Últimas reclamaciones

En diciembre de 2023 le compré a AliExpress un disco duro de 10 Tb por valor de 20 €. El disco no cargaba bien al principio, pero lo achaqué a que le había metido mucha información de golpe. Lo intenté repetidas veces, con el mismo desenlace. No se cargaba casi nada, y el PC se cerraba solo. El caso es que me fui olvidando de él, hasta que este verano de 2024, mi sobrino informático lo cogió, lo abrió, y descubrió que dentro había una miserable tarjeta de 64 Gb, con un programilla que hacía ver una capacidad irreal de 10 Tb. Me siento totalmente engañado y estafado. He escrito varias veces a AliE y se lavan las manos. Recurro a ustedes porque no sé que mas hacer. Gracias. Manuel Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en la cuenta de masmovil , en tres facturas pagos a terceros que no he contratado Las tres facturas son : MC240011521660 - importe a devolver 35.40€ MC240012714778 - importe a devolver 35.94€ MC240010329303 - importe a devolver 15.97€ Los Servicios que no he contratado y por los que me están cobrando son Viral Mobile-Mocabi B88611660 Mobile Link NL853258739B01 SOLICITO reembolso de los mismos Sin otro particular, atentamente. MC

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de octubre contacté con el servicio técnico de Samsung porque tenía un problema con mi smartwatch. En la conversación comuniqué que no disponía de la factura del mismo por haber sido un regalo, pero en la conversación chequearon en el sistema que el dispositivo tiene garantía hasta el 31 de Enero del 2025 y que se podía enviar sin problema, y procedieron a tramitar el envío al servicio técnico. El servicio técnico ha presupuestado el arreglo con coste al no ir incluida la factura, y tras comunicarles que Samsung había dado el ok al arreglo sin factura por figurar la garantía en su sistema, ellos han contactado con Samsung la cual ahora lo rechaza. Esto último me lo acaban de confirmar a mi de manera telefónica desde soporte de Samsung tras contactar con atención al cliente la semana pasada, "sintiendo mucho que la información transmitida desde atención al cliente haya sido errónea", pero que sin factura no pueden atender a la reparación (aún y cuando en su sistema les aparece que el dispositivo está en garantía). Solicito la reparación del reloj, o en su defecto que me lo devuelvan sin coste (tengo que pagar casi 20 euros solo para recuperarlo) dado que ha sido Samsung la que me ha informado de manera errónea.

