Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de septiembre, el transportista de SEUR vino a mi casa y le entregamos el paquete que era de WALLAPOP para vendérselo a otro usuario.
Lo recogió pero no nos entrego ningún albarán.
el código de envio es SEURESESV81P8Q9.
A traves del seguimiento de la página de Wallapop y de Seur pone que la recogida ha sido anulada.
He llamado a Seur y siempre el contestador automático corta la llamada sin poder hablar con un agente. Wallapop no tiene teléfono para hablar con ellos.
Estoy desesperado porque han perdido mi paquete que tenía un valor de 1000 euros.
Puse una reclamación en la web de Seur y no me han respondido con soluciones.
Sin otro particular, atentamente.
