Últimas reclamaciones

POR LA PRESENTE, LA EMPRESA INDUSTRIAL BOILER SERVICE SC NOTIFICA LA ABSOLUTA DISCONFORMIDAD CON LA GESTIÓN DEL ACUERDO KIT DIGITAL N. KD/0001393699. HECHOS: EL ACUERDO HA SIDO FIRMADO CON FECHA 24 SEPTIEMBRE 2025 EL ORDENADOR HA SIDO ENTREGADO Y FACTURADO EL DIA 01 NOVIEMBRE 2025. EL ORDENADOR PRESENTABA DEFECTOS DE FABRICA Y PRESENTABA IRREGULARIDAD RESPECTO A LAS INDICACIONES DE RED. HEMOS ABIERTO LA RECLAMACIÓN POR LA SUSTITUCIÓN DE INMEDIATO, Y TRAS MÚLTIPLES SOLICITUDES DE SUSTITUCIÓN, LA SUSTITUCIÓN DEL EQUIPO SE APROBÓ SOLO EL DIA 28 ENERO 2026. QUE EL DIA 30 DE ENERO SE HA DEVUELTO EL ORDENADOR DEFECTUOSO CON TRANSPORTISTA ENVIADO POR PARTE DE CXIOME. QUE AL DIA DE HOY 11/03/2026 NO TENEMOS INFORMACIONES SOBRE LA ENTREGA DEL NUEVO EQUIPO, LO QUE SUPONE UN INCUMPLIMIENTO GRAVE DE LOS PLAZOS Y DE LAS CONDICIONES DEL PROGRAMA. QUE SE HA REPORTADO A RED TODA LA MALA GESTIÓN, Y QUE LA SITUACIÓN ES INACEPTABLE Y VIOLA LAS CONDICIONES FIRMADA. LES INSISTO QUE PROCEDAN A LA ENTREGA/ENVÍO INMEDIATO DEL EQUIPO FUNCIONAL EN UN PLAZO MÁXIMO DE 5 DÍAS HÁBILES DESDE LA RECEPTION DE ESTE CORREO. ADVERTENCIA LEGAL DE NO CUMPLIRSE DICHO PLAZO, NOS VEREMOS OBLIGADOS A TOMAR LAS SIGUIENTES MEDIDAS: DENUNCIA FORMAL ANTE RED.ES: INFORMAREMOS OFICIALMENTE DEL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES COMO AGENTE DIGITALIZADOR, LO QUE PODRÍA ACARREAR LA RETIRADA DE SU HOMOLOGACIÓN Y LA PERDIDA DEL DERECHO AL COBRO DEL BONO DIGITAL. ACCIONES LEGALES: RECLAMACIÓN POR DANOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE LA INTERRUPCIÓN DE NUESTRA ACTIVIDAD PROFESIONAL DURANTE ESTOS SEIS MESES. PUBLICACIÓN DE LA INCIDENCIA: NOTIFICACIÓN DEL CASO EN PORTALES CONSUMIDORES Y REDES SECTORIALES. ESPERAMOS CONFIRMACIÓN INMEDIATA DEL ENVÍO Y EL NUMERO DE SEGUIMIENTO - TRACKING - DEL NUEVO EQUIPO. CXIOME SOLUTIONS S.L. ESTA RETENIENDO UN EQUIPO EN GARANTIA DESDE 6 MESES, AFECTANDO GRAVEMENTE A LA IMAGEN DE FIABILIDAD DE LA MARCA HP Y EL CUMPLIMENTO DEL PROGRAMA KIT DIGITAL. ATENTAMENTE. ALESSIA PEA - IBS SC

Buenos días, usé La web PDF guru para una gestión puntual. Me cobraron un precio, no llego al euro. Y hoye encuentro que me han cobrado 49.99. Les pido reembolso y me dicen que por politica de empresa no devuelven el dinero, me dan de baja pero no me lo devuelven. Por adjuntar 3 páginas de PDF me ha salido por más de 50 euros. Muchas gracias

