Últimas reclamaciones

abri un siniestro (siniestro 912840127) con la compañía de Seguros Santa lucia, por una persiana de la sala que se quedaba trabada sin poder subirla ni bajarla. Para acceder al cajetín de dicha persiana se debe desinstalar una mosquetera que fue colocada sobre la caja de dicha persiana. Santa lucia me indica que soy yo quien debo retirar la mosquetera para poderla reparar la persiana no estoy de acuerdo: cuando viene un lampista y tiene que acceder a la cañería debe ser el cliente y no el lampista quien haga un agujero en la pared para acceder a la cañería?. he tenido un trato realmente malo, no se han puesto en contacto conmigo para nada. han cerrado el caso sin darme ninguna explicación. después de mas de una semana pidiendo una explicación. no puedo cancelar la póliza porque me vence dentro de una semana y no estoy en el plazo.si pudiera la cancelaria.

Realicé mi petición de retiro de dinero de 297 euros hace algo más de 1 mes. Me piden un extracto bancario de los últimos movimientos de una tarjeta de DEBITO. Las tarjetas de debito al cargarse automaticamente en la cuenta no generan un extracto como las de CREDITO; pero para justificar mi pago les he enviado la siguiente documentacion: -DNI (anverso y reverso) -Certificado de titularidad de la cuenta. -Extracto de todo el mes de los movimientos de la cuenta en los que aparece el movimiento de ingreso a MARATHON BET. -Detalle del movimiento del ingreso a MARATHON BET. -Extracto del movimiento en el que aparece el ingreso a MARATHON BET y el número de la tarjeta con el que se hizo el ingreso. He enviado todos estos documentos en multitud de ocasiones; ruego que sea devuelto de una vez por todas mi dinero.

Me di de baja en Mayo2024.En Junio2024 pagué la totalidad de la deuda por la penalización . Pagué 657,45€.Yo firmé en presencia del técnico.Me dijo que ya estaba liquidada.Esa era la cantidad exacta según las condiciones de mi contrato.También me lo confirmaron por teléfono.Después de 5 meses me mandan un mensaje diciendo que tengo que abonar más dinero.. Yo ya liquidé la deuda en Junio y así me lo confirmaron ustedes.Espero que se solucione este error.Muchas gracias. Mi n° de contrato era 5263095

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí 2/11/24 en su página web el producto Monedero Pepe Jeans con número de pedido 469370814 Este pedido tenía un plazo de entrega máximo, ya han pasado más de 15 días desde que en teoría se envió el producto y ni lo he recibido, ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

EN NOVIEMBRE 2023 SE LE CONCEDIÓ UN PRESTAMO DE EFECTIVO DE 300 EUROS A MI HIJO, CON UN 75 % DE DISCAPACIDAD MENTAL, QUE SUFRE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, NO ENTIENDO, COMO PUEDEN CONCEDER UN PRESTAMO DE EFECTIVO A UNA PERSONA CON PROBLEMAS PSICOLOGICOS Y CON UNAS CONDICIONES DE INTERESES ABUSIVOS, SIN ANTES VERIFICAR LAS CONDICIONES PSICOLOGICAS DE ESTA PERSONA. QUIERO SOLUCIONAR ESTA SITUACIÓN CUANTO ANTES, ESTOY DISPUESTO A AMORTIZAR EL PRESTAMO CORRESPONDIENTE Y SIN ASUMIR ESTOS INTERESES ABUSIVOS, ANTES DE PROCEDER JUDICIALMENTE.

Me dirijo por que llevo desde el di 15/11/2024 sin servicio de fibra y teléfono fijo por incidencia masiva según la operadora ya vamos por el tercer día cuando me dijeron que sería unas 48 h a mi me perjudica por que realizo mies estudios y trabajo desde casa y me tengo que ir de mi domicilio por que no lo puedo realizar. Me parece que si el cliente tenemos que cumplir los contratos permanencias etc si no te sancionan Que pasa cuando es la compañía no cumple? A mi me está perjudicando solicito cancelación de la compañía y poder irme a otra compañía

