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RECLAMACIÓN CONTRA IDEALISTA (Reserva de alojamiento)
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal contra la plataforma Idealista, en relación con una reserva de alojamiento gestionada a través de su sistema "Reserva Online". El 24 de marzo realicé una reserva a través de su plataforma, con fecha de inicio el 1 de abril. En ningún momento firmé contrato, ocupé la habitación ni recibí instrucciones concretas para acceder a ella. La agencia inmobiliaria no se comunicó conmigo de forma proactiva ni me solicitó información adicional hasta el día 4 de abril, es decir, después de que ya hubiese comenzado la estancia y fuera imposible ejercer el derecho de cancelación. Considero que esta falta de diligencia y comunicación por parte de la agencia, así como la ausencia de un proceso claro posterior a la reserva, constituyen una mala práctica comercial. Además, nunca se prestó el servicio ni se firmó ningún documento que formalizara el acuerdo. Por este motivo, solicito el reembolso total del importe abonado y pido que se investigue el funcionamiento de este sistema de reserva, que pone al consumidor en clara desventaja frente a agencias que no actúan con la debida transparencia ni buena fe. Adjunto capturas de pantalla del chat, correos electrónicos de Idealista y cualquier otra documentación que pueda respaldar esta reclamación. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que se requiera. Atentamente, Alejo Aguilera
Servicio incumplido en sucesivas ocasiones
Estimados/as señores/as: El día 2 de enero de 2025 se inició la gestión del siniestro de referencia por parte de Zurich Seguros, relacionado con daños en una habitación de la vivienda asegurada. El trabajo consistía en la reparación de los desperfectos y la posterior pintura estética del espacio afectado. Desde entonces, se han realizado múltiples visitas técnicas y periciales, sin que se haya resuelto el problema. En lugar de avanzar en la solución, el proceso ha estado marcado por una falta total de coordinación, contradicciones entre departamentos, citas concertadas que no se cumplen y ausencia de respuesta a los correos enviados. El día 8 de abril de 2025, tras recibir confirmación telefónica de que la pintura se realizaría entre las 12:00 y las 16:00 h, y tras haber reorganizado mi agenda laboral y vaciado completamente la habitación, me informaron a las 12:40 h que la visita había sido cancelada, sin previo aviso ni explicación clara. Estos hechos han sido comunicados en numerosas ocasiones por correo electrónico y vía telefónica, sin que se haya recibido hasta la fecha una solución ni una respuesta formal por parte de la compañía. SOLICITO: Que se proceda de forma inmediata a la ejecución completa de los trabajos comprometidos, incluyendo la reparación del problema técnico pendiente y la pintura estética acordada, sin más dilaciones ni incumplimientos. Y compensación por el tiempo perdido. Espero pronta respuesta.
Basta de llamadas y acoso, solicitando pagos ya realizados por demás
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por malo Fortuna solicité un Crédito con ustedes por la cantidad de 300€ de los cuales tengo que devolver 112€ x 8 pagos más comisión por cada cuota con tarjeta por su página cada 15 Días, de los cuales ya he devolvido 579,22 a la fecha, tengo mis comprobantes de pagos realizados y ustedes no lo registraron en su página, le he mandado más de 100 correos, adjuntos comprobantes e informando y esperando tener alguna respuesta de la cual no he obtenido alguna, y solo se la pasan llamado solicitando el pago, que como digo y tengo constancia he realizado y ahora me mandan un correo que han pasado el caso a unos abogados que se entenderán conmigo. Acá por medio de esta vía también dejos constancia para que dejen el ACOSO y ABUSO DE SUS COBROS EXCESIVOS FUERA DE LA LEY AMADRENTANDO A PERSONAS QUE JUEGAN CON SUS NECESIDADES y Resuelvan mi caso. SOLICITO […]. Verificar mi caso y dejar de molestar y borrar todos mis datos de sistemas y pasados a terceros
Garantía del producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de las conversaciones por whatsap no hemos llegado a una solución amistosa. En relación al pedido 98627 / KJXXKGLJJ, tras haber solicitado la devolución del artículo y su correspondiente reembolso por defectos en la fabricación del artículo, se me ha denegado. SOLICITO la aceptación de devolución del artículo y reembolso del importe pagado de 94,99€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación..He hecho un pedido en dia 29 de Marzo ..Todavia no he recibido ninguna respuesta donde se encientra mi pedido . La empresa repartidora ha venido en dia 1 y no estaba ..le he dejado nota que no estamos en casa hasta las 15,30 ..en dia 2 igual han venido antes ..He hablado desde etonces con operadores Zalando y solo recibo ,,lamentos " y me dicen que tengo paciencia.Cada operdor me dice una cosa distinta ..que tengo que esperar 5 dias despues del dia de entrega,luego que tengo que esperar 7 dias ..Nadie me puede decir donde esta el pedido y cuando me Lo van a entregar .Operadores muy poco profesionales y bordes ..No te solucionan nada ..Solamente te dan explicaciones ..
