Últimas reclamaciones

Buenos días, hace ya casi un mes hice una devolución de un Google pixel 8 a Amazon y apartir del día 25 de octubre me empezaron a llegar mensajes de que el producto devuelto era incorrecto y después de demasiadas llamadas a Amazon y demasiadas reclamaciones siento que ya la culpa de esto fue de que el transportista me a cambiado el producto devuelto y por tanto me lo a robado y dado que son 650€ de teléfono no hace ninguna gracias y quiero que tomen medidas o me den una indemnización por esto. Les dejo el ultimo mensaje de Amazon y el seguimiento del producto. Seguimiento https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/?refer=535538640&c=121 Ese teléfono fue devuelto y ahora me veo sin el dinero ni el teléfono por vuestra mala gestión.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté comprar billetes para los buses Naviluz de Madrid el 12 de noviembre, para el día 14 de diciembre en torno a las 19.30 horas. La web daba un error al terminar el pago, y daba indicación de volver a realizar la operación, por lo que realicé la compra 3 veces con el mismo error (adjunto imagen de pantalla pc). Minutos después pude comprobar que me llegan avisos de los tres cobros en el banco, y me llegan los billetes al mail (los adjunto). He intentado realizar esta reclamación por teléfono (te remite a la web) y he realizado esta misma reclamación por dos cauces de la web de ALSA (incidencias con pagos y cómo reclamar, adjunto imagen de pantalla pc), en varias ocasiones 3 días distintos y siempre da error (adjunto imagen de pantalla pc) SOLICITO la devolución de 90 € y anulación de los billetes correspondientes a los localizadores 1fumoyq - 1ft4e5g . La compra de los billetes que utilizaré es el localizador 1fbxavz, por 70 € (porque en la última compra incorporé a otros 4 viajeros que me acababan de confirmar). Sin otro particular, atentamente. Por indicación de la OCU, no incluyo aquí datos personales. En los documentos adjuntos

Mi reclamación es en el buque de Balearia MARTIN 1 SOLER,llegando a Barcelona el buque Barcelona- ibiza saliendo a las 22,00 y llegando a ibiza a las 6,00 de la mañana,que es lo que nosotros contratamos con camarote y perro que tambien compramos,nos informormaron e taquilla que teníamos que ir a palma de mallorca y llegaríamos sobre las 5,00 de la mañana para cambiar de buque hasta ibiza.El siguiente barco salía a las 8,00 Y tuvimos que esperar otras 3 horas más. El siguiente barco tardaría 2 horas más en llegar a Ibiza lleno en butaca sin poder descansar ya que fueron muchas horas que nos impusieron. Reclamo el total de lo que nos gastamos en ese viaje.

Yo Tome un Flix Bus de Florencia a Múnich el día 23 de Septiembre 2024 (3181870690 booking id) , en ese trayecto yo pagué para que mi maleta vaya en la cabina de maletas que está debajo del camión, tenía mis datos como solicita la página y todo para poder realizar luego la recepción de la maleta llegando a Munich. Cuando llegamos a la estación central de autobuses de Múnich, y baje, me di cuenta que el chofer del bus sólo había abierto el maletero de ambos lados y cualquier persona agarró las maletas y salió corriendo, ahí es donde alguien agarro mi maleta y se fue (y nunca la devolvió) fue un robo. Yo intente reclamarle al del bus, por qué había hecho eso sí en la web sale que se entregan las maletas mostrando el ID y fingió que no me entendía y que debía ir a las oficinas de Flixbus de la estación, Acudí ahí, y solo me dijeron que vaya a la policía, fui a la policía, pero solo me dijeron que debía poner una denuncia por pérdida hasta que pase un mes, y si ahí no lo devolvieron ya procedía como robo. Regrese con la policía a las oficinas de Flixbus para recibir algún tipo de ayuda pero no nos quisieron ayudar. y sólo me dijeron que espere, recién hace una semana se contactaron conmigo (ya había pasado un mes) y me dijeron que envíe la denuncia policial y los tickets de compra para procesar el monto de devolución, sumando todo me salía 4372 Euros en total de las cosas que me habían robado, ya era casi el final de mi viaje de un mes y había comprado muchísimas cosas. Hoy me respondieron diciendo que solo me devolverán 150 euros aceptando culpa parcial de la responsabilidad cuando su culpa es al 100% por no cumplir sus mismos protocolos. Me ha parecido una burla y me han tratado súper mal cuando estuve ahí en sus oficinas . perdí todos los recuerdos de mi viaje y un momento tan lindo se volvió horrible porque me quede sin nada varada en Munich.

