-file-con Hasta este punto ningún problema, el problema surgió cuando a partir del día siguiente me llegó un cargo de 47,90 euros. Yo no he aceptado ese cargo ni ninguna sucripción en este sentido por lo que no debería haberse realizado tal cargo. SOLICITO La devolución delcargos indebidos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
27/06/2025

Quiero cancelación por retraso

Hice un pedido el 3 de junio, con fecha prevista de entrega del 9-16 junio, por las fechas me cuadraba, pero se quedo el día 12 esperando vuelo, estamos a 27 de junio y necesito la correa ya, como no llega ni se nada de ella quiero una devolución y así me compro otra en otro lugar, aliexpress a muerto, no es la primera vez con los retrasos, soy consciente que vienen de china pero si ponen fechas que se ajusten a ellas, son sus problemas de logística y otras veces son cosas sin importancia, estoy sin moto para desplazarme en esta ocasión, el caso es que poniéndome en contacto con ellos lo único que me dicen es que me tengo que esperar,...

Cerrado

Engaño en pago

Se ha solicitado un servicio por el que piden 6,90 euros. A la hora de pagar pone que confirmes el pago de la cantidad de 0 euros. Una vez aceptado, aparece un cargo de casi 40 euros. Luego se me da por leer opiniones y efectivamente veo que es su modus operando, engañar a la gente

Cerrado
E. D.
27/06/2025

Problema con reembolso

Probé el producto no me gustó e intenté cancelarlo pero aún así me han encargado 49,99 € a mi cuenta y cuando he reclamado me han dicho que justo acababa el plazo de siete días de prueba. Hasta donde yo sé en la comunidad europea hay un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier producto comprado online.

Cerrado
M. L.
27/06/2025

No entrega de productos comprado

He hecho una compra en su pagina web piscinayspa.com. Para 2 articulos con # factura FI25003474 El pedido esta perdido - su transportista le han dejado en un lugar publico y cuando he llegado a la casa - el paquette no esta. He hecho un reclamacion el dia siguiente - tras casi dos semanas - cuando han comprobado que effectivemente que el paquette esta perdido y que la firma en el "dop" no esta el mio - todavia no han offerta nigun solucion - el empresa esta luchando con su provedor y no muestra nigun señal a mi que va reenviar los productos ni hacer el devolucion de los mismos. El fallo y protocoles de su transportista no tiene nada a ver con migo. Por ayudar la tema he enviado una carta firmado. No obstante - mi preocupacion es que la tienda - me entrega los articulos pagado o hacer un devolucion. No estoy conforme con la demora de solucionar este caso. Una vez que han comprobado que el paquete esta pedido debe pasar de forma inmediato a reemplazarlo o devolver el dinero. He pagado con bizum Espero que solucionar este tema rapidemente. Como los productos esta piezas de recambios - me los necesitos!

Resuelto

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