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Imposibilidad de anulación de contrato, y intento de cobro indevido
LLevamos 3 meses intentando ponernos en contacto con el número de ATT al Cliente para dar de Baja el CTTO, Kit Digital nº C29229118. Nos remiten al número de teléfono 607100122, nos contesta su agente virtual TOBY y nos dice que no nos puede atender porque no tenemos un número VODAFONE. Intentamos llamar a otros teléfonos y siempre nos remiten al mismo diciendo que no nos pueden ayudar. Ahora desde el teléfono 911261777, nos reclaman 600€ por 3 meses de servicio que ya hemos contratado con la plataforma HOLDED, mucho más barato que lo que nos cobra Vodafone. Pedimos que nos den de baja del servicio y CTT de KIt Digital nºC29229118, Inmediatamente, nos quiten nuestros datos de su base de datos, y nos nos extorsionen más. Adjunto pruebas de que ya habíamos puesto una reclamación en su día, y vodafone nos contestó que no eramos clientes suyos. Sin otro particular, les saluda atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de mi dinero por cancelar el pedido 420840 SOLICITO que se me devuelva mi importe. Sin otro particular, atentamente. David.
Cancelación compra - Pedido nº 327800591
Estimados Sres. de AllZone, Les escribo para reclamar la falta de entrega del pedido nº 327800591, realizado el 24 de abril. Tras la compra, hemos constatado, a través de numerosas quejas en plataformas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/allzone.es), que AllZone opera de forma irregular, con un patrón de comportamiento que consideramos peligroso. Mantienen a los clientes en espera con comunicaciones evasivas, muchas de ellas automatizadas, sin llegar a entregar los productos. Exigimos la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo de 14 días, procederemos a interponer una denuncia ante las autoridades competentes y a emprender las acciones legales que correspondan. Atentamente, Landy
No me llegó el pedido ni el reembolso
Hice un pedido en esta empresa online el 31/01/2025. Con un coste de 19.99. y nunca me llegó el paquete, ni reembolso, ni siquiera me contestan los correos.
RESERVA ENTRADAS BAD BUNNY
HECHOS El día 09 de Mayo 2025, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY en BArcelona para el día 22 de Mayo 2026 a las 20.00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra
Reembolso del dinero
Cancelación de mi pedido el 29 de abril y sigo sin saber nada de mi dinero. Contestación automática todo el rato.
No dejan en fruta para los niños
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [en el día de hoy 23 de mayor un señor de seguridad de la puerta de Port aventura del control, no ha hecho tirar fruta, así como agua y otros tentempiés como tortitas, a mi y a otras familias que teníamos preparadas para los niños. No nos ha dado otra opción que no sea tirarla. Después nos han indicado otras personas que les habían dicho que las podían dejar en taquillas. SOLICITO que valoren la opción de dejar informar correctamente al personal que tienen en el centro trabajando así como mejorar sus modales. También se solicita la permisividad de entrada de comida con niños, dado que la fruta que venden dentro de el parque es difícil de encontrar y sede dudosa cálida. Además de que no tienen gran variedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envío ni reembolso móvil
En fecha del 4 de marzo de 2025 hice un pedido en Allzone (All in digital marketing SL) con CIF B88369178 de un iPhone 16 pro 128 gb por el importe de 956,50 euros. Dicho importe fue pagado por tarjeta bancaria, asignándose el número de pedido 431413363. En el momento de la compra el producto figuraba en stock, y sigue estando. La fecha de entrega estimada era de 4 días, no obstante en la letra pequeña figuraba que se podía retrasar 30. Se creó un numero de seguimiento (61000222880953) por parte de GLS, pero el pedido nunca fue enviado ni llevado a las instalaciones de GLS. Tras un mes llamando numerosas veces al día sin respuesta y enviado correos que solo respondían con respuestas automáticas, intenté cancelar el pedido el 5 de abril. No obstante, no lo dejan cancelar por la web, debes ponerte en contacto con ellos. He enviado decenas de correos y no lo cancelan ni se ponen en contacto conmigo. Supuestamente un agente debía contactar conmigo en 3 o 6 días hábiles. Hoy, a 23 de mayo, sigo sin mi pedido y sin mi dinero. El 27 de abril puse la correspondiente denuncia en la Guardia Civil.
Problema con pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas camisetas de futbol mediante la página de futboltotal.com y todavía no las he recibido desde el 27 de abril que hice el pedido. Según ellos en 11 días tendría las camisetas en mi domicilio, cosa que aun no he recibido nada. Cuando les dije que les iba a denunciar, me mandaron unas fotos del pedido con un numero de seguimiento de Correos el cual no existe. SOLICITO la devolución total del importe pagado por mi pedido[…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro y Suscripción sin permiso
He recibido el día 11/05/2025 un cargo por suscripción de la empresa PRIVICOMPRAS por el monto de 18 Euros por membresía, la misma que no he solicitado ni me he dado de alta en su plataforma. Solicito la devolución de dicho importe a mi tarjeta bancaria, ya que di mí consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria . Así mismo exijo que se cancele o de de baja cualquier suscripción en la que dicha empresa me haya incluido y también de todos mis datos, no tenga registro alguno de mi. Muchas gracias. Ver menos
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