Últimas reclamaciones

Hola , realice un pedido el día 9 de diciembre del 2024 con tarjeta ; Aclaro que antes de comprar vi que el pedido estaba en stock y según la web que el envio seria realizado de 3 a 6 días en alguno casos por falta de stock podría tardar hasta 30 días , pero reitero no es mi caso ya que en el pedido antes de realizar el pago decia bien claro que el envío sería realizado de 3 a 6 días . Al ver que pasan 15 días y mi pedido no llega y no cambia de estado en su página web les llamo por teléfono y en esa llamada me confirma que mi pedido llega el día 29 de diciembre el cual no estaba de acuerdo del todo por que no era lo que decía la web justo antes de hacer el pago de este producto , me aseguran que el día 29 lo tengo en casa que ya a sido comprobado por ellos y que hay pedidos que pueden tardar hasta 30 días, no era mi caso ya que rápido de 3 a 6 días era la entrega pero acepto , llega ese día 29 de diciembre y al ver que no llega nada me pongo en contacto con ellos por teléfono y aquí llega la sorpresa más de 60 llamadas durante 2 días y no me cogen el teléfono mientras que la primera vez si fue atendida al momento ; Me pongo en contacto con ellos por correo electronico y no me dicen nada concreto que mi pedido lleva retraso y ajn no se a enviado , tras varios correos electrónico con ellos que siempre recibo la misma respuesta ( un copia pega del mismo mensaje ) ; En el último mensaje les comento que les voy a hacer una reclamación por mi banco y una denuncia a la policía , y justo al día siguiente de este mensaje en mi cuenta de su página web aparece como enviado pero es mentira ; Ese supuesto envío fue por la empresa gls el día 3 de enero del 2025 , me envían un número de seguimiento por la empresa gls , pues desde ese día 3 de enero a hoy día 15 de enero a las 22:00 de la noche entro en la página web de gls inserto el número de seguimiento y esto es lo que dice [Etiqueta creada. El envio aún no ha sido entregado a GLS por el remitente ] , me pongo en contacto con gls hoy día 15 de enero y me comentan que ellos crearon una etiqueta de ese envío pero que no les entregaron nada aun , y que es algo muy común de esta empresa de crear etiqueta y luego no llegar a realizarse. Creo que se olvidó comentar que igual que no me cogen las llamadas, también dejaron de contestarme a los correos electrónico, osea que no hay ninguna manera de contactar con ellos ; Un envío que fue realizado el día 9 de diciembre que llegaria de 3 a 6 días , a día de hoy 15 de enero no se nada de mi compra , no se hizo envio , no contestas llamadas , no contestan correos electrónico , engaño con envíos fantasmas , plazos de entrega engañosos , en resumen , lo que es una estafa en toda regla

El 24/10/2024 el edificio sufrió un pico de tensión por parte de la distribuidora y se produjeron daños en los aparatos eléctricos que estaban conectados a la red, tanto de mi domicilio como el resto de los domicilios del bloque. He intentado contactar o buscar información desde entonces sobre como reclamar pero no he podido hacerlo. En mi caso particular, tuve que arreglar de urgencia la caldera, cambiar la nevera, pero también el aire acondicionado sigue estropeado desde entonces, la vitrocerámica, TVs, y queda pendiente revisar otros electrodomésticos como el lavavajillas, lavadora, secadora,...

Tras 2 veces de enviar al SAT de Incapto en Ripollet (Barcelona) la cafetera comprada el 08/11/2023 por mal funcionamiento demostrado y devolvérseme, en la primera ocasión peor de los que la envié y en la 2ª ocasión con el mismo defecto que la primera vez que la envié. Les he enviado un whatsapp (es la forma de comunicarse con la empresa Incapto) al comprobar que sigue funcionando mal el icono de "deposito de agua vacío" por lo que el proceso de descalcificación realizado hoy (15/01/2025) funciona mal (ya observado y advertido a la empresa al recibir la cafetera en segunda ocasión el 28/10/2024 tras su hipotética "reparación"). El whatsapp enviado a Incapto está redactado en los siguientes términos: - Tras encenderse el icono azul indicador de que hay que "descalcificar" la cafetera, como nunca ha funcionado el indicador azul de "depósito vacío" y siguiendo el tutorial y las indicaciones que me mandasteis el 28 de octubre. Sigue manteniéndose el indicador "DESCALCIFICAR" ENCENDIDO PERMANENTEMENTE. Conclusión: ni la cafetera Incapto que me habéis vendido es buena ni los técnicos que tenéis son profesionales, pues la cafetera está como la envié por primera vez a reparación (y me fue devuelta sin arreglar y peor). Ya no la envío por tercera vez aunque está en garantía, pues además de TARDAR UNA ETERNIDAD EN DEVOLVERLA, LA DEVOLVÉIS EN EL MISMO ESTADO QUE SE ENVIÓ A REPARAR o lo que es lo mismo SIN REPARAR -. - Me aguantaré con el "churro" de máquina que me regalaron mis hijos con su mejor voluntad, pero si me preguntan o tengo que aconsejar a alguien el/os producto/s INCAPTO diré que no los compren ni se los regalen a nadie, en particular por la MALISIMA ASISTENCIA TÉCNICA y en general por la mala calidad de la "cafetera" -.