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los suministros de la vivienda que abandonamos el pasado 30 de diciembre, fecha en la que hicieron entrega de las llaves. En el momento de la salida de la vivienda, se me indicó expresamente que la empresa se encargaría de realizar el cambio de titularidad de todos los suministros.Se les facilitó en el momento todas las facturas. Sin embargo, llegada la mitad de enero comprobé que no se había realizado ningún cambio. Ante esta situación procedí a llamar en numerosas ocasiones durante todo el mes de ENERO y enviar varios correos electrónicos sin obtener ninguna solución. En cada contacto se me indicaba que tomaban nota de la incidencia, pero no se realizaron las gestiones necesarias. Posteriormente, el 5 de febrero recibí un correo solicitando que les remitiera las facturas y un número de cuenta bancaria. A pesar de haber facilitado la información solicitada, la situación sigue sin resolverse y algunos suministros, como el gas, continúan intentando ser facturados a mi nombre cuando la vivienda ya no estaba bajo mi responsabilidad desde el 30 de diciembre. Los suministros afectados son los siguientes: electricidad con Naturgy, gas con Naturgy Gas Regulado y agua con Aigües de Mataró. He vuelto a ponerme en contacto telefónicamente solicitando que se me abonen todas las facturas que se han generado indebidamente a mi nombre, pero a día de hoy sigo sin haber recibido ningún reembolso ni solución efectiva. SOLICITO que se proceda de forma inmediata a la devolución íntegra de todas las cantidades correspondientes a las facturas de suministros emitidas a mi nombre desde el 30 de diciembre, así como la regularización definitiva de la titularidad de los mismos para evitar que se sigan generando cargos indebidos. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Nakamoto Europe SL. Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento sobre el servicio de gestión de nota simple contratado el Lunes 9 de marzo de 2026con factura número #168417 por un importe total de 38,48€. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la ley general para la defensa de los consumidores, solicito el reembolso íntegro de dicha cantidad. Les informo de que la contratación se realizó bajo una apariencia de portal oficial y sin una información clara y previa sobre el sobrecoste de intermediación, lo cual vicia el consentimiento. Solicito confirmen la recepción de éste correo y procedan a la devolución del importe en el mismo medio de pago. En caso contrario, elevaré ésta reclamación a la agencia catalana de consumo y a la OCU, donde su empresa ya acumula múltiples quejas por lo mismo. Atentamente. Nuria Cedillo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que dejé mi coche en el taller de Mosancar de Collado Villalba el 23 de febrero de 2026 por un fallo motor. Tras las comprobaciones necesarias con la máquina de diagnosis, me llamasteis para indicarme que el fallo era "holgura en el axial del cigüeñal" indicándome que esto significa que hay que cambiar el motor del coche siendo esto un costo muy elevado. Quedamos en que gestionaríais si la marca se hace cargo de esta avería ya que mi coche tan solo tiene seis años recién cumplidos y poco más de cien mil kilómetros. Han pasado ya muchos días y parece ser que aun no se ha hecho nada ya que el jefe de taller dice no recibir los emails por parte de Opel y Opel dice que le han escrito ya en repetidas ocasiones tanto a él como al gerente y a una tercera persona la cual no me indican quién es, estando yo (aun siendo el cliente y la persona perjudicada) teniendo que llamar a unos y a otros para que se siga sin hacer nada, hasta haber llegado al punto de que el jefe de taller parece no querer atenderme más ya que ni me contesta al último email que le mandé ni se pone al teléfono cada vez que llamo ya que curiosamente nunca está disponible o se encuentra fuera del taller. SOLICITO que las gestiones oportunas se realicen a la mayor brevedad posible entre el taller de Mosancar Collado Villalba y Opel, quedando yo al margen de tener que estar llamando a unos y a otros tratando de que la comunicación sea efectiva. Así mismo, solicito de igual modo que se me informe sobre el estado de dicho proceso. Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple en este portal el pasado 4 de marzo, inmediatamente después, envié un correo de desistimiento antes de que realicen ninguna gestión, pero es imposible contactar con ellos: el formulario de contacto de su web no funciona y el email de soporte que facilitan es el mismo que, según ellos, no acepta emails entrantes. Como último intento desesperado, envié el hilo de correos a Nakamoto Europe SL empresa encargada de gestionar este sitio web, sin obtener respuesta. Están vulnerando el derecho legal a poder desistir al inhabilitar todos los canales de comunicación. Exijo el reembolso íntegro de mi dinero por un servicio cancelado en tiempo y forma que no han permitido tramitar por su falta de transparencia y que además finalmente no han prestado, ya que lo que sí he recibido es otro correo indicando que la solicitud había sido denegada por no haber sido posible localizar la finca con los datos aportados.

