Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión (2 personas) desde el aeropuerto de Munich al de Liubliana el pasado 15 de julio a las 18:25, vuelo LH1698.
A las 16:40 del 15 de julio nos enviaron un SMS indicándonos que nuestro vuelo había quedado cancelado y que volaríamos el 17 de julio a las 18:30, 48 horas después del viaje previsto.
Tras reclamar la indemnización correspondiente (FB ID 41736017), Lufthansa ha denegado dicha indemnización remitiendo a condiciones meteorológicas adversas a lo largo de la ruta del vuelo. No obstante, no se ha dado ninguna justificación oficial, salvo la mera información por mail.
Estando en el aeropuerto comprobamos que numerosas compañías estaban operando con normalidad.
No estoy de acuerdo con la denegación y solicito que me justifiquen con algún documento oficial de un organismo aéreo/meteorológico.
Sin otro particular, atentamente.
Sabin Uriarte
