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SOLICITUD DE REEMBOLSO FACTURAS DESDE JUNIO 2024
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas y electricidad, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el día 4 DE JUNIO DE 2024 les solicité la baja de los servicios contratados , debido a que vendimos el piso, y lo pusimos en su conocimiento, como pueden ver en su propio portan de atencion al cliente. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Hoy, YA ESTAMOS EN ENERO DE 2025) y se me sigue facturando los consumos de una vivienda que ya nos es mia desde hace casi 6 meses, circunstancia que me ha ocasionado una daños y perjuicios Todas las facturas, e informacion al respecto, estan en poder de PODO, facturas anteriores, identificación del contrato, solicitudes presentadas, etc... SOLICITO devolucion de las cantidades cobradas indebidamente, asi como los intereses que me puedan corresponder. Sin otro particular, atentamente. Fco. J. Rua
Cierre atracciones
El viernes 6/12/2024 fuimos a a PortAventura+Ferrari Land, 2 adultos y 2 niños (uno de ellos con entrada "infantil"), y con 2 pases Express para adultos. Pese que a primera hora de la mañana todo parecía ir con aparente normalidad, pero vimos que había atracciones cerradas sin previo aviso (Huracán Condor, Stampida). Dragon Khan o Shambala apenas las vimos en funcionamiento. A partir del mediodía (12h) debido al viento, los cierres en atracciones "por clima" eran una constante, a parte de varias "aturadas técnicas", con lo que no las pudimos disfrutar, además del problema colateral de las largas colas ocasionadas en todas las, con lo que pocas atracciones pudimos aprovechar. También para los niños habían varias cerradas como por ejemploCoco-Piloto o Tomahawk (Esta en menor medida). Del Pase Express solo pudimos aprovechar 2 de los 10 pases porque la mitad a partir de mediodía estuvieron cerradas gran parte de las atracciones. También en Ferrari Land las principales atracciones estaban cerradas por el viento (Red Force One o Thrill Towers). Tengo capturas de pantalla de la app, del estado de las atracciones, a partir de las 16:00, cuando ya me parecía una situación insostenible, con 5 atracciones cerradas entre clima y aturada técnica (6 en algún momento). SOLICITO unas entradas para poder acceder otro día (2 entradas de adulto y una entrada "infantil"), así como 2 pases Express, o almenos para las atracciones que no utilizamos. ADJUNTO entradas. Puedo adjuntar los dos Pase Express si es necesario (o confirmación) Gracias
Cancelación suscripción Domestika Plus
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pago de la suscripción anual de Domestika Plus el cual he procedido a cancelar y solicito el reembolso por desistimiento dentro del plazo de 14 días establecido en la Ley. SOLICITO devolución del importe íntegro. Sin otro particular, atentamente.
Cobro inadecuado
El día 20/12/2024 yo pague 0,50 € para saber el resultado del test de iq de mi nivel de inglés y hace una semana me esta saltando una notificación a la cuenta bancaria de un pago de 47,90 € que me sale como rechazado pero a todas horas vuelve a saltar la notificación , con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.
Estafa TheBoxSpain
Vengo hacer una reclamacion formal a cual llevara a cabo una denuncia por estafa en contra The Box Spain. El en dia 20Diciembre/2024 he accedido a la pagina de THE BOx SPAIN en plan de comprarme una caja misteriosa de la cual había visto un video en una rede social diciendo la garantía de las cajas y los buenos productos que venían.. Hice la compra en el mismo día, una caja premium con la siguiente descripción (Caja Sorpresa De Productos Electrónicos × 1Edición Oro (Gana hasta 5.000€) - ÚLTIMOS 4 IPHONES 16 PRO MAX ) por precio de 71,00€ más Premiado × 1 ) EN TOTAL 71, 00€ ,MAS EL ENVIO = 74,00€ TOTAL. Lo que pasa es que en mi caja vino ( 1salero y pimentero, bidón de cristal de medioL y unas piedras decorativas) NO SE COMPARA PARA NADA A LO QUE DICEN VENIR EN LA CAJA, yo al mismo instante y momento que llego esas cosas, hice la reclamación día 24Dic y saqué fotos de todo, y me dicen que la política es que nada puede ser hecho, yo me quedo en perjuicio y ellos facturan a nuestras espaldas con estafas. a parte que el pago en manos, roban hasta hacienda sin pagar impuestos y demás... Quiero una solucion, vosotros pusieron garantia o devolvian el dinero, pues quiero mi dinero!!!! REEMBOLSO: 74,00€ REEMPLAZO DE PRODUCTOS.
Devolución importe de pedido cancelado por no envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de diciembre realicé un pedido que indicaba que se entregaría en 72 horas máximo( Número de pedido #2234248466).Despues de varios días sin noticias intenté contactar con ustedes por teléfono,por WhatsApp y les envié varios mails,todo sin respuesta. Ante está situación el día 22 de diciembre cancelo a través de la web el pedido y me envían un mail automático confirmado dicha cancelación pero,desde entonces,no me han devuelto mi dinero SOLICITO me reintegren inmediatamente el importe del pedido que no enviaron y que cancelé (28,97€) Petición de devolución #000360266 Sin otro particular, atentamente.
Cargo de 94,76 de una compra que no he efectuado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Una vez pagas ya no entregan
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Canapé Sleepbox. Han pasado meses y no lo he recibido. Estando ya a 7 de enero de 2025. Me han confirmado 4 fechas de entrega que jamás cumplen. Dándome problemas y graves daños y perjuicios . Siempre me dicen que sí, que a la próxima y sigue sin llegar. Jamás hacen un seguimiento, siendo yo la persona que debe escribir en el día de entrega para que digan que no. Me confirman que en dos días se entrega y al día siguiente que no existe tal producto. Vuelta un mes más de espera. (Van cuatro ya). Adjunto los siguientes documentos: - Conversación de WhatsApp. - Email. - Confirmación de pedido y pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Programa acuda
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi marido y yo contratamos la alarma de nuestro negocio al pasar 6 meses la factura incrementó,cuando llamamos nos dicen que tenemos incluido el "acuda" que no sabíamos lo que era y que tampoco nos avisó el comercial de la zona llevo llamando desde abril para solicitar la baja, siguen cobrándome hasta noviembre.7 MESES DESPUÉS, me cobran la diferencia 15.€ y el mismo día 49.€ he devuelto la factura a ver si así me hacen caso ya que no corresponde esa cantidad
Quiero mi dinero que me robaron esos entafadores
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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