Últimas reclamaciones

Hace dos años realice la compra de un terminal y hace unos días dejo de funcionar, supongo que el problema era la batería, ya que funcionaba perfectamente y después de ponerlo a cargar, se apagó h no volvió a encender, me mandaron un repartidor en 24-48h , según ellos han tardado 7 días en recibir el terminal, que iba bien envuelto en papel de burbujas y dentro de un sobre de burbujas, me han enviado unas fotos de un móvil totalmente roto, pantalla, donde carga, la pantalla despegada, y está clarísimo que así no lo envié yo Dejo una foto de cuando funcionaba y dejo de funcionar y las que me han mandado ellos

Hola! Pagué 40€ más por una experiencia spa y relax en pareja de un masaje de 50 minutos (con mi bono el tiempo de las experiencias que me ofrecían era inferior) y luego en el centro me dijeron que la chica estaba sola y que no podía hacer masajes en pareja, si no en horas o incluso días diferentes. Incluso la chica me dijo que ella no veía esos 40€, cosa que me parece un poco innecesario a la hora de dar respuesta a un cliente potencial. Como esto no se ajusta a lo que se promete, solicité el reembolso de los 40€ bajo el caso número 07515064. Eficiencia 0. Llamé pero al ser fin de semana tuve que enviar un mail. No llega ningún mensaje avisando de que lo han recibido, así que en cuanto pude llamé para que me lo verificaran, ya que establecen plazo de 14 días. Me solicitaron datos bancarios por mail. Los pasé, pero a los 2 días volví a llamar y me dijeron que no los tenían. Tuve que volver a enviarlos y tras insistir, me confirman hasta en 2 ocasiones que ya han iniciado el proceso de reembolso y que será en el plazo de 14 días. Al poco; cuando me doy cuenta; tengo un mail diciendo que el Dpto. Financiero no puede realizar el reembolso porque no pone la entidad bancaria en el documento enviado. Les dije cual era la entidad en mi mail, además de que los 4 dígitos de la oficina en el IBAN lo indican claramente. Y en el BIC también están las iniciales INGD. Vamos, que para hacer el cargo no encontraron ningún problema, pero para el reembolso; no sólo no usan el mismo medio de pago (Mastercard); si no que tuve hasta que llamar a mi banco para que me pasaran el Certificado de Titularidad Bancaria. De nuevo sigo sin confirmación de nada. Volví a llamar y a parte de interrumpirme, quien me atendió me dijo que ayer mismo recibiría respuesta. Pues no. Creo que es una gestión bien simple de hacer y que no se puede mostrar menos interés en hacer bien un trabajo. Me parece una estafa! Quiero mi dinero

Nº CONTRATO A100237 DISPONGO DE UN ASCENSOR EN VIVIENDA UNIFAMILIAR, Y CON MOTIVO DE LAS AGUAS PRODUCIDAS POR LA DANA EL PASADO 14/11/2024 SOLICITE VISITA DE LOS TÉCNICOS PARA PRESUPUESTO DE LOS DAÑOS OCASIONADOS POR ACUMULACION DE AGUA EN EL FOSO DEL ASCENSOR. HASTA LA FECHA SE HA CONTACTADO CON EL TÉCNICO, QUIEN REALIZÓ LA VISITA EN NOMBRE DEL TITULAR QUE ACUDE MENSUALMENTE A LA INSTALACIÓN. ÉSTE HIZO SU INFORME Y REALIZÓ Y SE LE FACILITÓ REPORTAJE FOTOGRÁFICO, CON EL FIN DE ELEVARLO AL SUPERVISOR PARA HACER UN PRESUPUESTO DE LIMPIEZA Y EXTRACCION DEL AGUA (POR PARTE DEL CLIENTE) Y SANEADO DE TODOS LOS ELEMENTOS EN CONTACTO CON EL AGUA DESDE EL 14/11/2024. HASTA LA FECHA 19/11/2024, PESE A HABERLO RECLAMADO EN INNUMERABLES OCASIONES DE FORMA INFRUCTUOSA, NO SE HA ELEVARADO EL CITADO PRESUPUESTO POR PARTE DE QUIEN CORRESPONDA DEL GRUPO TKE ELEVADORES. TAL SITUACIÓN ES INCOMPRENSIBLE, Y ESTÁ OCASIONANDO GRAVES PERJUICIOS A QUIEN SUSCRIBE YA QUE AL NO DISPONER DE PRESUPUESTO, NO SE LE PUEDE TRASLADAR AL PERITO PARA SU AUTORIZACIÓN Y ACCION POR PARTE DE TKE ELEVADORES. EN DEFINITIVA, UNA INCONGRUENCIA QUE PERJUDICA A AMBAS PARTES.