supuesta contratación de un servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya les indiqué por e-mail el 28 de marzo de este año, RENUNCIO a la contratación de los servicios indicados en su e-mail del 24 de marzo. En ningún momento he seguido los pasos indicados para acceder al plan "Activa" supuestamente en marcha, ni he accedido a mi Area de negocio para proporcionaros mis datos, ni he sincronizado mi perfil de empresa, ni nada de nada... Con lo cual, NO SE HA PODIDO ACTIVAR NINGÚN SERVICIO, y por tanto no existe ninguna obligación de pago por mi parte. Solicito la rescisión del supuesto contrato entre BeeDIGITAL y yo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El paquete no ha llegado después de 1 mes
Buen día, el 6 de marzo realicé un pedido online en la web herbolariomedicinal y no ha llegado todavía. Buscando por internet parece ser que le ha ocurrido a más personas. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Referencia del pedido AAATFHANN Fecha 06/03/2025 Precio total 54,34 € Método de pago Redsys Un saludo.
Problema con la entrega del paquete y devolución del importe.
Estimados/as señores/as: SALUTE GADGET Me pongo en contacto con ustedes porque me contactó la empresa de transporte que ustedes me recomendaron, DHL, dado que el paquete está en la Aduana francesa y dicha empresa les reclama el pago de la aduana (201 € al ser el destinatario). DICHO IMPORTE O CUALQUIER OTRO NUNCA FUE PUESTO EN MI CONOCIMIENTO POR PARTE DE USTEDES, (Correos y Telégrafos en ningún momento exigieron el pago de ningún tipo de tasas). Así mismo, RECLAMO LA MALA PRAXIS POR SU PARTE DADO QUE LA DIRECCIÓN QUE ME PROPORCIONARON ES ERRÓNEA Y EL NUMERO DE TELÉFONO ES INESISTENTE, como es el último correo que he recibido de la empresa DHL en el que corroboran todo lo anterior. SOLICITO EL PAGO DE LOS ARANCELES, LA ENTREGA DEL.PAQUETE Y LA DEVOLUCION ÍNTEGRA DEL DINERO QUE LES DÍ POR DICHO TELÉFONO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO EJECUCIÓN DEL TRABAJO
Estimados/as señores/as: El día 24 e marzo 2025 contraté unas obras de reforma consistentes en cambiar marcos y puertas. Estas obras fueron abonadas al 35%. A fecha de hoy no han venido para hacer la reforma pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 7 días a las reformas que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto presupuesto y transferiencias de pago Sin otro particular, atentamente Yolanda Hernandez
rescinsion de contrato por incumplimento
Por medio del presente escrito quiero mostrar mi disconformidad y enfado tanto con la compañía como por trato No estoy de acuerdo con los cobros y exijo la extinción del contrato por incumplimiento del mismo En el contrato firmado y que tengo aquí pone claramente que del mes 1 al 24 la cuota es de 47,45 luego sería de 59€ La ultima factura que adjunto es de 61,76€ desde que renové con Orange se han cobrado lo que le han dado la gana, primero porque no estaba cerrado el contrato ya que en la tienda no me daban los dispositivos y se quedó abierto, cuando reclamo me dicen que por error el descuento no se está aplicando, pero si no me doy cuenta lo cobran indebidamente un mes y otro… Si no estoy pendiente al mes siguiente pasa lo mismo Pues desde que se hizo este contrato en diciembre todo han sido problemas y errores que da la casualidad que nunca es para menos, siempre para más Además de estafarme en la tienda de maría auxiliadora, la cual se quita toda responsabilidad al decir que se hizo por teléfono con una operadora de Orange Me vendieron duplicado de SIM para una línea que no puedo usar, porque la Tablet que me dieron en la tienda no tiene ranura sim ni es compatible con esim por lo tanto tengo dos permanencias una por unos auriculares y otra por una Tablet que no puedo usar por negligencia de la dependienta de la tienda, además de que las facturas viene a un precio que no es acordado ni el que se refleja en contrato
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