Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece que la fecha de emisión de la factura es del 06/08/2024 y la fecha de facturación es del 27/11/2022 al 30/01/2023 habiendo pasado no un año, sino 19 meses desde el periodo de facturación hasta la emisión de dicha factura. Aparece que es sustitutiva de otra factura, la PMO301N0201655, que no sólo no aparece en el sistema, sino que nunca se me ha notificado de ella. Entiendo que es un error vuestro de facturación y al haber pasado más de 12 meses entre el periodo de facturación y la emisión de la factura a cobro, la P24COY000204440, con fecha del 6 de agosto del 2024, ésta debería ser meramente informativa y exenta de cobro. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Ibarra

Buenos días. Por favor, es la tercera vez que os escribo. Necesito un documento escrito para demostrar que no tengo ningún tipo de servicio con su compañia. Me es urgente. Mis datos son: Antonio Infante García DNI 29720092K Calle Alonso Niño 38 21800 Moguer (Huelva) Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Desde inicios de septiembre empecé mi proceso para pertenecer a otra compañía en este caso Naturgy el cambio viene debido a incumplimiento del contrato por vuestra parte ya que en agosto me llegó una factura excesiva y dicha reclamación se hace para que no me renueven el contrato ya que no lo he autorizado . SOLICITO que cesen de cancelarme contrato con otra distribuidora y una revisión del cargo de agosto]. Sin otro particular, atentamente jordi

alquile un piso hace tres dias hice el cambio de titularidad de agua agbar, y me confirman que se hizo el cambio y que me cobraran a mi el gasto de agua que no me corresponde pàgar a mi, le corresponde al que vivio aqui, e hizo el gasto,. no entiendo porque funciona de una forma tan abusiva. cada cual que pague lo que consumio, yo no tengo porque pagar lo que no use.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura del mes de mayo que les adjunto, aparece un consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias: que no han mirado el contador y el consumo no es real en comparación a otras facturas (mes de julio) Por ello mismo, solicito revisión de la factura de mayo ya que me cobraron 305 euros de mas y a día de hoy todavía no me han dado ninguna solución, lo que me ha causado muchas molestias y tiempo perdido con llamadas telefónicas para no llegar a ningún fin. Lamentablemente, esto no debería ocurrir en una empresa como la suya, asimismo, espero que mejoren el servicio de atención al cliente porque me sentí humillado y estafado. Espero que este tema se solventa lo antes posible y que me devuelvan el importe de 305 euros arriba indicado. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Octubre de 2024, recibí un correo de Abinitio (info@cliente2.abinitio-solutions.com) que pone que van a iniciar un procedimiento de reclamación extrajudicial para mis facturas pendientes de la sociedad ENDESA ENERGIA SAU y tenía un link, una cuenta bancaria de La Caixa para hacer abono. Me amenazan con el siguiente párrafo: Nos consta que ENDESA ENERGIA SAU le ha notificado en diversas ocasiones y por distintos medios la existencia de la deuda sin que al momento conste abonada. De conformidad con lo establecido en el art. 38 del Real Decreto 1720/2007 le informamos que, en caso de que persista el impago será incluido en un registro de morosidad a nivel nacional. El contrato lo di de baja en Septiembre de 2023. Desde entonces me han mandado correos con facturas pendientes que no eran asi pues hemos llamado en más de 5 ocasiones a endesa y nos han confirmado que era un error. Así llevamos un año. Ahora me reclaman facturas de Marzo y Abril de 2023 que yo he pagado porque tengo los cargos correspondientes en mi cuenta bancaria a cargo de ENDESA . Dichas facturas en pdf han desaparecido de la relación de facturas en la web de endesa de forma misteriosa pero tengo los justificantes bancarios de mi cuenta Llamé de nuevo a Atención al cliente de Endesa, y me dijeron que no, NO tengo nada pendiente con Endesa. Me parece una vergüenza que a día de hoy siga teniendo problemas con esta empresa. Esto es muy molesto. Dicen que me han avisado varias veces por diversos medios pero solo me mandaron dos correos y YO llamé a Endesa confirmándome ellos que no tenía nada pendiente . La última llamada fue el 9 de Mayo de 2024 si quieren comprobarlo Además no entiendo porque Endesa le paso mis datos personales a una empresa tercera sin ninguna justificación! Quiero que se quiten mis datos de esa empresa y se me de una explicación de porque ha ocurrido esto

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura Nº 2024GK00915542, aparece consumo de 3835,29 kWh en el periodo 05/01/2024 al 24/02/2024 y no parece posible habida cuenta tanto de la media de las facturas anteriores como posteriores (adjuntas), así como del histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 17/08/2024, prolongándose durante más de 4 horas con cortes intermitentes. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes : Aparato de aire acondicionado, que cuantifico en la cantidad de 925€, Adjunto informe acreditativo del presupuesto de reparación del aire, fotografía del periódico de ese día en la que aparece el transformador que me da servicio, captura de la propia página de e-distribución, así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 925€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Jose Carlos Oliver

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] han hecho un cobro muy elevado y tengo placas solares SOLICITO devolución del importe cobrado en la última factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura de Febrero de 2024 de la que adjunto copia, aparecen un error de lectura desproporcionada que me perjudica y no parece posible por el histórico del consumo. Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Han pasado ya muchos meses y no han resuelto esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.