Hace tres semanas hice un pedido a una empresa y ésta me comunica que el día 28 de octubre la empresa CTT EXPRESS ya tiene el paquete en sus instalaciones para proceder a su entrega.
El día 29 miro la información de CTT añadiendo mi número de seguimiento e indica que la entrega se haría el 30. El 30 no llega y se actualiza que el pedido se entregaría el 31. El 31 tampoco llega y en su página web ya no hay fecha de entrega.
Llamo por teléfono y salta un contestador, donde solo puedo poner mi número de seguimiento y me actualizan cuando se entregará el paquete, pero siempre que llamo me indican que el paquete se entregará al día siguiente, pero nunca llega.
He enviado un correo electrónico y no me contestan, llamo a un número donde no salta el contestador y sí hace línea pero nunca me lo cogen.
Empresa muy informal e imposible contactar con ellos, no recomiendo trabajar con ellos.
El pedido es para un centro educativo, con materiales para hacer unas actividades con el alumnado y ha sido imposible llevarlo a cabo por la incompetencia de esta empresa de transporte.
Solicito que me hagan entrega del paquete lo antes posible. De lo contrario, solo me quedaría pensar que se han quedado con el contenido del mismo.
