Estimados/as responsables:
Me dirijo a ustedes en calidad de asistente al evento Comic Con Málaga, con el fin de presentar una reclamación formal debido a las numerosas deficiencias organizativas que impidieron disfrutar adecuadamente de la experiencia prometida.
En concreto, deseo manifestar mi malestar por los siguientes motivos:
1.Colas excesivas: Los tiempos de espera de varias horas para acceder y participar en las actividades fueron desproporcionados, provocando que gran parte del tiempo de la entrada se perdiera sin poder disfrutar del evento.
2.Precios abusivos de productos y servicios: Los precios dentro del recinto resultaban claramente inflados en comparación con el mercado habitual, sin alternativas razonables.
3.Falta de fuentes de agua y condiciones inadecuadas: La ausencia de suficientes puntos de agua gratuitos para los asistentes, especialmente bajo pleno sol, supuso una situación incómoda y potencialmente peligrosa para la salud de los participantes.
Estas circunstancias no solo redujeron de manera considerable la calidad de la experiencia, sino que además impidieron disfrutar del evento en las condiciones anunciadas y esperadas.
Por todo lo expuesto, solicito formalmente el reembolso total o, en su defecto, al menos parcial del importe abonado por la entrada, en aplicación de la normativa de consumo vigente, dado que el servicio ofrecido no se correspondió con lo anunciado ni con unas condiciones mínimas adecuadas para los asistentes.
Quedo a la espera de su respuesta y resolución en un plazo razonable. En caso contrario, procederé a elevar la reclamación mediante los organismos competentes de defensa del consumidor.
Sin otro particular,
Atentamente, Salvador Torres Domínguez.