A quien corresponda, El día 11 de diciembre llevé mi vehículo a su taller Norauto para realizar un cambio de distribución. Tras recoger el vehículo, detecté inmediatamente una vibración anormal que el coche no presentaba antes de la intervención. Informé al mecánico en ese mismo momento y se me indicó que el vehículo ya venía así y que debía cambiar el taco de motor. Les comuniqué que el vehículo no presentaba esa vibración antes de la reparación. Tras insistir, el vehículo permaneció aproximadamente un mes más en el taller. Posteriormente se me informó de que: 1. La distribución había sido “puesta a punto” en un taller oficial Volkswagen. 2. Se había sustituido el taco de motor. Sin embargo, al recoger el vehículo la vibración seguía presente, aunque algo menor. Al comunicarlo nuevamente al personal del taller se me indicó que ya habían hecho todo lo posible y que la distribución había sido corregida por Volkswagen. Ante esta afirmación contacté con un taller oficial Volkswagen, donde confirmaron que efectivamente habían revisado el vehículo pero se negaron a facilitarme factura o informe alegando que el servicio fue solicitado por Norauto. Recientemente el vehículo ha empeorado progresivamente y ha aparecido el aviso de fallo de motor. Posteriormente solicité el historial de intervenciones del vehículo en Volkswagen y en dicho historial no aparece ningún registro de intervención relacionada con la distribución. Ante estos hechos solicito formalmente: 1. Informe técnico completo de las intervenciones realizadas en mi vehículo desde el 11 de diciembre. 2. Copia de cualquier factura, orden de trabajo o documento que demuestre que el vehículo fue enviado a un taller oficial Volkswagen. 3. Revisión completa del vehículo y reparación de los daños derivados de la intervención inicial. 4. En caso de no poder acreditar la intervención indicada, la correspondiente explicación por la información facilitada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días, procederé a presentar reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Consumo de la Comunidad Autónoma y, si procede, iniciar las acciones legales correspondientes por reparación defectuosa y posible información falsa al consumidor. Atentamente, Agata Tishchenko Matrícula: 9914KVV

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes nuevamente en relación con dos devoluciones: -La primera C01560268338 , devolución iniciada el 27 de enero, se envía por Celeritas. Me indicais que la caja ha llegado vacía y me negais devolución. La empresa de transporte me indica y me documenta que el paquete ha llegado a vuestro almacén (aporto documentación). Os solicito que me envien prueba gráfica en realción al suceso, no recibo contestación y cerrais la reclamación. SOLICITO NUEVAMENTE LA PRUEBA GRÁFICA DE QUE EL PAQUETE CON MI REMITE Y MI CAJA DE 1 KG LLEGO VACÍO Y EL REEMBOLSO DEL PRODUCTO (aporto factura 97.99 euros, sin mis datos personales) -La segunda C01563568994 iniciada el día 16 febrero, después de contactar en dos ocasiones telefónicamente con ustedes para saber si ha llegado el paquete enviado de la misma forma que el primero (Celeritas), se me indica hoy (después de esperar oportunamente 8 días para que revisarais el caso) telefónicamente (no por mail) que el paquete que ha llegado no es un producto Nike. Esta investigación está aún abierta como se ha indicado pero cuando menos me parece sorprendente y posiblemente poco probable que se trate de una casualidad. Desconozco nuevamente donde está el problema pero otra vez me indica la empresa de transporte (como aporto en documentación, así como por mail) que el paquete de 1kg ha llegado nuevamente a sus almacenes. SOLICITO TAMBIÉN APORTAR PRUEBAS GRÁFICAS Y PERTINENTES QUE INDIQUEN QUE EL PAQUETE CON MIDIRECCIÓN DE REMITENTE NO ES EL PRODUCTO NIKE DE LA DEVOLUCIÓN, ASÍ COMO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL PRODUCTO (aporto nueva factura de 97.99 euros sin mis datos personales) Sin otro particular, atentamente. Mercedes Serrano

