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Servicio reparación garantía
Buenos días, El día 5 de septiembre del presente año se inició la solicitud por parte del servicio técnico de Teka , solicitando el tambor de la lavadora en garantía, me comentaron que tardaría un poco en llegar porque es una pieza voluminosa , este lunes 30 de septiembre me comunican que llegó la pieza , pero que tenían que pedir otra que iba a tardar lo mismo . Esto me provoca perjuicio tanto económico como personal , ya que no vivo en el núcleo urbano y me tengo que desplazar a la lavandería , gastos extra de combustible y servicio , aparte tengo una enfermedad en la columna y estas cargas de ropa no me benefician. Dado lo explicado , solicito que , o bien me pongan una lavadora de sustitución, me faciliten una nueva de las mismas características o me devuelvan el importe de la mencionada lavadora . Quedo a la espera de noticias al respecto , un saludo
Llevo 2 meses para la entrega del paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses sin recibir mi pedido. Me decís que hay problemas de logística pero no me detalláis como va mi pedido ni cuando va a llegar. SOLICITO tener información sobre mi pedido y tener ya mi móvil (he pagado 1300 euros y no tengo respuesta) Sin otro particular, atentamente. Carlos Torres Marín
No hay manera de comunicarse con nadie
Buenas tardes Espero varios pedidos y no hay forma de que me conteste nadie que no sea una maquina y me de largas o me diga que hay un error. Estoy intentando mandar los envíos o a correos de la calle avenida palencia, valladolid o a un punto pack llamado Velsadi; son estos: 32300079027603301470117 3230007902585932 32300078773853801470116 Me pueden ayudar o como hago? Gracias
Base canapé rota
El día 10 de Agosto realize un pedido y cuando llegó a mi domicilio vinieron varias cajas rotas lo dejé anotado y envié un email a la empresa diciendo lo que ocurría y me dijeron monta los muebles y si algo viene mal te lo cambiamos,mi sorpresa lo único que venía bien está roto,la base del canapé le envío fotos y ahora ellos me dicen que se van a poner en contacto con la agencia de transporte y la agencia le contesta que de eso no hay nada ya que vino bien pues ahora ellos se lavan las manos y me quieren cobrar por otro canapé
Sin reembolso desde el 26 julio
Canceé el pedido 285203 realizado el 11/7 por incumplimiento de fechas. ALLZONE me confirma que está cancelado y el 26/7 que procede a ingresar el reembolso en mi cuenta. A día de hoy 2/10 (mas de dos meses después) sigo sin recibir dicho reembolso (1.118€ ). Las contestaciones vía email, whatsapp y tfno, están robotizadas o me dicen que van a ver cuál ha sido el problema, sin ninguna solución.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Otra vez me queréis cobrar 30,98 ahora un céntimo menos pero valiente cara duras q soys que queréis si ni he dado consentimiento ni me habéis dado los 100€ que pedí q si los pedí era porque no tenía dinero como queréis cobrar cara duras estafadores mangantes que esto ya está en tema judicial así. Q dejar de intentar cobrar lo que no es de ustedes ya es la tercera vez una lo habéis cobrado ss dejar a las personas tranquilas y no le robeis el dinero a personas humildes
FRAUDE DUERME SAFILLA SL
Hola, hice un pedido mediante whatapp el 1/2/2024 de un vestido que había que confeccionar sobre pedido y me piden el 50% por anticipo mediante bizum. El dia 3/2/2024 hago el bizum de 80€ y hasta la fecha de hoy todo han sido escusas para recoger el vestido y para devolverme el dinero ya que no me lo iban a servir, sin saber el motivo. Finalmente me dicen que el vestido no se ha hecho pero no me hacen la devolución del dinero. Reclamo que se me devuelva el dinero pagado y no se apropien de dinero que no es de ellos.
modelo taza wc no ergonómico
Este verano instalé una taza de wc modelo ONA RIMLESS COMPACTO ROCA. Este modelo es defectuoso en cuanto a su ergonomia, y podria acarrear infecciones a usuarios masculinos.
Estafa Budget Fianza.
Buenos dias, me pongo en contacto con vosotros para pedir ayuda acerca de un fraude, en cuanto a unos daños en un coche de alquiler. El pasado 08/09/2024, alquilamos un coche. En el aeropuerto de DUBAI con la empresa Budget. Durante esa semana tubimos un pequeño roze en el parachoques frontal, tal y como se ve en las imagenes. La gran sorpresa y estafa llega cuando a la hora de devolver la fianza nos dice, que han tenido que sustituir el faro delantero derecho, puesto que como se ve en la imagen claramente, el golpe ni llego a la optica frontal ni presenta daños internos ni externos. nos han hecho pagar 3906 AED. (960€) Falta que nos manden el comprobante del senyor que trabajaba allí, cuando entregamos el coche, que puso que solo era rascada y nada del faro. ( lo tendremos en breves) Estamos delante de un fraude. Vamos a omitir que llevo 14 años en el sector y que de tonto no tengo un pelo. Adjunto pruebas, de el faro en perfecto estado, la longitud de la rallada, y el importe que han cobrado. estoy dispuesto a pagar cualquier abogado que sea necesario adjunto pruebas. espero una respuesta. Gracias
Problema reembolso pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 07 septiembre 2024 adquirí en su página web Vinted el producto Blouson del vendedor yannickrochy. Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni nadie haya mediado con la empresa de mensajería Seur para aportarme el número de seguimiento correcto. He intentado contactar personalmente pero no ha sido posible obtener dicho número. El servicio de Vinted tampoco ha ayudado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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