Compre 8 billetes de avión para el el día 3 de Noviembre con salida Barcelona (20:35) y llegada a Sevilla (22:15). Ese mismo día al llegar al aeropuerto de Barcelona a las 17:00 nos avisan de que el vuelo ha sido cancelado y el motivo de la cancelación es que el avión que debíamos utilizar no ha salido de su origen anterior por mal tiempo. Tras el proceso habitual de reasignación del vuelo procedo a reclamar la compensación económica que nos corresponde por la cancelación del vuelo a través de la pagina web de Vueling. 10 días después de reclamar sigo sin recibir respuesta por escrito por parte de Vueling por lo que llamo por teléfono para preguntar por el estado de la reclamación y me confirman que la reclamación ha sido denegada ya que el motivo de la cancelación se debe a causas meteorológicas y que por tanto no se hacen responsables de la misma. Este argumento es totalmente falso en este caso teniendo en cuenta que tanto el aeropuerto de origen como el de destino del vuelo que habíamos contratado no tenia durante la duración del vuelo ningún problema meteorológico que impidiese su desarrollo. Además me confirman que tienen un error por el que no han podido enviar un correo electrónico de respuesta. 10 días después de reclamar me encuentro sin respuesta en firme por escrito, con mi caso denegado por un motivo que no corresponde a lo ocurrido y sin opción para continuar mi reclamación.

Estimados/as señores/as de la organizacion del Festival REGGAETON BEACH FESTIVAL NIGRAN 3-4 DE AGOSTO DE 2024: Me pongo en contacto con ustedes porque este año he ido con mi mujer al festival RBF celebrado en Nigrán (Vigo), los días 3 y 4 de agosto de 2024. Compré 2 pulseras cashless y durante el evento cargamos ambas pulseras en la cual una nos sobró dinero el cual no me habéis devuelto. En la vuestra web decía que a partir del día 13 de agosto podía solicitarse la devolución del dinero sobrante y así mismo tramité dicha devolución. Una vez pasado el plazo puesto por vosotros mismos y que no habéis cumplido, contacté varias veces a través de correo electrónico con vosotros abriendo varias incidencias, los cuales conservo cada uno de ellos, y tras pedirme toda la información necesaria la única respuesta que recibo es que en algún momento me llegará. Ya han pasado 4 meses desde el festival y casi desde el cierre del plazo de devolución y sigo sin recibir mi dinero de vuelta ni ninguna solución a vuestro problema. SOLICITO […].  La devolución del dinero que se me debe en la mayor brevedad posible y si procede algún tipo de compensación por toda la molestia ocurrida y por falta de cumplimiento de plazo en vuestras propias normas ya que para el cobro si que es instantáneo y no hay ningún problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El lunes 11 de noviembre hago un pedido online aprovechando que había un descuento del 11%; tras realizarlo sin ningún problema y cobrarse sin ningún problema, al día siguiente, 12 de noviembre, recibo un correo electrónico informando que parte de mi pedido (3 artículos de 4) sería cancelado porque no había disponibilidad de los productos. Miro en su aplicación ese mismo día 12 de noviembre apareciéndome disponible esos 3 productos que cancelaron según ellos por no haber disponibilidad. Me pongo en contacto con atención al cliente y su única solución es que vuelva a hacer el pedido; eso si, está vez sin descuento ya que sólo estaba disponible el 11 de noviembre.

Mi reclamación es porqué wizink me ofreció una tarjeta que le llaman revolving con intereses abusivos y le he dado cuenta en el momento que se quedó un recibo sin pagar subía una barbaridad son intereses que se salen de la leu y quiero que se me abonen

Estimados/as señores/as: El día 24 de agosto de 2024 compre unas entradas para la visita a la Alhambra de Granada para el día 10 de diciembre de 2024. Con fecha 19 de noviembre de 2024 se me comunica la cancelación de dichas entradas porque la empresa responsable entra en concurso de acreedores. Pero a fecha de 20 de octubre de 2024 ya hay reclamaciones de otros clientes, por lo que nos podían haber avisado en ese momento. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto el bono de confirmación de la compra de entradas y el email de cancelación de las mismas. Sin otro particular, atentamente Clara de la Fuente Jiménez

Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2024 hice una compra en su página web de 46,11 €, número de pedido GZKWHOQF. Han pasado 50 días desde que realicé la compra, no he recibido los productos ni me han dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra y quiero la devolución de mi dinero. Adjunto pantallazo del email de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 93€ El pasado 18/11/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…