Hola. En el mes de noviembre, en la plataforma de booking.com (siendo yo anfitrión) se produjo un overbooking, por fallo en la propia plataforma, sin yo hacer absolutamente nada. La plataforma permitió que dos reservas se solaparan (yo no sabría ni como hacerlo). Desde Booking me dijeron que iba a tener que abonar yo el coste del realojamiento de los huéspedes que no podía alojar. Inicié una reclamación en la propia plataforma respecto a el cargo por realojamiento, de la reserva a nombre de Nickole Stockle, con número de reserva : 6435978494). Me respondieron que no habría cargo por tal error (vuestro) ya que por qué se me iba a cobrar un importe de 814,73€ (el doble del valor de la reserva original) cuando el overbooking sin ningúna acción por mi parte, sin yo haber hecho absolutamente nada. Pego textualmente el mensaje que booking me envió: Estimado colaborador: Gracias por su mensaje. La reserva con el número de referencia 6435978494 no ha incurrido en ningún cargo de comisión. Puede verificar esta información en Extranet > Finanzas > Extractos de reserva. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de la «bandeja de entrada» de la extranet. También puede encontrar información útil sobre Partner Hub (https://partner.booking.com/en-gb). Saludos cordiales, Su equipo de Booking.com Haz una pregunta o busca por palabra clave en nuestra página de Ayuda para colaboradores Pues la realidad es que en el mes de febrero me llegó un cargo de 814,73€ a razón del realojamiento. Les he escrito preguntándoles por qué se me ha imputado el cargo, si me habían dicho que no habría comisión alguna y no me responden, nada. Ellos ya cobraron el dinero y yo sigo sin saber por qué. Espero que se pueda resolver favoralblemente esta reclamación. Gracias, Un saludo, Nabil Q.

Hola, realice un pedido en temu con la referencia que arriba se indica, y tras recibir los productos, no eran lo que estaba esperando, por lo que, procedí con el plan de devolución. Lo gracioso de todo es que, Temu alega no haber recibido los artículos para la devolución, pero después de contactar con la empresa de mensajería, me comentan que el paquete se entregó correctamente, ya que a la hora de entregar el paquete a correos, te dan un resguardo de admisión en el que aparece el peso de lo que se devuelve, algo que coincide perfectamente. Por un lado, ya son varios de mis allegados que me comentan el mismo problema, y cuando reclamas, cambian de version, de no haber recibido los articulos, pasan a decir que los artículos devueltos no coinciden, cuando de primeras te mandan un embalaje abierto y vacío en el cual dicen no haber encontrado los artículos. correos alega que temu está protegido y tiene tiempo para reclamar si encuentra un paquete vacío como alega temu, pero según me han dicho, no hay tal reclamación al respecto. Por lo que, vengo a reclamar mi reembolso, ya que la devolución se hizo en tiempo y forma, y no te envían ninguna verificación del mismo. No entiendo como puede ser tan fácil a que te denieguen un reembolso sólo porque les viene en gana. Pero si como usuario intentas decirles que no has recibido tu paquete, te piden un sin fin de información que luego, cuando les toca a ellos no lo hacen. Adjunto documentos que verifican mi informacion, despues de hacer un estudio. el paquete enviado pesa 1443g de los cuales, aproximadamente unos 800 gramos corresponde a los artículos no reembolsados, ya que había unos vasos por valor de 15 euros que si se dignaron a reembolsar.