Estimados/as señores/as, Tenía contratado un avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Bilbao, el 3 de noviembre de 2024, que tenía su salida a las 7:00am y por lo tanto su llegada normal a las 8:15am, con un coste de 65,30€. Presento una reclamación formal contra la aerolínea Vueling por la falta de información proporcionada por su personal en el aeropuerto, lo que me ocasionó la pérdida de un vuelo y la necesidad de adquirir un nuevo billete. A continuación, detallo los hechos que fundamentan mi queja: Llegado el día y hora de mi vuelo me presento en el aeropuerto y me percato de que no tengo el DNI, me aproximo a la puerta de embarque ya que había pasado el control, y consulté con varios empleados de Vueling sobre la posibilidad de viajar sin el documento. Ellos se comunicaron con otros trabajadores por radio, pero me informaron que no había ninguna alternativa y que debía adquirir un nuevo billete para volar. Ante la falta de opciones proporcionadas por el personal de Vueling, salí de la zona de embarque y me dirigí al mostrador de información del aeropuerto a por un nuevo billete. Fue allí donde, sorprendentemente, me informaron que podía obtener un DNI provisional y denunciar su perdida en el propio aeropuerto. Incluso la trabajadora de Vueling del mostrador me preguntó a que hora tenía el vuelo por si procedía agilizar el proceso. Procedí a solicitarlo, y en menos de dos minutos lo obtuve. Si el personal de Vueling me hubiera proporcionado esta información en el momento adecuado (es decir, antes) habría podido realizar mi viaje en hora sin problemas y no habría tenido que adquirir un nuevo billete. Esta falta de información no solo me causó la pérdida de mi vuelo y no llegar a mi destino en hora, sino también un perjuicio económico por la compra de un cambio de billete de 105€. Por lo tanto, solicito se me abone una compensación de 105€ por el coste del billete adicional. Atentamente

tengo este numero de seguimiento de un paquete 1ZE941436893272176 y este otro 1ZE941436898177092, ya que el paquete venia en 2 partes, la primera parte en la pagina de seguimiento me da otro numero de seguimiento como que se esta devolviendo al remitente 1ZE941436882312063, y el remitente me dice que no es consciente de que se le este devolviendo ningun paquete, los pedidos los hice el 24/10/2024 y la otra parte salio el 31/10/2024, ni me llegan los pedidos ni son devueltos al remitente, llame 2 veces a UPS en una me dijeron que habian retrasos por la DANA y en la otra me dijeron que mi paquete habia sido perdido, adjunto factura de compra por valor de 1542 euros y espero una solucion

Mediante la presente, deseo realizar una reclamación y solicitud de desistimiento relacionada con la compra de los tiquetes con número de localizador UX/9CS29C , con destino Madrid - Bogotá el próximo 17 de enero de 2025 . Fecha de adquisición: 12 de nov a las 20:00 Motivo: Solicito el desistimiento de esta compra conforme a la ley de desistimiento. La razón para esta solicitud es que ya disponía de un tiquete de regreso para el 23 de noviembre de 2024 con iberia, pero nos vimos obligadas a adquirir unos tiquetes nuevos directamente con Air Europa ya que ellos condicionaron nuestra salida del país a la compra de un regreso en la misma aerolínea, limitando de este modo mis opciones de viaje. he puesto en conocimiento a la aerolínea a través de vía telefónica y a través de correo electrónico. he informado con 16 horas de anticipación. En virtud de lo anterior, agradecería su pronta respuesta para proceder con la cancelación de la compra y el reembolso correspondiente. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su confirmación para conocer los pasos a seguir.

