Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
23/05/2025

Gastos abusivos injustificados

HECHOS El día 09/05/2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - 3,30 euros por una "donación" (no opcional) - 36,50 euros en concepto de gastos de gestión Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inico del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contractar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alba Gil Vilalonga.

Resuelto
Z. X.
23/05/2025

Gastos de gestión excesivos en la compra de entradas

Hola, He comprado recientemente unas entradas para el concierto de Bad Bunny del próximo 11 de junio de 2026 a través de su plataforma, y me han cobrado unos gastos de gestión que considero excesivos y no justificados. El importe total de estos cargos fue de 115,5€, lo cual representa un porcentaje desproporcionado respecto al precio de las entradas. Durante el proceso de compra, no se explicó de forma clara ni transparente el motivo de dichos gastos ni su importe exacto hasta el final del pago. Por ello, solicito una revisión de estos cargos y el reembolso total del dinero pagado de los gastos de gestión. Adjunto a esta reclamación los datos de mi compra: Número de pedido: #9056807 Fecha de compra: 16/05/2025 Agradezco su atención y espero una pronta respuesta. En caso de no recibir solución en un plazo razonable, me veré en la necesidad de acudir a los organismos de consumo correspondientes. Gracias, un saludo.

Resuelto
S. M.
23/05/2025

Denegada entrada de alimentos y bebidas del exterior

Pongo una reclamación ante la OCU. Cinesa ha vulnerado mis derechos, he venido con mi mujer y mi hijo, cogiendo palomitas y coca-cola del exterior de una Tienda del mismo centro Comercial pero tres veces más barato . He entrado tarde por tener que llevar las cosas al coche, y me he perdido el inicio de la película. Cinesa ha optado por está opción ilegal y abusiva y yo reclamo mis derechos y los daños ocasionados. He entrado en este cine Cinesa XANADÚ otras veces con cosas del exterior sin ningún problema.

Resuelto
R. L.
23/05/2025

Mi compañía quiere dejarme sin servicio

He recibido una llamada en la que me amenazan con darme de baja si no acepto una permanencia de dos años.

Resuelto
A. G.
23/05/2025
Espacio zity 2025

Problema compro de abono

Quiero poner una reclamación contra la venta de abono el 21 de mayo a las 17:00 horas, mediante la página web. La venta empezaba a las 17:00 horas, me conecte 30 minutos antes y la página desde el primer momento dio error, cuando pude entrar a abonos me daba otro error, estuve probando durante más de una hora y daban los abonos agotados y luego hay gente que los compro a las 20 horas. Reclamo poder comprar un abono, ya que no lo pude comprar por el mal funcionamiento de la página

Cerrado
D. G.
23/05/2025

Entrada no permitida de comida en cine

En estos momentos estoy en el cine Cinesa Barnasud,me acaban de denegar la entrada de comida del exterior concretamente unas palomitas y una cocacola que venden en la tienda de abajo,cuando en este cine he podido entrar sin problemas desde hace muchos años. El chico de la entrada me ha dicho que no se puede y lo pone en un cartel que tiene delante con letra minuscula y nos ha invitado a dejarlo en el coche o dejarlo en las taquillas del carrefour. Considero esta práctica muy abusiva ya que el precio es muy superior al de fuera,por supuesto no he comprado nada en el cine pero he sentido pisado mi derecho a poder consumir libremente

Resuelto
A. D.
23/05/2025

Problema de cancelación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Después de un tiempo de espera en espera para la cancelación siguen sin contestar y dando evasivas con el contestaremos en 48 / 98 horas

Cerrado
V. T.
23/05/2025

Cobro no deseado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de mayo recibí un cobro de 220,39 USD por parte de esta empresa. El 26 de enero inicié con ellos una prueba gratuita de “Domestika plus “ al comprar dos cursos (que ya pagué en su momento), y acto seguido cancelé la renovación automática de dicho servicio para que no se me cobrara nada más adelante. Tengo los emails de la empresa en los que consta la cancelación de la renovación automática y posteriormente la cancelación de dicho servicio. Es más, en su área de clientes este servicio aparece ya cancelado del día 26 de febrero. Ya he puesto varias reclamaciones a la empresa y se limitan a enviarme un email genérico en el que dice que me lea las condiciones. Tampoco tengo forma de contactar con ellos de otra manera. SOLICITO que se reembolse el dinero de ese cobro por completo ya que es un cobro indebido por un servicio que no han estado prestando ya que fue cancelado el 26 de febrero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. D.
23/05/2025

NO OFRECEN NINGUNA AYUDA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas para realizar una reserva y me es imposible realizarla de lo farrogoso que es el metodo de hacerla .Por otro lado llevo una semana pidiendo ayuda y nadie llama ni nadie te atiende y solo envian correos que no se entiende nada , pero nadie soluciona los problemas ni se puede hablar directamente con nadie ME PARECE UN ABSOLUTO Y TOTAL TIM.O SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE MI CAJA WONDERBOX , YA QUE INICIARE ACCIONES DE TODO TIPO 1 PARA QUE DEJEN DE VENDER ESTAS CAJAS ESTAF.AS 2 RECUPERE MI DINERO DE INMEDIATO Sin otro particular, EDUARDO DIAZ VERDUGO DNI 31827027H TELEFONO 604492318

Cerrado
I. G.
23/05/2025

Imposibilidad de anulación de contrato, y intento de cobro indevido

LLevamos 3 meses intentando ponernos en contacto con el número de ATT al Cliente para dar de Baja el CTTO, Kit Digital nº C29229118. Nos remiten al número de teléfono 607100122, nos contesta su agente virtual TOBY y nos dice que no nos puede atender porque no tenemos un número VODAFONE. Intentamos llamar a otros teléfonos y siempre nos remiten al mismo diciendo que no nos pueden ayudar. Ahora desde el teléfono 911261777, nos reclaman 600€ por 3 meses de servicio que ya hemos contratado con la plataforma HOLDED, mucho más barato que lo que nos cobra Vodafone. Pedimos que nos den de baja del servicio y CTT de KIt Digital nºC29229118, Inmediatamente, nos quiten nuestros datos de su base de datos, y nos nos extorsionen más. Adjunto pruebas de que ya habíamos puesto una reclamación en su día, y vodafone nos contestó que no eramos clientes suyos. Sin otro particular, les saluda atentamente.

Resuelto

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