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Solicito reembolso
Me aloje en Berlin reservando un apartamento mediante booking. La documentación al apartamento se envio con semanas de antelación para poder realizar el checking mediante un codigo y sin necesidad de ser presencial. El alojamiento no lo realizo y al llegar alli, tuve que realizar llamadas fuera de mi país generándome un coste exagerado, el cual, se podía haber evitado si el alojamiento hubiese hecho su trabajo correctamente. Solicito la devolución del coste de las llamadas por valor de 46,86€. Cuando yo elijo un servicio con booking doy por supuesto que no voy a tener ningun problema con los hoteles. Si el alojamiento hubiese hecho el check ing como debia, yo no hubiese tenido que pagar el importe que indico por realizar las llamadas. Por favor, solicito, después de explicar el caso en mil ocasiones ante atención al cliente, que se me devuelva el importe gastado en las llamadas que debi hacer por error del alojamiento.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.certideal.es el producto: iPhone 12 128 GB Negro - 351156785406161 381.99 € Referencia de entrega: XW120805549JF NUMERO DE PEDIDO: SZQIUXUHM Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación valida o lógica del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido -condiciones de compra -factura - correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
FACTURACION
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 607 761 872 y 661 28 69 48 En las facturas de las que adjunto copias, no aparece aplicación de la tarifa contratada. Desde octubre que contratamos con vosotros, no ha habido ni una sola factura correcta como podrán contratar. Hemos realizado innumerables reclamaciones vía oficina sin obtener el resultado contratado. Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad indebida Sin otro particular, atentamente.
reparacion de averias
Estimados/as señores/as: En febreo adquirí en su concesionario de atarfe granada un peugeot 3008 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] el coche a presentado ya dos averias. ninguna por mal uso y a todas me dicen que no las cubre la garantia, hoy e reclamado una averia . por que se le a encendido el piloto de la temperatura y sin saber que es me dicen que le e echo mas de 35000 km y que no lo cubre la garantia El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jose Ramon Anguita
Cobros por alta falsa de Canaltv
Estimados/as señores/as: He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV., del cual no Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV. De dicha alta,vel 10 de octubre cobservo los sms que nos cruzamos dicha empresa de CANALTV y yo en los que ellos me comunicaban el alta y yo les contestaba que la anularan. Masmovil ha participado en esta estafa pir a que me han cobrado semanalmente unos 3€. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución de esos importes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA!! NO COMPRAR!! ALL ZONE no devuelve el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 12.11.2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy Z Fold 6 F956 5G 12GB RAM 512GB azul. Nunca recibí el producto, por que AllZone me contactó después de unas semanas para decirme que tenían problemas de stock. Ejercí por tanto el derecho de desistimiento y devolución en plazo y por escrito en fecha 22.11.2024. Desde entonces llevo múltiples llamadas, envíos de whatsapp y correos electrónicos, dándome largas y marcandome fechas ficticias de devolución del dinero. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución inmediata de la cantidad y cierre del pedido. Sin otro particular, atentamente.
Rechazo hacer efectiva garantía producto por envío
El día 16 de enero compré una figura decorativa en Wallapop del vendedor Toni (miembro desde 7 julio 2024). Realicé la compra a través de Wallapop y pagué un seguro por el producto. Al llegar hoy la figurita estaba descantada de la base. Cuando me he comunicado con Wallapop para hacer efectivo el seguro, se han negado indicando que no pueden garantizar que la figurita no estuviera ya rota antes del envío. Cuando les he sugerido que pregunten al vendedor, para que este les ratifique que no fue así, se han negado a hacerlo, dejándome desamparada y con un producto roto, a pesar de haber comprado a través de ellos y pagado un seguro cuya finalidad es, precisamente, cubrir en este tipo de situaciones. Era una figura cara y no me han dado alternativas. Inaceptable. Reclamo que se me devuelva mi dinero ejecutando el seguro pagado, o que, en su defecto, envíen gratuitamente la figura en el estado actual al vendedor, si consideran que él la envío rota y que tenía que hacerse cargo, sin que esto tenga ningún coste para mi.
ENVIO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: Con fecha 04 de enero de 2025 realice en vuestra web un pedido (UOVFTOSUG) y a día de hoy no tengo noticias suyas ni he recibido el pedido. He intentado contactar con ustedes por teléfono y por email y no he obtenido respuesta. Actualmente ya no necesito los productos que les había solicitado y ruego anulen el pedido y procedan a la devolución del importe. Nº DE PEDIDO UOVFTOSUG Realizado el 04/01/2025 15:33:04 Pago: Redsys Total pagado 52,59 €
No hay respuesta para la devolución del producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de enero (al día siguiente de recibir el producto), me puse en contacto con vosotros para que me indicaseis como hacer la devolución del producto que me llego y que no es válido solicito que me contestéis a la petición para que me podáis devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA!! NO COMPRAR!! ALL ZONE incumple sus plazos de envío de productos
Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy Z Fold 6 F956 5G 12GB RAM 256GB azul. Nunca recibí el producto. Aún tras numerosas iteriaciones con el departamento de atención al cliente, no me proporcionan soluciones, sino me dan largas, incumpliento sus propios plazos y utilizando siempre el mismo texto de los mails. Solicito, tal y como establece la ley, el envío del producto a lo largo de los proximos 5 dias, o una devolución inmediata del importe del producto. Sin otro particular, atentamente.
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