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Cancelación pedido y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. F.

A: ALL ZONE

11/09/2025

Realicé un pedido de un Samsung fold 7 por valor de 1261 euros el día 27 agosto y nunca llegó, he llamado al número que tienen y mandado correos y no hay respuesta, sólo una automática que en breve tiempo se pondrán en contacto conmigo, al final he cancelado el pedido y se tienen que poner en contacto conmigo para procesar cancelación, han pasado varios días y nada, he denunciado en la policía y no se que más hacer, he comprado en 2 ocasiones en ésta página y no tuve problemas sino no me meto en ese dineral, espero que podamos hacer algo habiendo tantas denuncias o alguien nos ayude, es una vergüenza que jueguen así y lo peor es que la página sigue funcionando y cambiando diariamente los precios y seguirán comprando.

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: M. F.

15/09/2025

Estimado: MARIO FERNANDEZ ANZUOLA. Le informamos que su solicitud de cancelación está actualmente en trámite. En breve, un representante del área encargada se pondrá en contacto con usted para continuar con el proceso y proceder con el reembolso correspondiente. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras finalizamos este procedimiento. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. F.

A: ALL ZONE

15/09/2025

Pues es que la paciencia ya se ha acabado, no hacéis más que dar largas contestaciones de qué se pondrán en contacto y no recibo ninguna contestación de nadie, espero que el reembolso lo hagáis rápido porque sino voy a llegar donde haga falta.


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