Últimas reclamaciones

El día 8 de mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 46,50€ - Cargo VIP de 205€ - Donación automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago....

HECHOS El día [VIERNES 9 DE MAYO], compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBí TiRAR Más FOT0S World Tour I Paquetes VIP a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [69,00 ] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.

He sido víctima de un cobro indebido por parte de OnlineCV.es. El día 21 de Mayo , me cargaron 29,95 €, a pesar de haber cancelado previamente la suscripción durante el período de prueba de 14 días, por el cual ya había pagado 1,95 €. Al intentar cancelar, el sistema ocultaba o hacía inoperativo el botón de confirmación, dificultando el proceso y generando confusión. A pesar de que mi intención de cancelar fue clara y de que solo utilicé el servicio durante un día, se me ha cobrado una mensualidad completa de forma injusta. He contactado con atención al cliente solicitando el reembolso, y aunque reconocen que pueden ofrecerlo como gesto de buena voluntad, se niegan a hacerlo en mi caso alegando sus Términos y Condiciones, sin tener en cuenta los problemas técnicos de su sistema. He vuelto a escribirles en varias ocasiones, y la única respuesta que recibo es el mismo mensaje tipo, una respuesta copiada y pegada, sin atender verdaderamente a los detalles concretos de mi caso. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe de 29,95 €, ya que el cobro fue realizado en condiciones poco claras y con dificultades técnicas para cancelar el servicio de forma efectiva.

Buenos días, realicé un pedido (nº 11570) a ARch Max el pasado 14 de mayo, pedido que me llegó correctamente, pero no estoy de acuerdo con el producto y me gustaría devolverlo, acogiéndome a la politica de condiciones de venta que figura en su página web, sin embargo tras intentar ponerme en contacto con la empresa varias veces por su cuestionario y por correo electrónico, no obtengo ninguna respuesta, por lo que no sé dónde debo enviar el paquete ni las concidiones de devolución. Tampoco existe un teléfono de atención al cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SIGO A LA ESPERA DEL REEMBOLSO. LA COMPRA LA REALICE EN FEBRERO ... PALABRAS DE USTEDES: Pedido 384572 - Reembolso Tramitado Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 384572. Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos. ADJUNTO CORREO, NO PODES LLAMARLOS Y NO TE DAN RESPUESTAS AL CORREO. ES TERRIBLE ESTO, SE BURLAN DE LA GENTE.... DEVUELVAN EL DINERO!!!!

Estimados/as señores/as:  Primero. Que el día 22/05/2025 el reclamante, cayó en el engaño producido por la empresa a la que reclama, My Top Tours, al hacerse pasar por la página web oficial del Museo Del Prado y, como consecuencia, termina comprando a través de esta web una entrada para ir a visitar dicho museo el 24/05/2025. Segundo. Que el reclamante, a la hora de realizar la compra, se da cuenta del mencionado engaño y asimismo se percata de que el precio de la entrada comprada, es triplicado por My Top Tours en comparación con el precio oficial. Tercero. Que acto seguido de realizar la compra, reclama a la empresa la cancelación de la misma y solicita que le devuelvan el importe de la entrada adquirida, cumpliendo con el plazo legalmente establecido de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento.Cuarto. Que la empresa le deniega este derecho, alegando que a la hora de efectuar la compra, se avisaba al consumidor de que este importe no sería devuelto.Quinto. Que tal aviso no le salió a la reclamante a la hora de efectuar la compra , sino que por el contrario lo tienen de modo casi oculto en un menú desplegable en algún rincón de su web.Sexto. Que el art. 16 letra l) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, establece que Los Estados miembros no incluirán el derecho de desistimiento contemplado en los artículos 9 a 15 en los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento que se refieran a: a) contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado y, si el contrato impone al consumidor una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el comerciante haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.Y que a tales efectos, el reclamante en ningún momento dio su consentimiento expreso.Séptimo. Que aún en el caso de haber aceptado y en base a lo establecido en el art. 1265 CC, se trataría de un consentimiento nulo prestado por error, engaño y dolo provocados por parte de la empresa (al hacerse pasar por la web oficial del Museo Del Prado por lo que dicho contrato estaría viciado y se permitiría, por ende, la nulidad del mismo, al haber sufrido el reclamante tales abusos en la formación de su consentimiento o voluntad de contratar.Octavo. Que tras haber realizado búsquedas de esta empresa en Internet, se observa de que el número de personas que han sido víctimas de este engaño, es escandalosamente grande. SOLUCIÓN ESPERADA:Solicito el reembolso íntegro de la compra efectuada de 47,89 € y el cese por parte de la empresa de hacerse pasar por la web oficial. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día jueves 8 de mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 12,5€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Carolina Herrera

Estimados señores de OCU. Me pongo en contacto con ustedes debido a un incidente muy desesperante, el 7 de abril hice un pedido en esta web, dónde para empezar no tienen número de contacto, solo un correo dónde ni siquiera se dignan a responder, lo que supone un óbice en la comunicación, el pedido era de 5kg (70€), solicito que se pongan en contacto con ellos para efectuar un reembolso, ya que he tratado de contactar con ellos y no ponen de su parte, nada más allá de un Bot con respuestas automatizadas pues ellos no se dignan a contestar. Gracias por su atención y su tiempo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando la devolución del importe de 4 entradas para el concierto de Aitana de las cuales solicité devolución el pasado 23 de abril. El día 30 de abril recibí un correo con el siguiente texto: "Te notificamos que el importe de tu compra para el evento Aitana en Madrid - 30 de julio de 2025 - Riyadh Air Metropolitano realizada el día 13/12/2023 por valor de 208.00 EUR ha sido devuelta correctamente. La(s) entrada(s) correspondientes a esta compra han sido consecuentemente anuladas. La devolución podría tardar unos días en hacerse efectiva en tu cuenta." A día de hoy solo he recibido el reembolso de 104€, entiendo que el importe equivalente a 2 entradas. Si bien falta que me devuelvan otros 104€ correspondientes a las otras 2 entradas. SOLICITO Hagan el rembolso de las dos entradas restantes por importe de 104€. Ha pasado casi un mes, no entiendo porque solo ha llegado el de dos. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la poca ética de ésta pagina web de venta online. Les hice un pedido de 2 iPhone 16 Pro Max 256 Gb. valorado en 2253,99 € el 14/04/2025, y viendo que no los recibía anulé el pedido a los 15 días aproximadamente. contacté con atención al cliente y me dijeron que en 2 o 3 días se pondría en contacta conmigo un agente. a día de hoy nadie ha contactado conmigo ni sé nada. Viendo todas las quejas y denuncias . Tendré que ir a la guardia civil y denunciar. Un saludo SOLICITO […].  He puesto una queja en mi banco y me han devuelto el dinero. Pero es provisional. si la solicitud se desestima me volverán a cargar el importe. Ya veremos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…