Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. D.
06/01/2025

El problema con rembolso

Número de orden 782-24Е desde el 19 de diciembre de 2024 zapatillas New Balance xc 72 Aluminum Marrones 43 size. A partir del 06.01 El pedido está en proceso de tramitación, el plazo de entrega fue de 10-14 días laborables. Es imposible contactar a estos estafadores. Por favor devuelva el dinero inmediatamente.

Resuelto
A. R.
06/01/2025

Me está quitando dinero sin tener yo nada aki

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación por qué me está quitando dinero si yo tener nada aki

Cerrado
J. C.
06/01/2025

Problemas con el transportista

Realice un pedido en carrefour online y el encargado de enviar el paquete era celeritas,después de esperar varios días pendiente al estado de mi pedido,me pone que lo envían de vuelta a carrefour sin aver contactado conmigo y sin hacer ningún intento de entrega ,Solicito la entrega de el pedido porque el artículo ya no está disponible en la app ni en ninguna tienda física.espero respuesta pronto.

Cerrado

Derecho de desistimiento.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir como cliente del programa PRIVILEGIOS EN COMPRAS, empresa con la que celebré contrato, inconscientemente, el pasado 5 de enero de 2025 Y ello por vengo a ejercitar por medios de la presente, no habiendo podido hacerlo a través de la Web al ser imposible el acceso aun habiéndome acreditado correctamente como usuario, el derecho de desistimiento, en los términos regulados en el Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, peor el se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato como cliente del programa de Privilegios en Compras. Sin otro particular, atentamente Fernando Maeso Santander

Resuelto
E. G.
06/01/2025

Pedido figura como entregado y no ha sido entregado

Buenas tardes realicé un pedido en Zalando Privé, numero de pedido 250891706. Ustedes, me enviaron un mail indicando la fecha de entrega sería el 3 de enero de 2025 a través del transportista A TU HORA EXPRES. Ese mismo día el pedido aparece como entregado a las 20.15 horas, cuando no es cierto. El transportista lo ha marcado como entregado y ustedes sin más ni más, sin nota de entrega ( no puede existir albarán de entrega porqué no se ha entregado si existe, es con datos falsos) actualizan en la web de seguimiento como entregado. No tengo el pedido. Si el transportista se ha quedado con el pedido y lo ha puesto como entregado, es responsabilidad de ustedes. Exijo mi pedido o que averiguen, actualicen y gestionen lo que ha ocurrido exactamente con el pedido para que me puedan realizar reembolso. Un saludo.

Resuelto
J. S.
06/01/2025

reembolso

hola buenas tardes ,quiero que ustedes desde la ocu,denuncien a esta empresa o como se llame, qué dejen de estafar a la gente, lo primero en sus paginas no corresponden los productos a lo que realmente te están vendiendo, luego no tienen un teléfono de contacto para poder hablar con ellos, La ropa sin etiqueta, te mandan la dirección de china ,para que hagas tu la devolución, y encima lo tienes que pagar tu,esto es un timo, una verguenza,quiero que hagan ustedes algo al respecto por favor, para que a otros usuarios no los timen.

Resuelto
D. L.
06/01/2025

El pedido no llega

Hola , compré una sudadera el da 13 de noviembre , realizando bien el pago me llego la factura etc , me dijeron que en 15-25 días laborables me entregarían el pedido , han pasado varios días desde que se cumplió dicha fecha , ya que estamos a 06/1/2025 , rastreé mi pedido justo el día que se pasaba la fecha de entrega y me puso que había un retraso con los pedidos y que mi pedido llegaría en 2-3 días , como es obvio han pasado ya varios días , y no me ha llegado nada , y cuando rastreo mi pedido aparece que ha habido un problema de abastecimiento y de producción , necesito que se me envíe de forma urgente el pedido o que me devuelvan el dinero , y que se pongan en contacto con los clientes ya que le he escrito mas de un correo y no ha habido respuesta alguna de su parte .

Cerrado
M. M.
06/01/2025

Cobro indebido

Buenos días. Hoy me ha sido realizado un cago de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Suelo comprar abono recurrente de 10€ pero NO ha sido el caso SOLICITO Me sea devuelta dicha cantidas. Atentamente.

Cerrado
J. P.
06/01/2025

Me están quitando dinero

Full geo la usé para localizar un teléfono que creíamos perdido y en x mes me cobran casi 50€ de una supuesta suscripción que nunca pedí ni puse. La página no si quiera te informa de una suscripción, quiero una solución o denunciaré inmediatamente por estafa.

Resuelto
A. N.
06/01/2025

Cambio de fecha o cancelación con tarifa fecha flexible

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Denpasar a Bcn, que tenía su salida el mes de enero de 2025, con un coste de 871€ (ida y vuelta). Dicho importe fue abonado mediante tarjeta débito. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio hasta 24h de la salida del vuelo (EN NINGÚN CASO ESPECIFICA QUE ES SOLO VALIDO ANTES DE INICIAR SU VIAJE Y QUE EL PRECIO AFECTA A LOS 2 VUELOS, UNA VEZ REALIZADA LA IDA HACE 2 MESES)! Antes de la salida estoy intentando hacer un cambio de fecha para mas adelante y se solicita un valor de 678€ por el (cuando el precio de ida y vuelta ha sido de 871,40€). SOLICITO, la devolución del importe DEL PRECIO DE LA GARANTIA DE FECHAS FLEXIBLES = el cual no es valido para mi reserva segun los correos recibidos. ASIMISMO SOLICITO ENCONTRAR UN PRECIO INTERMEDIO PARA EL CAMBIO DE FECHA, YA QUE SEGUN LA APLICACION SIEMPRE ME HA SALIDO 0€. Adjunto capturas de pantalla y correos de ellos.

Resuelto

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