Últimas reclamaciones

Estimados Sres. de Galerías del Tresillo: El pasado 31 de mayo de 2025 adquirimos en su establecimiento de Granollers dos sofás (referencia y modelo en el documento de desistimiento enviado a Ustedes el 31.7.2025), que nos fueron entregados el 24 de julio de 2025. Desde el primer día, lamentablemente, hemos comprobado que resultan muy incómodos para nosotros, provocándonos molestias notables en la espalda y en las cervicales. Somos personas mayores y necesitamos un mobiliario que nos aporte un buen soporte y nos permita sentarnos y levantarnos con facilidad. Estos sofás, por su dureza y ergonomía, nos han generado dolores que antes no padecíamos, lo que nos impide utilizarlos con normalidad y de manera adecuada para el descanso, fin para el que fueron adquiridos. Al no recibir respuesta a nuestro correo electrónico del día 31.7.2025 con el desistimiento, reclame la respuesta telefónicamente y se me indico que no procede el desistimiento por tratarse de un producto “fabricado para nosotros”. Queremos puntualizar que, si bien es cierto que se ha fabricado para nuestro pedido, se han utilizado medidas y modelos estándar incluidos en su catálogo, así como una tela de su surtido habitual, sin modificaciones personalizadas que lo conviertan en un producto único o exclusivamente adaptado a nosotros. Además, el día de la entrega, durante el montaje, uno de los transportistas manchó accidentalmente dos cojines. Aunque intentó limpiarlos en ese momento, las manchas no desaparecieron. Hoy han acudido de nuevo para realizar otra limpieza, pero tengo dudas razonables de que el resultado sea satisfactorio. Les envíe fotos de las manchas junto con el documento de desistimiento. En base a lo anterior, solicitamos la resolución del contrato, devolución de los dos sofás y el abono correspondiente. Todo ello en virtud de lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 114 y ss.), por entender que el producto entregado presenta una falta de conformidad al no ser apto para el uso ordinario al que está destinado. Atentamente Susana Vallespi

Hola,hace un par de meses más o menos me dio por conocer esta web de juegos de slots y me gusto sus juegos y aplicación,he hecho varios ingresos y como siempre en este tipo de páginas todo muy bien y sin problema cuando ingresas,me llama un tal Manuel que va a ser mi gestor de web por ser muy buen cliente y ahora empiezan los problemas como siempre con éstas páginas,me toca una cantidad que ronda los 1000 euros ,he intentado sacar 500 y no hay manera,me pongo en contacto con el tal Manuel este y me dice que el solo es para promoción que no quiere saber nada de reintegros(como siempre),solo quieren que gastes, llevo varios días esperando los 500 y me dicen que espere de 3 a 5 días,en la mayoría de web serias son al instante igual que los ingresos los recogen en un clic de móvil y ahora llega los más escándaloso,por qué los 500 voy a confiar que están en plazo de 3 a 5 días hábiles,me quedaba 400 en saldo de juego y me dicen que puedo sacar 500 cada 24 horas,voy a hacer pasadas esas 24 horas otra retirada de 300 y de repente se pone la pantalla en reiniciar y da un problema de no se que y desaparecen por arte de magia los 300 euros,ni los tengo en saldo ni los tengo en retiradas,esto es la primera vez que me pasa en mi historial de web de slots,soy asiduo a estas páginas,lo normal es tener problemas de identidad para que te den cierta cantidad de dinero pero esto es de risa,me pongo en contacto con su atención al cliente y nadie sabe nada,que van a investigar dicen,300 euros de momento robados de mi saldo y cuenta por arte de magia,he puesto en conocimiento por dos vías a la web,mafia casino,la chica de su sat no sabe nada de momento y he puesto un correo a su soporte técnico,esto es algo nuevo para mí,espero vuestra ayuda y ya iré dando información los próximos días de esta web,mi situación ahora mismo es de 500 esperando que me hagan el reintegro,tengo otros 100 más en reintegro y 300 euros desaparecidos sin saber nada de ellos,solicito vuestra ayuda y si son legales y me dan una solución hos lo haré llegar,he leído en Google tutoriales diciendo que es una nueva web de slots de este año,de momento me da desconfianza su manera de atender a un cliente que lleva más de 300 euso en ingresos, adjunto pantallazo de las reintegros como vais a ver mi saldo es de 0.07 y tengo 2 retiros pendientes de 500 y 100 en espera y 300 euros en el limbo,

Buenas tardes Decidimos alquilar una vivienda en Torrejón de Ardoz en esta empresa. Claro error después de lo visto. Hemos estado 6 meses sin agua fría en el baño, paredes y suelos en mal estado. La urbanización sucia sin nadie que la limpie, telefonillos no funcionaban… un infierno de 6 meses que hemos pasado. Aguantando lo mínimo que exige el contrato al fin nos hemos marchado. Devolvemos las llaves y llega el último y gran problema, la devolución de la FIANZA, la cual nos reclaman daños que ya estaban en el piso, y hasta la retirado de un Aire Acondicionado que ya estaba instalado!! Una auténtica vergüenza, intentas hablar con alguien para que te cita y no te atienden. NO ALQUILÉIS CON ESTA EMPRESA, nos sentimos estafados.