Es por un reembolso de los pedidos 3042189421383744 13,06€ 3041844973993744 26,12€ Llevo esperando más de un mes, reiteradamente me piden que devuelva los productos cuando ya los he devuelto. Adjunto las todos los justificantes de entrega de ambos pedidos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación COMPRE EN PRIVALIA. Y ME COBRARON UN TRANSPORTE EL PAACK. HE PUESTO VARIAS RECLAMACIONES A ESTA EMPRESA NO SON CAPACES DE CONTESTAR NI DE SOLUCIONAR EL TEMA. USTEDES HAN MENTIDO Y FALSIFICADO MI FOTO. EL PRODUCTO TENIA QUE LELGAR UN VIERNES Y PUSIERON AUSENTE CUANDO ES FALSO. TIENEN MAILS. LLAMADAS PERO NO CONTESTAN. NO SOLO ESO ES QUE ME DIJERON QUE VENDRIAN EL SABADO Y ME VUEVEN ENGAÑAR Y VIENEN EL LUNES PERO YO HE PERDIDO DOS DIAS Y HAY UNOS DAÑOS QUE USTEDES DEBEN PAGAR. DOS DIAS EN CASA Y EL TRANPORTE MIENTE. QUIERO RESPONSABILIDADES. QUIERO LOS 4 EUROS QUE ME CONBRO PRIVALIA Y 50 EUROS DE DAÑOS USTEDES DEBERÍAN ACTUAR COMO EMPRESA NO COMO EMPRESA FALSA QUE MIENTE Y ENTREGA TODO FALSEANDO. QUIERO LOS DAÑOS EN TOTAL 54 EUROS. EL VIERNES QUE EL TRANSORTISTA ADJUNTO QUE ERA MI CASA . ES FALSA MI CASA ES JE. MENTIR Y RETRASAR EL TRANSPORTE TIENE DAÑOS Y QUIERO LOS 4 EUROS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el viaje a Grecia Mítica del 12 al 19 de octubre 2024, contratado con su empresa surgieron una serie de inconvenientes y cambios de última hora que no correspondieron a lo que reservamos,tales como: Cambio de fecha en el circuito de Crucero por las islas Saronicas contratado para el viernes 18 se llevó a cabo el domingo día 13. Los servicios de los hoteles no corresponden a las categorías de 4 y 3 estrellas,con los inconvenientes que eso supone a personas mayores, como es el caso nuestro. La guía principal del viaje estaba lesionada y no nos pudo acompañar en algunos puntos importantes debido a su movilidad reducida, por lo que nos perdimos bastantes puntos de interes del viaje. SOLICITO compensación económica pues el precio pagado es mayor de lo que realmente recibimos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cargo de 128,85€ realizado el 1 de Noviembre de 2024 correspondiente al importe del recibo del seguro. Ante la ausencia de notificación alguna sobre las condiciones en la renovación del seguro, decido entrar en la aplicación de Mapfre para confirmar que las condiciones no habían cambiado y seguíamos con la misma póliza. Y me entero, sin motivo ni explicación alguna, que el importe de la póliza lo suben casi 100 euros. Al día siguiente me acerco a una de las oficinas de Mapfre de Cáceres a solicitar la baja inmediata del seguro si no se volvía a las condiciones pactadas en su momento. La comercial que me atendió me dice que eso es imposible y tramita la baja sin mayores objeciones. Mi sorpresa llega al ver que el 1 de Noviembre se me hace el cargo del recibo del seguro. Esta mañana vuelvo a la oficina y me dicen que devuelva el recibo, algo que no puedo hacer al ser una domiciliación con tarjeta. Me termina diciendo que entonces no sabe si me lo devolverán, que tenía que haber solicitado la baja con más antelación, que las nuevas condiciones se me habían notificado el 23 de agosto. Y esto no es cierto. No tengo ningún correo, ni ordinario ni electrónico, donde me indiquen que se efectúa semejante subida sin razón ni motivo alguno. Tampoco hubo ninguna llamada telefónica. Lo único que tengo es un sms, supuestamente de MAPFRE, que hace referencia a "información de interés" con un enlace al que pinchar. Obviamente no voy a pinchar en ningún enlace sin tener la certeza que no se trata de ningún timo o estafa tan habitual en estos días. Insisto, ni correo ni e-mail ni llamada telefónica. Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO el reembolso de los 128,85 euros cobrados el día 1 de Noviembre de 2024 de un seguro dado de baja. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado billetes para el concierto de Thomas Anders en Barcelona,los organizaciones cancelaron el concierto dijeron que lo harán en el año 2024,pero a día de hoy no tenemos nuevas fechas SOLICITO que nos hagan el desembolso de los billetes.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de BEKO. En fecha 4 de noviembre, mi lavadora se estropeó hará 9 días. Llamo al corte inglés, porque la compre en el corte inglés de costa luz Huelva. Fui en persona para decir que por segunda vez en menos de mes y medio la lavadora se ha estropeado por el bombo que da fuertes golpes. La primera vez me dijeron que eran los amortiguadores, y por lo visto, no era. He ido ya personalmente por segunda vez, al corte inglés a pedir que me la arreglen. Los de BEKO, hoy, diciendome que me llamaban en seguida... Pues no me han llamado. Todo esto pasó sobre las 11 y algo de la mañana... Y, no llaman. No tienen consideración con los clientes. Cuando me la repararon supuestamente con los amortiguadores me llamaron el mismo día en que venían. No avisan antes y te tienen en ascuas todo el tiempo sin avisar. Me pongo en contacto con ustedes porque me llamasteis el martes pasado para arreglarme la lavadora. De nuevo, sin avisar. Dije que sobre las 3.45 de la tarde me tenía que ir. Era sobre la 1 la llamada. Por la mañana tarde. Me dijisteis que me ibais a llamar en uno o dos días y, nada. SOLICITO que se arregle mi lavadora lo antes posible y os pongáis en contacto conmigo también lo posible. De nuevo, recalcó, que como pasa por el corte inglés, pues no lo tomarán en serio, pienso y creo. También me habéis dicho que no trabajáis por la tarde. Por que se me anulo entonces la cita del martes pasado? Era sobre la una. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 3 de abril de 2024, mi hermano y yo, firmamos con vosotros la solicitud de provisión de fondos para cancelación de cargas con número de expediente VAL-SABA/24-05704 que todavía tenemos pendiente de que nos liquiden. Un saludo