Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3/6/3026 adquirí en su página web the foot planet el producto nike cortez Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos del pedido: Número de pedido 151138 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3/6/3026 adquirí en su página web the foot planet el producto nike cortez Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos del pedido: Número de pedido 151138 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3/6/3026 adquirí en su página web the foot planet el producto nike cortez Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos del pedido: Número de pedido 151138 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/6/2026 adquirí en su página web HONOR el producto Honor HONOR 600 8GB+256GB Golden White y HONOR Earbuds A Pro Green junto con otros accesorios de regalo. Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y capturas del estado del pedido en mi cuenta y de seur. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Solicito una solución para la entrega inmediata de un ordenador portátil MacBook Air, correspondiente al pedido nº EADWBYKGX, efectuado el 01/06/2026. El plazo de entrega máximo, según refleja el pedido en su web, caducó el pasado 20 de Julio. Intentando conseguir alguna explicación y/o solución a este problema, contacté mediante dos mensajes la semana pasada (9 de julio), a los cuales tuve contestación que me llegaron vía email. En el primero de ellos, me informaban de “falta de stock” del producto adquirido y se me conminaba a esperar, o si lo prefería, solicitar la cancelación del pedido. Todo ello después de esperar 40 días a la llegada del portátil. En el segundo, respondiendo a mi solicitud de plazos específicos, me indicaban que tardarían entre 7 y 10 días en reponer stock del producto, pero “que no podían garantizarlo con exactitud”. Debido a que a 20 de Julio de 2026, ha traspasado el límite de 10 días más desde la fecha límite original de entrega, y en su web, el estado del pedido se encuentra sin cambios, y sin un número de seguimiento de transporte, doy por sentado que el ordenador portátil no se enviará, ni siquiera, en los próximos días. Por otro lado, pese a que Uds. Alegan “falta de stock” del producto (Referencia Apple: MDH74Y/A) en su establecimiento, en su página web se refleja que ese mismo producto aparece como disponible en caso de una nueva compra, eso sí, a un precio sensiblemente superior al que lo adquirí yo (un 22% aprox. más caro). Sospecho fundadamente que la subida reciente por parte de Apple de sus productos, ha afectado a esta operación, y que sencillamente, después de esperar 50 días por un producto pagado íntegramente el primer día, su estrategia es dilatar la supuesta entrega, hasta que solicite el reembolso. Entiendo que, debido a motivos ajenos a mí, la operación no es rentable para el establecimiento (posible venta a pérdidas o similar). De ahí a su interés en que anule y solicite el reembolso. El sistema de atención al cliente del establecimiento y página web se basa en un teléfono con locuciones automatizadas, y ninguna opción a hablar con una persona responsable. El método de contacto por email, se basa en un formulario web, en el que se envían mensajes, pero no queda constancia, ni un posible rastreo o hilo de emails respecto a una posible incidencia, obstaculizando el procedimiento y favoreciendo la opacidad por parte de su establecimiento ante reclamaciones por incidencias como la que sufro. Queda a su capricho el contestar o no a los "mensajes" de los clientes, mediante emails. Como ejemplo, mi última comunicación a través de esta vía, el pasado jueves 16 de julio no ha tenido contestación. Adjunto a la presente reclamación, los siguientes documentos: - (Pdf) Factura de compra del ordenador portátil. - (Pdf) 1ª Respuesta del establecimiento tras mi primera consulta por la ausencia de noticias del envío, en las que el establecimiento alega falta de stock del ordenador portátil, sin especificar fecha final de envío. - (Pdf) 2ª Respuesta del establecimiento tras exigir un plazo determinado para el envío del portátil en la que, sin asegurarlo, indican 7-10 días más, que están vencidos a día de hoy. - Capturas (2) de la web del establecimiento en el que se visualiza a fecha 15 de julio el estado del pedido y las condiciones y fechas límites de entrega. - Captura de la web del establecimiento (15 de julio) en la que el producto del que alegaron falta de stock aparece disponible para nuevas compras, con un precio superior. - Captura de la web del establecimiento (15 de julio) en la que aparecen detalles del mismo producto (disponible, pese alegar falta de stock por no realizar el envío). - (Pdf) texto guardado antes de remitirlo como documento adjunto a través del cuestionario web del establecimiento, como último intento de solución a la reclamación, ya que no consta su envío debido a método farragoso mencionado arriba. Debido a lo expuesto, y tras la ausencia de respuesta a mis últimas comunicaciones a través de su formulario web, SOLICITO: La entrega inmediata del ordenador portátil adquirido, dado que el producto figura DISPONIBLE en su web a fecha de hoy, desmintiendo su alegación de falta de stock, informándoles que la retención de stock para venta a mayor precio constituye una práctica comercial desleal y agresiva según la Ley 3/1991. 2. RECHAZO la oferta de reembolso y EXIJO el cumplimiento forzoso del contrato de compraventa del pedido EADWBYKGX, abonado el 01/06/2026, mediante la entrega inmediata del bien adquirido.

