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Problema con un gasto extra

Resuelta Pública

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I. L.

A: INDIE CAMPERS

10/09/2025

Hola!! Alquile una camper en Suecia para diez dias, tuvimos un rebentón de una rueda. No nos asistierón en carretera y no pudimos cambiar la rueda por la rueda de repuesto porque nos falataba una herramienta en la furgoneta para poder sacarla de devajo del coche. Así que tuvimos que pagar la asistencia en carretera y que nos sacarán la llanta se la llevarán a un taller a 40km del siniestro, nos repusieran la rueda y volvieran para colocarla. Todo esto nos subio a un coste de 900€ que nosotros nos hicimos cargo

Mensajes (1)

INDIE CAMPERS

A: I. L.

05/11/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Your request (1832897) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Polina (Indie Campers) 5 nov 2025, 15:40 WET Estimada INES LUMBIERRES TORRENT, Gracias por compartir los detalles de su situación. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de la furgoneta y la calidad del servicio recibido. Para poder investigar su caso y ofrecerle una solución adecuada, le solicitamos que por favor nos proporcione la dirección de correo electrónico registrada y el número de reserva asociados a su contrato. Con esta información, podremos revisar a fondo el asunto y ponernos en contacto con usted para resolverlo. Agradecemos su comprensión y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Polina Complaints Incidents Analyst Reclamar 10 sept 2025, 17:30 WEST


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