Hola, buenos días.
Le agradezco que contacte conmigo a través de este canal de atención. Me llamo Eva.
En referencia a su escrito, tengo que decirle que ya se gestionó una reclamación en nombre de María Teresa referente a ese tema de la que se le envió respuesta.
En ella le indica lo siguiente:
Dada la situación de su caso, se ha contactado con su distribuidor, como empresa responsable de la lectura de su contador según la legislación vigente.
En este sentido, su distribuidora nos ha indicado que, con el fin de gestionar correctamente su reclamación, puede enviar una foto del contador en la En este sentido, su distribuidora nos ha indicado que se aprecie con claridad la lectura y el número de serie del mismo, mediante la App “Yo Leo Gas”, para que se regularice la facturación
Quedo a su disposición siempre que lo necesite.
Reciba un saludo.
Iberdrola España
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clientes@tuiberdrola.es
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De: reclamar@ocu.org
Enviado: jueves, 28 de noviembre de 2024 14:45
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: reclamacion a iberdrola