Pedido C26071002784026 El repartidor me ha llamado teléfono, me ha dicho que bajará, le he dicho que me pillaba en muy mal momento, que subiera a la casa por favor, era un pedido a domicilio, que además llevaba 2 paquetes, otro de Amazon 534000021262502093 a mi nombre también. De malas formas me ha hablado, me ha colgado y sin más ha rechazado los dos, mintiendo que los he rechazado yo. No ha subido, no ha venido, y ha mentido. Haciendo que los pedidos se devuelvan. Solicito a Paack la inmediata entrega del pedido en el domicilio, y la apertura de un expediente al trabajador que no ha ido al domicilio y ha mentido sobre el rechazo de dos pedidos. Os he contactado a cuatro correos y números teléfonos y no atendéis a ninguno: att.cliente@paack.co info@paack.co gdpr@paack.co support.es@paack.co 810 101 954 931 223 851 930 343 405 900 813 382 Llamada a las 16.09, correo de rechazo a las 16.11

La semana del día 1 de julio me acerqué a las instalaciones de Ocasionplus que se encuentran en Murcia junto a zona Atalayas. Vi un coche que me gustó en la página web y tras verlo personalmente decidí comprarlo. El coche se encontraba en el taller en ese momento (me dijeron que estaban reparando algunos arañazos que tenía y poniéndolo a punto. Me di cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba bien y me dijeron que no me preocupase que estaría bien en la fecha de la entrega. También pregunté por la correa ya que el coche tenía mas de 10 años y me aseguraron que estaba cambiada y todo estaba ok). Me indicaron que lo mas seguro era que a finales de esa semana el coche estuviese listo. Cuando llegó el viernes y me enviaron el documento con todas las revisiones del coche vi que no aparecía que hubiesen cambiado la correa y aquí comenzó todo. Intentaron convencerme de que aunque el coche tuviese 14 años (un citroen c3) como aún no había llegado a los 180000 km no hacía falta cambiarla. Me negué a llevarme así el coche. Después de 4 días de conversaciones me dijeron que la iban a cambiar pero que tardarían 3 o 4 días mas. A continuación pego el texto del mail que les envié el pasado 14 de julio. Buenos días, Por medio de la presente, les comunico mi decisión formal de ejercitar mi derecho de devolución y resolución del contrato de compraventa del vehículo Citroen C3, con matrícula 4146HMP, adquirido el pasado jueves 9 de julio en el centro ubicado en la Avenida Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 11, 30007, Murcia. Esta decisión se fundamenta en la pérdida absoluta de confianza y en una situación de falta de conformidad del producto debido a las graves irregularidades del producto entregado desde el inicio del proceso: 1.Antes de la entrega del vehículo (semana del 1 de julio). Ocultación del estado de la distribución: Inicialmente se me aseguró que el kit de distribución estaba en perfecto estado. Solo tras insistir y verificar que el mantenimiento estaba caducado la empresa reconoció la necesidad de sustituirlo, lo cual provocó un retraso injustificado en la fecha de entrega acordada del vehículo. 2. Jueves 9 de julio de 2026 ( día de la entrega). Deficiencias técnicas graves en la entrega: El mismo día que por fin retiro el coche, compruebo que el compresor del aire acondicionado está completamente averiado (no enfría). Según el informe que se me había enviado estaba todo revisado y funcionaba perfectamente… Yo ya había detectado este fallo el día que me enseñaron el coche y se me aseguró que se revisaría y se entregaría en perfecto estado. En cuanto lo comprobé di parte y me indicaron que llevase el coche a primera hora de la mañana el día 10 de julio asegurándome que lo revisarían y lo tendrían arreglado para ese mismo día. Cuando fui a recogerlo el día 10 a última hora de la tarde ( tal y como me habían indicado) me comunicaron que había que cambiar el compresor y que lo volviese a llevar el lunes 13 de julio a primera hora de la mañana. 3. Sábado 11 de julio. Negligencia de seguridad crítica: Tras retirar nuevamente el coche después de que verificasen que el compresor estaba roto se me ocurrió abrir el capó para ver si se podía observar el cambio de la correa. Cuál fue mi sorpresa al ver que el depósito del líquido refrigerante/anticongelante me ha sido entregado totalmente vacío, poniendo en riesgo inminente la integridad del motor por un posible sobrecalentamiento desde el primer kilómetro. 