Hola, escribo esta reclamación para que quede constancia de que el día 17/08/2025 INICIÉ la reclamación de desistimiento de los servicios contratados el día 12/08/2025 a la empresa ConquerBlocks (ConquerX), relativos a la realización de un máster de desarrollo web fullstack, y para reclamar ese desistimiento y reembolso del primer pago al que tengo derecho dentro de los primeros 14 días de haber contratado el servicio. Como he dicho, el día 12/08/2025 compré un curso de desarrollo web fullstack con dicha empresa. Después de una sesión de asesoría por parte de la empresa, en la que en NINGÚN MOMENTO la asesora mencionó la existencia de contrato alguno, y no solo eso, sino que dicho contrato fue enviado con POSTERIORIDAD a la realización del primer pago a cuotas del curso, se me ha negado el derecho al desistimiento y reembolso. La empresa, alega que no tengo derecho a desistimiento porque ya he accedido a la plataforma en la que se imparte dicho curso. El acceder a la plataforma del curso es algo que en la sesión de asesoría se te invita a hacer para comprobar que las credenciales funcionan correctamente y puedes acceder al curso. Todo ello sin avisarte de las consecuencias ni proporcionarte el contrato para su lectura antes de realizar dicha acción. Es cierto que he accedido a la plataforma, pero no he consumido ningún tipo de material didáctico; por lo tanto, no he hecho uso de los servicios y creo que tengo derecho a un reembolso y cancelación del contrato. Adjunto datos para la reclamación: N.º de pedido: 34184 Fecha: 12/08/2025 Producto: Máster en desarrollo web fullstack Email: bd.javi.palomares@gmail.com

Reclamación nº 926702/ 102668830890 Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profunda insatisfacción respecto al proceso de reclamación que he llevado a cabo tras el lamentable suceso del robo de mi dispositivo móvil Iphone 16 el pasado 15 de Agosto de 2025. El dispositivo fue adquirido el 16 de Julio de 2025 en la tienda oficial de Apple en Madrid, Puerta del Sol, con la cobertura con robo y pérdida a través de Apple Care. Desde el 15 de Agosto, inicié los trámites correspondientes para solicitar el reemplazo del dispositivo, conforme a las condiciones de cobertura contratadas, siguiendo los pasos indicados y aportando la documentación requerida. A pesar de mis reiteradas llamadas al servicio de atención al cliente de Apple Care, no se logró una resolución satisfactoria, siendo derivado en múltiples ocasiones a la línea telefónica de la aseguradora AIG Europe S.A.El principal argumento de rechazo por parte de la aseguradora fue que mi dispositivo no estaba registrado en la aplicación Buscar, lo cual era necesario para bloquearlo y proceder con el reemplazo. Esto a pesar de que afirmé que el Buscar se activó durante la configuración inicial del dispositivo, siguiendo los protocolos estándar de Apple, lo que sugiere algún problema técnico o externo ajeno a mi control.Después de numerosos correos electrónicos dirigidos a la aseguradora, explicando la situación y asegurando que por parte de apple me aseguran 100% que es una activacion que viene por defecto, la respuesta persistente ha sido el rechazo del siniestro bajo el argumento de que nunca se activó dicha función. Considero sumamente injusto que, a pesar de haber adquirido un dispositivo de alto valor hace menos de un mes en un establecimiento oficial, junto con las pertinentes medidas de seguridad contratadas, mi solicitud sea rechazada sin una justificación adecuada.Por lo tanto, solicito encarecidamente una revisión exhaustiva de mi caso y una respuesta que refleje un trato justo y transparente hacia mi situación. Espero que juntos podamos encontrar una solución satisfactoria que resguarde mis derechos como consumidora y asegurada. Ajunto denuncia de robo, factura de compra en la que se incluye el servicio a Apple Care+ por robo o perdida, captura de pantalla en la que aparece el dispositivo dentro de mi cuenta de apple