Alquilamos un coche a través de Avis.com entre el 20 de julio de 2024 y el 3 de agosto de 2024, para recoger en el Aeropuerto de Los Ángeles y devolverlo en el Aeropuerto de San Francisco. En la web de Avis, nos dio un precio final estimado de 842,93€ y ponía bien claro que era precio final sin sorpresas ni cargos extras. Una vez en la oficina del Aeropuerto de Los Ángeles, nos dijeron que sólo teníamos el seguro básico y nos ofrecieron varias opciones para mejorarlo, lo cual no era lo que decía la web, pero accedimos a ampliar el seguro para que cubriera ruedas, ventanas y los bajos. El coste eran 234,85 dólares. Para nuestra sorpresa, al entregar el coche en el Aeropuerto de San Francisco, nos dieron un recibo en el que se incluía un cargo de 594,07 dólares adicionales en concepto de "Non pkg items". Le preguntamos a la trabajadora que nos recepcionó el coche y nos dijo que no sabía lo que era, que podría ser una fianza que, siendo así, se nos devolvería. Pero insistió en que no sabía lo que era. Ahora nos han enviado la factura y aparece ese concepto en firme y ya me lo han cargado en la tarjeta de crédito. Exigimos la devolución de ese importe, ya que nunca contratamos nada más. Hrmos leído en varios foros que se trata de una tasa que te cobran para que los peajes te salgan gratis...nosotros sólo hemos pasado un peaje en los 14 días de viaje, que es el Puente de San Francisco, cuyo coste aproximado son 10 dólares. En ningún caso contratamos tal paquete, por lo que solicitamos la devolución inmediata y abonamos el coste que tenga el peaje del puente de San Francisco.

A día 11 de Noviembre del 2024 en mi cuenta de booking.com, he realizado una reserva de una casa completa para el el 05 de Diciembre, al 08 de Diciembre el total de la reserva eran 999€ pero por ser Genius me aplican un 10% mas 80€ de cargo que abona booking,com. Realizamos el pago del 50% inmediato y cargo del resto el 03 de diciembre y la premisa de no poder anular porque nos cargan ese 50%. Y hoy me envían un comunicado diciendo que el dueño del hotel no ha actualizado los precios y es erróneo que el día es a 370€ multiplicado por 3 y de ahí me hacen los descuentos que me aplicaron. Yo he comprado algo y hoy me quieren cobrar más, yo entiendo que cuando voy a un super si en el lineal pone 10 y paso por caja y me cobran 12€ es una incidencia de ellos y me tienen que respetar el precio y en esto es lo mismo, el error lo asumen ellos, no el cliente. Me acaban de anular la reserva, diciendo que el propietario no quiere asumir los precios que me cobran a mí como usuaria, y aún no me han devuelto el dinero que si me cobraron de inmediato, Todo un absoluto desastre, un abuso total de poder. El cliente donde queda en estos casos, tenemos que tragar todo lo que nos establecen.

Hace 2 semanas la aerolinea SAS me cambiaron mi vuelo Barcelona Estocolmo el 15/05/2025 por otro que salía 7 horas más tarde y con el que tenía que hacer 1 escala, pedí el remmbolso ( 97,84)y solo me devolvieron las tasas del aeropuerto ( 17,84) Hoy 13/11/2024 me han vuelto a cambiar otro vuelo que tenia para el 21/08/2025 con las mismas condiciones codigo reserva TCMOXX NÚMERO DE VUELO SK1812