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEL 02-07-2022 COMPRE UN FRIGORIFICO NO FROST DE LA MARCA WHIRPOOL ESTE VERANO DEJO DEFUNCIONAR Y POR CONSECUENCIA TUBE QUE TIRAR TODO LOS ALIMENTO LO APAGUE LO LIMPIE Y LO PUSE EN MARCHA DESPUES DE UNA SEMANA EMPEZO A FUNCIONAR POCO A POCO CUANDO EL TECNICO VINO DESPUES DE MAS DE UN MES Y MEDIO LLAMANDOLO YA FUNCIONABA LE EXPLIQUE LO QUE PASABA Y ME DIJO QUE ERA NORMAL PERO COMO FUNCIONABA NO PODIA HACER NADA PASADO UN MES QUE YA EMPEZO HACER MENOS CALOR LO SUBI DE TEMPERATURA Y EMPEZO HACER UN RUIDO Y A TIRAR AGUA Y VINO EL TECNICO Y ME DIJO QUE EL RUIDO ERA PORQUE EL CONDUCTO TRASERO SE CONGELABA Y CHOCABA CON LAS ASPA DE VENTILADOR Y ESO ERA EL SONIDO UE LO DESENCHUFARA 48H Y YA Y LE COMENTE QUE ME TIRABA AGUA Y ME DIJO QUE PARA SUBIR TEMPERATURA ESTE TIPO DE FRIGORIFICO HAY QUE APAGARLO 48H Y DESPUES CONECTARLO QUE COMO FUNCIONA PEO VAMOS QUE YO SEPA UN NO FROST LO QUE SIGNIFICA ES NO HIELO NO ESCARCHA A NO SE QUE ESTA MARCA SEA DIFERENTE LE COMENTE AL TECNICO Y BASICAMENTE ME DIJO QUE ES LO QUE HABIA HOY POR HOY QUE LLEVO MAS DE UN MES DANDO PARTE Y QUEJA TANTO WHIRPOOL COMO A FACTORY ELECTRODOMESTICOS NO ME DEJA DE TIRAR AGUA YA NO ES UN POCO SI NO MUCHA AGUA Y LA UNICA VEZ QUE A LLAMADO EL TECNICO PARA VENIR QUE FUE HACE UN MES NO DIJO QUE VENIA PERO COBRANDO LA VISITA QUE SI NO EL NO VENDRIA ENCIMA BUENO SIGO A LA ESPERA

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2024 adquirí en su página web allzone.es/ un telefono móvil Samsung Galaxy S24+ S926 5G por un importe de 790,46 €. - 04/09/202416:45 h. pedido nº 306837 Realizado en su plataforma ecomerce, abonado con tarjeta de crédito de cargo inmediato a través de la plataforma segura Redesys. - 04/09/2024 16:45 h. confirmación de pago aceptado y recibido. - 05/09/2024 16:31 h. se recibe indicación de la preparación en curso del pedido - 25/09/2024 se abre ticket de consulta sobre su estado - ante la demora en la entrega y que no es posible sea atendida la consulta telefónica se procede a cancelar el pedido antes de que sea enviado. El pedido no ha cambiado de estado y continúa en preparación. - 30/09/2024 17:28 h. se cancela pedido y se recibe comunicación de cancelación en trámite - 01/10/2024 17:32 h. se recibe respuesta al ticket de consulta, indicando todo está en trámite y que se priorizará. La respuesta es elaborada por la IA de zendesk, así figura en los metadatos del correo. - 09/10/2024 Se recibe llamada telefónica indicando si deseo seguir con el proceso de cancelación y reembolso. Confirmo la cancelación y reembolso a través de Redesys, a la misma tarjeta y titular con el que fue abonado. -10/10/2024 15:50 h. se recibe correo de reembolso en tramitación. - 23/10/2024 08:12 se recibe correo informando ha sido enviado a la entidad financiera - 10/11/2024 Ante la demora en recibir el reembolso, que siempre ha sido inmediato, abro gestión de reclamación ante la entidad financiera. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -confirmación del pedido con las condiciones de compra -confirmación de pago aceptado -comunicación pedido en preparación - respuesta a consulta de fecha de entrega - cancelación - comunicación de reembolso en tramitación - comunicación de reembolso enviado a entidad financiera. Solicito el reembolso inmediato que asciende a 790,46 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 /11/24 compré en su web on line el artículo Televisor SAMSUNG TQ55Q64DAUXXC, y luego lo recogí en tienda de Alcorcón. No se comprobó su estado en la tienda, estaba embalada en su caja. Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar a casa e ir a sacarla de la caja vimos un desperfecto en la esquina superior derecha, así es que no la terminamos de sacar y la guardamos en su caja. La llevamos de nuevo a la tienda, a las seis horas de su compra, y se comprobó que la pantalla estaba rota, pero nos dicen que es un golpe y que no pueden hacer nada. Lo único que me proponen es que la mandan al servicio técnico para que la periten a ver donde se ha roto, lo que nos parece que no tiene sentido porque se ve claramente que simplemente está rota. Nos dicen que ante roturas la política de la empresa es que no se hacen cargo. SOLICITO, que no nos echen la culpa ,y, simplemente, que nos den una TV en buen estado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

EN ENERO DE 2024 SE CONCEDIÓ VIA INTERNET UN PRESTAMO A MI HIJO DE MAS O MENOS 300 EUROS, EL PROBLEMA, ES QUE MI HIJO TIENE UNA DISCAPACIDAD DE UN 74% Y SUFRE DE ESQUIZOFRENIA PARANOIDE, EL CASO, ES QUE EN ESTOS MOMENTOS, LA DEUDA ACUMULADA ASCIENDE A UNOS 1,050,00 €. NO ENTIENDO COMO CONCEDEN UN PRESTAMO A UNA PERSONA SIN VERIFICAR SUS CONDICIONES PSICOLOGICAS. DESEO QUE SE CANCELE ESTA POLIZA CUANTO ANTES, Y NO SE APLIQUEN ESAS CONDICIONES TOTALMENTE ABUSIVAS, MÁXIME CON UNA PERSONA CON PROBLEMAS MENTALES.