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, compre un ford kuga 3 en 2021 híbrido no enchufable y desde que lo compré me dio problemas yo fui comunicando al taller, el año pasado lo lleve para una revisión y les comenté que le pasaba algo a la batería un mes despues fui arrancarlo y se paro por completo fue error de ellos no revisar lo.que les dije. El mes pasado me salto otra vez fallo motor en el taller me dijeron que erá solo de un filtro, hace dos semanas que estaba conduciendo por la autopista y de golpe se paro el coche el motor de combustion llege con la batería hasta un sitio seguro. Hoy me llamo del taller y me dicen que posiblemente sea el motor roto y la reparación puede ser unos 10.000€ , todavía me queda por pagar 21.000€ soy pensionista por una enfermedad de los huesos me cambié de coche por que manual no puedo llevar por la enfermedad , cuando voy al hospital que esta en zona de bajas emisiones ahora ya no podré hir hasta el hospital no tengo coche ni dinero para comprar otro que pueda entrar. Más la deuda del coche que ya no tengo por que dice ford que solo 2 años de garantía y que se limpia las manos, es una vergüenza tanto el gobierno por dejar poner zonas de baja emisiones y que los ciudadanos tengamos que comprar coches por que dicen que son viejos y contaminan, y vergüenza de ford por vender coches con solo 2 años de garantía y que el cliente se fastidie. Me gustaría saber como lo voy hacer ahora sin poderme comprar otro y encima que pueda entrar en zona de bajas emisiones o si ford se hará cargo de la reparación, el coche esta en ford autocyl Valladolid, espero respuesta o de la ocu o de ford SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Me gustaría saber como lo voy hacer ahora sin poderme comprar otro y encima que pueda entrar en zona de bajas emisiones o si ford se hará cargo de la reparación, el coche esta en ford autocyl Valladolid, espero respuesta o de la ocu o de ford

El día 18/08/2025 solicité una Nota Simple del Registro de la Propiedad a través de la web portalregistros.com. En la página inicial y en el proceso de solicitud se mostraba un precio de 6,99 €, pero el cargo final en mi cuenta fue de 38,48 €. Además, la página presenta un diseño y denominación que pueden inducir a pensar que se trata del portal oficial del Colegio de Registradores de la Propiedad, lo que contribuye a generar confusión en el consumidor. En ningún momento se me informó de manera clara, visible y comprensible del coste real del servicio ni del desglose de honorarios adicionales. Si esta información figuraba en algún lugar, lo hacía en letra muy pequeña o poco accesible, lo que vulnera la obligación de transparencia en la contratación. Tras reclamar directamente a la empresa, su respuesta fue que el importe se debía a “honorarios de gestión” y a “costes de obtención de la Nota Simple”, indicando que no realizan devoluciones. Considero que se trata de una práctica abusiva y que la empresa induce a error al consumidor, incumpliendo lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007, artículos 60 y 97). Lo que solicito: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €). Que se investigue esta práctica por parte de la empresa para evitar que otros consumidores se vean afectados por esta publicidad confusa y la similitud con el portal oficial de los registradores. Datos de la empresa reclamada: Portalregistros.com Datos del reclamante: Daniel Jiménez Grajera DNI: 46863619S Teléfono: 626323060 Email: danieljimenezgrajera37@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2025, adquirí en su página web el producto Barra de dominadas Trendingfit Pull Up Workout. Adjunto los siguientes documentos: factura y , mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha llego a mi domicilio con varios defectos por golpes supongo q del traslado. No se ha realizado ningun uso y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la devolución después de ponerme en contacto con ustedes por mail aportando la documentación necesaria. Solicito por tanto la devolución del producto y su posterior reembolso. Sin otro particular, atentamente.

En relación con la reserva DYI 181418425, realizada el 17 de julio de 2025, cuyo servicio de alquiler debía prestarse el 31 de julio de 2025 en el aeropuerto de Olbia, Cerdeña, me dirijo a ustedes para presentar la siguiente reclamación: El contrato establece como requisito que el conductor debe poseer un permiso de conducir con una antigüedad mínima de 12 meses. Mi permiso de conducir argentino fue expedido en octubre de 2016, y posteriormente realicé el canje por el permiso español en noviembre de 2024. A pesar de que la fecha de expedición del permiso español es más reciente, en el documento físico se indica claramente la fecha original de emisión del permiso argentino: 07/10/2016. Presenté toda la documentación requerida: permiso de conducir válido con antigüedad superior a 12 meses, DNI y tarjeta de crédito física, sin embargo, se me negó el servicio injustificadamente. Además, el personal de atención al cliente se negó a facilitarme la hoja de reclamaciones, limitándose a enviarme un enlace al chat de la página web, donde no existe opción para presentar reclamaciones formales. Tras lograr contactar por correo electrónico y realizar reiterados reclamos durante más de 20 días, se me ha informado que no reconocen la validez de mi documentación, alegando que aplican su propio criterio para validarla, lo cual contradice los términos y condiciones del contrato. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del importe abonado: 367,50 €. Quedo a la espera de una pronta resolución.