Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
14/03/2025

Desde el 21 de diciembre sin recibir mi pedido

El día 21 de diciembre de 2024 realicé un pedido en la tienda https://allzone.es/ de un teléfono por valor de 892,35 el cual después de casi 3 meses sigo sin recibir ni pedido ,ni el dinero ,después de infinidad de correos pues llamarles no te cogen lo único que tengo son largas y largas de esta empresa .no soy el único pues a base de investigar hay muchísimos afectados

Cerrado
G. G.
14/03/2025

Prohibición acceso con comida externa

El día 8 de Marzo de 2025 a las 17:45, al intentar entrar a las salas de cine, una empleada impide el acceso con alimentos externos al establecimiento, indicando que "en los términos y condiciones aceptados al adquirir la entrada, el comprador acepta esas condiciones", también alega que "Ocines cuenta con permiso de restauración" para así tener legitimidad de impedir el paso con comida de fuera. Solicito la devolución completa del costo de mis entradas (19,60 euros) y la retirada de los carteles impidiendo este acceso

Cerrado
X. D.
14/03/2025
Funko UK.ltd

Producto no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto por el que pagué,me dicen que lo han entregado pero a mí persona ni residencia nunca ha llegado SOLICITO el reembolso del dinero del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. R.
14/03/2025

3 meses desde el pago y no hay reembolso

Por favor, explicaReferencia Pedido : 500440328 Reembolso tramitado Fecha : 20/12/2024 Pago : Bizum - Pago online Total : 848,29 € Productos de tu pedido: Pago realizado el 20.12.2024. Pedido para un teléfono Honor Magic V2 que nunca llegó en su plazo. Se hace cancelación y prometen reembolso con email. El día 14 de enero me comunicáis que se devolverá el dinero en la forma en que se pagó. Y ha pasado más de dos meses y no me llega.. No atienden teléfono y el correo responde siempre lo mismo automatizado. Tienen mi dinero desde hace casi 3 meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. S.
14/03/2025

problema con el reembolso

hola ,un vez cancelado el pedido 638378794 .no se han puesto en contacto su agente para la devolución de pago realizado . referencia del pedido385192

Resuelto
T. P.
14/03/2025

Cobro indebido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAl dia de la fecha se me ha realizado un cobro de 60,74€ sin mi autorizacion por un servicio que no solicite. Me ofrecieron una prueba gratuita de 15 dias, la acepte y sin mi autorizacion me hicieron un cobro. Ni siquiera tengo asociada mi cuenta de paypal a la web y me lo han cobrado por ahi, esto es totalmente ilegal! Si no es posible hacer una prueba gratuita, no deben ofrecerla y mucho menos cobrar sin consentimiento. Tengo que hacerme una intervención quirurgica y me han quitado parte del dinero destinado a eso!!! Solicito que se me reintegre el dinero porque es un servicio que yo no solicite. Yo accedi a una supuesta prueba gratis de 15 dias.

Cerrado
P. I.
14/03/2025

Cancelación pedido Fnac Marketplace

Me han cancelado unilateralmente el pedido de FNAC N°12DI4BK8BM9ME de MYJ Stores. Una CPU completa por un importe de 357 €. He enviado una reclamación vía email a clientes@envios.fnac.es pero también lo envío por este medio. El cargo realizado ayer en la tarjeta, hoy ha desparecido. Al entrar nuevamente a esa referencia en la web se observa que han modificado el precio. Esto es una es..fa, no entiendo cómo no hay un control por parte de FNAC para este tipo de empresas. Me temo que no van a responder...

Cerrado
S. C.
14/03/2025

pago de penalizaciones

Nos dieron de alta di 3 de enero (teníamos el cableado general de la calle roto por parte de movistard) lo hable con el técnico que antes de darnos de alta mirase fuera porque ha habíamos tenido ese problema con movistard y no quería que nos pasase lo mismo, a lo que hizo caso omiso y nos conecto internet desde casa y se fue, el primer corte de Internet día 24/29 de enero , segundo corte 8/9febrero y tercer y último corte del 1/14 de marzo (que a día de hoy teníamos cita con el técnico día 17)después de estar poniendo reclamaciones diariamente. Hoy día 14/marzo me dado de baja evidentemente rompiendo el contrato de permanencia con ellos puesto que no han cumplido dándonos servicio pero si cobrandonos las facturas integras como si lo hubiésemos utilizado. Ahora nos cobraran 150€ de penalización. Encima de todos los problemas ocasionados nos.cobran penalización cuando han sido ellos quienes no han cumplido con el contrato nosotros hemos pagado las facturas enteras religiosamente cada mes.

Resuelto
M. S.
14/03/2025

No he recibido mi reembolso

El 08/12/24 compré un iPhone 16 en Allzone. Como no iba a llegar para Navidad lo cancelé dentro de los 15 días siguientes y antes de que fuese enviado como en la página web detalla que se puede hacer. El 31/12/24 se confirma mi reembolso. Y todavía no he recibido mi dinero. El teléfono nunca le cogen porque todos sus agentes están siempre ocupados. Al email siempre responden con largas. Que se lo pasan al departamento correspondiente, que lo ponen en urgente, bla bla bla…. La cosa es que han pasado todos los días posibles que tienen, los que disponen en el banco pero casi 3 meses después yo sigo sin ver mi dinero. Ayer he interpuesto una denuncia en la guardia civil. Quiero mi dinero ya.

Cerrado
J. M.
14/03/2025

Reembolso por cancelación

Hola, realicé un pedido el cinco de Marzo de un iPhone 15 PRO MAX y pagué mediante transferencia bancaria en la tienda online ALLZONE . La fecha de envío era el 14 de Marzo y según la página de ALL ZONE el pedido todavía estaba en proceso. En su web indicaba que el producto estaba en stock. Pero no es así. Abrí un ticket en su web para que me informaran del estado del pedido y me indicaban que se pondrían en contacto conmigo en 48 horas. Esto fue hace tres días. Nadie me ha llamado u escrito. He solicitado la cancelación del envío, ya que según sus condiciones se puede cancelar antes de producirse el envío. algo que he realizado en tiempo y forma. El estado de la cancelación del pedido está en proceso, según su web, pero no tengo más información. Viendo la cantidad de cancelaciones que tienen por el nefasto servicio, espero cumplan sus condiciones y me reintegren el dinero en tiempo y forma según indican sus condiciones legales.

Resuelto

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