Últimas reclamaciones

Hola, compré un bote de maquillaje en Druni, calle Santander (Burgos) y no quisieron cambiármelo al comprobar que estaba roto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes referente al aparato de aire accondicionado con bomba de calor ADR96 el cual dos veces en el servicio pecnico y otra vez no funciona en caliente. Ustedes no quieren respetar la garantia para una devolucion del producto y la respectiva devolucion del importe de la compra. SOLICITO: Devolucion del aparato y devolucion por parte de ustedes del importe. Estña en garantia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice un pedido de 4 chaquetones anunciados en su cuenta de tik tok Melanshop,el día 18 de diciembre,se supone que llegaba en 3_4 días y aún no e recibido nada ni contesta a llamadas ni mensajes,ya 3 leído varias denuncias ha ia esa 'tienda",pido x favor mis 46 euros de vuelta,y que pillen a la mala gente que lleva esta página SOLICITO […].  Mis 46 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 1 de diciembre hice un pedido de 3 camisetas en la web Ana Barcelona. Tras 27 días recibí el pedido, pero sólo había 2 camisetas y ninguna de las 2 era como las que pedí. Distinto modelo y color. Y de una calidad muy inferior a la que pagué. Al reclamar a la web la devolución de los productos y reembolso del 100% me responden que los gatos de devolución van a cargo del cliente. O que me quede con los productos (que no voy a utilizar porque no son de calidad ni cómo los que pagué) y me devuelven sólo el 5% de lo que pagué! Pero el "error" fue de la empresa al enviarme productos que no pedí, así que son ellos los que deberían pagar los gastos de envío a China!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, ya que en el pedido JEES1352065 contraté un servicio de entrega a domicilio express el cual estimas una duración de entrega de entre 4-6 días laborales, desde su fabricación más el tiempo de envío. Me he puesto en contacto con la empresa de reparto y me notifican que el paquete llegará el día 10 de enero de 2025después de haber realizado el pedido el día 30 de diciembre de 2024, en total son 8 días laborales desde que realice el pedido. Es por eso que SOLICITO que se me haga una devolución de los gastos de envío 27,50€, la cual es la tarifa del envío express por el incumplimiento con la fecha estimada en vuestra página web https://www.jeulia.es/ de 4-6 días laborables para la entrega del paquete en el servicio express. Sin otro particular, atentamente.

Es la tercera reclamación que pongo, parece que tienen respuestas tipo para estas situaciones. Llamo para que se pongan en contacto conmigo para la entrega de la documentación en juzgados y nunca sucede. No paro de abrir consultas y siempre dicen lo mismo, en pocos días llamarán los abogados. Y eso nunca pasa. Desde hace aproximadamente 10 meses que empecé con ellos y aún no han entregado la documentación en los juzgados. Me asesoraron para no pagar y deje de hacerlo. A día de hoy la deuda va en aumento y no hacen nada, con todos los daños que eso me están haciendo hacia mi persona. Necesito que me den una respuesta contundente y no una respuesta tipo como hacen siempre, que lo que hacen es ganar tiempo y hacer qu siga pagando las cuotas sin ver solución al problema. Necesito ayuda esto me está causando grandiosos problemas y no me dan solución.

El 18 de Diciembre recibí un email con publicidad sobre su campaña de Navidad que decía que hiciera un pedido hasta el 19 de Diciembre y llegaría antes de Navidad. El 19 hice un pedido confiando que lo recibiría antes de Navidad. El 24 de Diciembre les llamé porque no tenía noticias de mi pedido. Me contestó Mireia Vidal diciendo que no sabía dónde estaba mi pedido, que estaban desbordados,que si la Dana.... y que me mandaba el número de pedido para que yo me pusiera en contacto con MRW y averiguara dónde estaba mi pedido y cuando me iba a llegar. El pedido me llegó el 27 de Diciembre por la tarde. Desde la empresa solo se me ofreció la opción de cancelar el pedido y realizar el reembolso. Demando una compensación económica por publicidad engañosa y demora en la entrega. Adjunto emails y su publicidad de Navidad. Un saludo Belen Oliva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a iberterra el 20 de diciembre de 2024 y quiero expresar mi descontento con respecto al pedido con número 2000005576 , pedí una paletilla de jamón ibérico y la pieza que me fue enviada está compuesta en su mayor parte por tocino. Entiendo que la grasa es parte del jamón, pero es que en este caso en concreto el jamón es prácticamente inexistente . Lo ofertado desde su página no se corresponde con lo que yo he recibido, no se ajusta a lo esperado (ni en precio ni en forma). SOLICITO una devolución económica. y yo reenvío la pieza de jamón si lo solicitan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Con fecha 26/11/2024 he renovado mi dispositivo MOBE que vence el 15/01/2025, por el cual me han cobrado en el momento el importe de la renovación y según ustedes me enviarían el nuevo dispositivo en un plazo de 48-72 hs. Hasta la fecha NO me han enviado el dispositivo, pero tienen mi dinero desde la fecha que lo he renovado. Como es imposible obtener de vuestra parte una respuesta satisfactoria, ya sea por mail, formulario de contacto desde vuestra web o telefónicamente, sobre cuando me harán entrega del nuevo dispositivo, recurro a este medio a ver si reaccionan y me lo envían o se ponen en contacto conmigo para resolver el problema. Ustedes no solo tienen mi dinero de la renovación, sino también el dinero del saldo de mi cuenta, el cual es imposible de recuperar, salvo que uno se de de baja para lo que tardan entre uno y dos meses para el trámite. Aguardo vuestra respuesta urgente, a mi dispositivo actual solo le quedan 8 días antes de caducar y si no me solcionan el problema, quiero el reintegro de todo mi dinero, el del saldo mas lo que me han cobrado por el nuevo dispositivo. Sin mas, les saluda atte. C Hubert

El día 12/12 realicé el pedido 40196594401 a nombre de Alex López con fecha de entrega hasta el 17/12/2024 para recoger en la tienda de La Gavia. Hasta el día de ayer 2/01/2025 se retrasó el pedido pero me llegó un correo diciendo que ya podía pasar a recoger el pedido. Acudo a la tienda, doy el número de pedido y me comentan los trabajadores que no saben donde están mi pedido, que no saben si se lo han entregado a otro cliente. No me dejan en la tienda cancelar el pedido, poner una hoja de reclamaciones ya que me dicen es tema exclusivamente online y que hasta el martes 7/01 no puedo llamar a ningún teléfono para poder solucionar el problema. Llevo casi un mes sin el producto, el dinero ni ninguna solución.