4. Lunes 13 de julio de 2026: Avería mecánica en elementos de trasmisión. Desde el viernes había notado que el embrague se quedaba bloqueado abajo. Al principio pensé que podía ser porque se enganchaba con la alfombrilla pero tras cambiarla y volver a probarlo observé que se seguía quedando encasquillado al engranar las marchas ( especialmente la primera), lo que compromete gravemente la seguridad vial y convierte el vehículo en un riesgo para la conducción. Todo esto al final demuestra un patrón:  el coche nunca estuvo bien revisado y me dieron largas e información falsa desde el primer momento, retrasando además la entrega. Al estar dentro del plazo legal y comercial de los 15 días y tratándose de una resolución motivada por graves defectos ocultos y la entrega de un producto defectuoso ( falta de conformidad), solicito el reintegro inmediato de la totalidad de las cantidades abonadas: el precio del vehículo, los gastos de transferencia y los 350 euros entregados en concepto de reserva y gestión. Les recuerdo que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la resolución por defectos de origen no puede acarrear ningún tipo de coste o penalización para el comprador. Quedo a la espera de su confirmación inmediata para fijar la hora de entrega del vehículo en sus instalaciones y la firma del documento de devolución del dinero Pues bien, el día 15 de julio llevé el coche a sus instalaciones y les indiqué que quería devolverlo. Lo recepcionaron, me dieron el documento de haberlo entregado y me indicaron que a la mañana siguiente me contactarían para indicarme cómo iban a proceder. Pues hasta el día de hoy 20 de julio no había obtenido ninguna respuesta por parte de ellos. La respuesta ha sido la siguiente: Me recompran el vehículo pero me descuentan 700 euros en cuestión de reserva. Hay que tener poca vergüenza para venderle a alguien un coche con el que me podría haber matado, devolverlo dentro de plazo de garantía por vicios ocultos y aun así querer quitarme 700 euros... Por cierto, para hacer el seguro del coche necesité que me enviasen el permiso de circulación. Cuál fue mi sorpresa cuando me enviaron la documentación de la antigua propietaria con todos sus datos. ¿Dónde queda la protección de datos? Pido que se me haga la devolución completa del importe que pagué por él vehículo que me entregaron con graves vicios ocultos lo antes posible.

Buenas tardes, el 02/07/26 realice un pedido de una ApplePen 2024 a través de la web Backmarket. Aparentemente el pedido se envió el 03/07/26 con la empresa de reparto Chronoprost. Según backmarket se entregó el día 07/07/26, lo cual no es cierto. He solicitado un reembolso en múltiples ocasiones y aún no he recibido una respuesta clara. Solicito dicho reembolso, un saludo.

Hola realice unq compra y como no me gustó decidí devolverlo y me indicaron como debía de realizar la devolución, seguí las indicaciones y les remití el número de seguimiento del paquete el 23 de junio. La devolución la hice por correos y desde el 2 de julio la mercancía se encuentra en la aduana de China pendiente de que la recojan y presenten factura. Desde el 2 de julio he estado intentando ponerme en contacto con ellos y han dejado de contestarme . Me he quedado sin vestido y sin el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2026 adquirí en su  establecimiento de Los Barrios (Cádiz) un televisor marca Hisense 55E79Q . Adjunto ticket de compra Al día siguiente de comprarlo salí de viaje durante 2 semanas y lo instalé en fecha 20/06/2026 (solo 15 días desde la compra). El día 22/06/2026 (solo 17 días después) notifiqué formalmente la avería en el centro comercial . El 29/06/2026 interpuse Hoja de Reclamaciones oficial. La pantalla manifiesta distorsión de imagen y una línea vertical fija exactamente en el centro. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado. El televisor no presenta ningún daño físico, impacto ni signos de mal uso, tratándose de un resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/2026 Carrefour responde el 01/07/2026 denegando la garantía en base a una supuesta "conversación por correo electrónico" afirmando genéricamente que el fallo no es de origen. Según me he informado, conforme al artículo 121 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGCU), al manifestarse el defecto en el primer mes de uso, opera la presunción legal de que la falta de conformidad ya existía en origen. Corresponde legalmente al vendedor destruir dicha presunción mediante un informe pericial técnico oficial, no siendo válida una mera denegación genérica o un correo electrónico informal. Solicito que procedan a sustituir el producto, por uno nuevo de idénticas características., en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. MM