Realicé una compra de un producto (Aeroccino 3) en Wallapop, me llegó un recambio de una de las partes del Aeroccino (el contenedor de la leche) pero no el producto entero (base + contenedor leche). En el anuncio no se especificaba que era un recambio y se veía el producto con un cable eléctrico de fondo para confundir. Reclamo a Wallapop que quiero ejercer mi derecho de devolución por incumplimiento de la normativa de Wallapop y después de 13 emails dónde cada vez parece que estés hablando con un robot automático que ni sabe leer el historial de tu reclamación, únicamente te saben indicar: - Con relacio al producto Espumador de leche Nespresso (PKAPBQ0734002440108812V) te indicamos que se procedio a recharzar la disputa. Es decir, cuando el producto recibido corresponde con la información detallada del anuncio (considerando título, descripción, fotografías). Y eso NO ES VERDAD, el producto estaba anunciado cómo un producto (por lo tanto, tiene que tener todas las partes que componen el producto) no únicamente una de las partes que componen el producto. Si se vende un recambio, se debe especificar: Recambio contenedor leche Aeroccino 3. Espero que Wallapop ofrezca una solución urgente o tendré que ejercer una denuncia por fraude.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me creé una cuenta en onlinecv.es para realizar un currículum por el que me cobraron 0,95€, hasta ahí de acuerdo. Sin ningún permiso por mi parte, días más tarde me incluyeron en una suscripción premium por la que han cobrado 29,95€ el día 15 de Enero de 2025. SOLICITO la devolución de ese importe, realizado sin mi consentimiento. Gracias

Hola, tendría que recibir un paquete el lunes día 13 y no lo recibí y ponen en el seguimiento INTENTO DE ENTREGA FALLIDO cuando en casa siempre hay alguien ,el repartidor está mintiendo Seguimiento 534000021236446016

En tres ocasiones en el último mes he realizado un pedido de alimentación on line en el Supermercado El Corte Inglés. Para la distribución en la zona sur han comenzado a trabajar a través una plataforma en Villaverde que se encarga de preparar y enviar los pedidos. El primer pedido no llegó nunca. Pasados los días me lo cobraron. Me costó numerosas reclamaciones conseguir que me anularan el pedido (no podían hacer que llegara) sin perder los vales que la compra generaba. El segundo pedido llegó al día siguiente. El tercero tenía que haber llegado el lunes 13 de enero y tampoco ha llegado. El problema se incrementa porque desde Atención al Cliente no tienen información de mi pedido, no saben qué ha pasado y no pueden hablar con esta plataforma, sólo remitir la reclamación. Desde esta plataforma no contestan las reclamaciones y no se ponen en contacto conmigo por lo ni yo ni Atención al Cliente podemos saber qué esta pasando. Conozco más casos con incidencias similares y desde Atención al Cliente reconocen que tienen numerosas incidencias del mismo tipo. Saben que esta plataforma ha provocado caos en los pedidos.

El día 02/12/2024 realice la compra online de un televisor por valor de 399€ en principio el pedido debía llegar el día 05/12/2024, todo iba bien el pedido se iba actualizando en la pagina web hasta que llegó el día de la entrega y este no fue entregado, espere unos días más y seguía sin llegar y el la pagina web aparecía como en tránsito, tras esperar 1 semana decidí llamar a atención al cliente y ellos me dijeron que se pondrían en contacto con la empresa de transporte, días más tardes volví a llamar y me dijeron que seguían esperando respuesta, llamé 3 veces más y seguían en la misma tesitura así que decidí cancelar el pedido a lo cual me contestaron que en un plazo de 8 a 15 días recibiría mi reembolso, pasados los 15 días y ver qué no recibía mi reembolso volví a llamar y otra vez empiezan a darme largas con el tema de la empresa de transportes, siguen diciendo que no saben si el pedido a regresado a su almacén y entonces no pueden emitir el reembolso es una situación cuanto menos desesperante viendo que hoy 15/01/2026 no tengo ni el dinero el número del pedido es 70913108

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no hay manera de que me devolváis mi dinero. Llevo más de un mes esperando…. SOLICITO inmediatamente que se me devuelva el importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de octubre de 2024 se desplazaron dos técnicos para la elaboración de un presupuesto de reparación de un sillón Natuzzi, con cobro en efectivo de 40 euros. El día 10 de octubre de 2024 me puse en contacto vía mail ante la ausencia de recepción del presupuesto y me indicaron "Esperamos precios por parte de Natuzzi" Desde entonces he enviado correos electrónicos 25/11, 10/12, 26/12 de 2024 y 15/1/2024 sin obtener respuesta alguna. SOLICITO Devolución de los 40 euros cobrados por desplazamiento de técnicos para realización de presupuesto que nunca se ha llegado a ejecutar Sin otro particular, atentamente.