Estimados.
Gracias por comunicarse por este medio, será un gusto atenderlos.
En relación con su solicitud de reclamación del pasado 28/11/2024, comentarles que con la información facilitada no nos aparece el cliente registrado en el sistema de Naturgy Iberia, además de eso el archivo que nos adjuntaron no nos permite visualizarlo, los invitamos a que validen con que comercializadora hicieron esta gestión.
Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-32400240486.
Agradecemos la confianza depositada, nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas tus dudas en nuestro servicio de atención telefónica 900 100 251 de lunes a sábado de 8 a 22 h. También puedes contactarnos desde nuestra página web: www.naturgy.es accediendo desde el área de clientes, puedes descargar la app totalmente gratis.
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Email
De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org]
Enviado: jueves, 28 de noviembre de 2024 16:30:28
Para: Atencion al Cliente, Servicio
Asunto: ponen mal ni nombre y no puedo cambiarlo
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