Últimas reclamaciones

Me abordan en la tienda para la renovación de la tarjeta, firmo la retirada de la misma y me ponen sin decirme nada un documento que era un Seguro de la misma, en el 2023, y me han cobrado,23,24, y 2025, me marcho ha Atencion al cliente y me dicen que tengo que ir al departamento de seguros, me lo cobran el día 30/11/2025, voy el día 9 para su devolución y dicen que no pueden hacer nada y que no me lo quitan, damos de baja el cargo en el banco y nos llaman el día 13/12/2025, y nos dan de baja la tarjeta y dicen que si no pagamos nos aran un cargo de 25€, se acerca al centro de Argüelles y le amenazan que si no pagan en dos días la deuda será de 130€ y así progresivamente y lo pasarán ha la asesoría jurídica, en tono agresivo y amenazante; por lo tanto mi mujer a pagado,90,22€, por 65€ nos han cargado 25,22, es bochornoso la forma de actuar de estos empresarios caciques y amenazando, que sepa todo el mundo lo que hay en esos grandes almacenes EL CORTE INGLÉS, vergonzoso.

Estimados/as señores/as: Solicité un financiamiento para un tratamiento dental con Vitaldent (Pontevedra) en junio de este año (número de presupuesto: 2025/00001550-2), que no llegué a realizar y que anule en el mes de julio. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con su insistencia en el pago de los recibos impagados (con comisión incluída). Actualmente, no dejan de llamarme, enviarme sms y mails "amenazadores" solicitando pago. SOLICITO que dejen de llamarme y que gestionen mi baja y mis datos personales en su sistema, cancelando lo que hace meses ya comuniqué. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Soy socio de OCU y recibo las revistas OCU Inversiones + Acciones. Es la segunda vez que recibo una publicidad de OCU promocionando alguna mejora por ser socio, en este caso he recibido "Desafío OCU". Me parece perfecto que existan estas promociones/mejoras para los socios, el problema es que cuando accedo a ella, me dice que "está reservado para socios", con lo cual se me genera una pregunta: - ¿Soy socio de la OCU? Si es una acción destinada al "otro" tipo de suscripción, intenten evitar que llegue a otros usuarios sin derecho. Muchas Gracias y Felices Fiestas.

Le robaron la tarjeta bancaria a mi esposa y Sabadell no responde. Se compraron más de 1600 € en la FNAC de Valencia sin verificar la identidad. El importe total robado supera los 3250 €. Por favor, contáctenme por correo electrónico o WhatsApp, ya que no hablo español con fluidez. Adjunto la respuesta de Sabadell y el informe de la Guardia Civil. Gracias de antemano.

Asunto: Reclamación contra eDreams por cobro indebido tras un año sin relación contractual ni uso del servicio Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa eDreams por un cargo indebido de 100 € correspondiente a una supuesta suscripción a eDreams Prime, realizado un año después de haber cancelado cualquier relación con la empresa. Hace aproximadamente un año, accedí puntualmente a una página de eDreams para consultar información. Únicamente por acceder a dicha página, y sin que existiera una aceptación clara, informada y consciente por mi parte, se me dio de alta en una supuesta suscripción Prime, hecho que yo desconocía por completo. A los pocos días, eDreams realizó un cargo de 100 €, que reclamé en su momento. Tras aclarar la situación, procedí a darme de baja expresamente, entendiendo que la suscripción quedaba cancelada y que no existiría ninguna relación posterior con la empresa. Desde entonces, ha transcurrido un año completo, durante el cual: No he vuelto a acceder a la página de eDreams. No he contratado ni utilizado ningún servicio de eDreams. No he autorizado ninguna renovación ni alta. No he recibido ninguna comunicación previa informando de una supuesta reactivación o renovación. A pesar de ello, hace unos días eDreams ha vuelto a realizar un cargo de 100 €, correspondiente a una suscripción que no he contratado, no he renovado y no he utilizado en ningún momento, lo que considero una actuación totalmente injustificada, abusiva y carente de base legal. Tras este nuevo cargo, he contactado con eDreams en dos ocasiones por escrito, solicitando explicaciones y la devolución del importe, sin haber recibido respuesta alguna, lo que evidencia una falta absoluta de atención al consumidor. Entiendo que esta práctica puede constituir una suscripción impuesta, prohibida por la normativa de defensa de los consumidores, y tengo conocimiento de que eDreams está siendo investigada por actuaciones similares. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para: Reclamar la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente (100 €). Mediar ante la inexistencia de respuesta por parte de eDreams. Valorar la legalidad de estas prácticas comerciales. Evitar que se sigan produciendo cargos indebidos a consumidores que, como en mi caso, no mantienen ninguna relación activa con la empresa desde hace un año. Quedo a disposición para aportar justificantes bancarios, comprobantes de baja y copias de las comunicaciones enviadas. Atentamente, Lucía Rivero Torres DNI: 78586768t Correo electrónico: rlu143757@gmail.com ---

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el contrato, en incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato. Y ello por: en noviembre de 2024 se me carga en mis cuenta un cargo por parte de Edreams por 89.95 € sin mi conocimiento ya que lo cargan como compra en establecimiento, en noviembre de 2025, vuelven a cargar importe de 99,99 € haciendo la misma operación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devoluciones de dichos importes así como la cancelación de to. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su asesoramiento y apoyo en la reclamación de un cobro que consideramos abusivo. Mi marido quedó inmovilizado con su furgoneta en la carretera y, para poder recibir asistencia en carretera, tuvo que llamar al número 807499618, facilitado para este servicio. Durante la llamada, fue mantenido en espera en varias ocasiones hasta que finalmente fue atendido. El tiempo total de la llamada fue de 30 minutos y 18 segundos, un periodo claramente excesivo, más aún teniendo en cuenta que se encontraba detenido en la carretera, en condiciones de frío, y en una situación de urgencia y vulnerabilidad. Consideramos que dichas esperas prolongadas solo tenían como finalidad aumentar el coste de la llamada. Entendemos que este proceder es abusivo, especialmente cuando ya se paga una póliza de seguro que incluye la asistencia en carretera. Resulta inadmisible que, además de dicho coste, se obligue al asegurado a llamar a un número de tarificación especial y a soportar largas esperas para recibir un servicio básico. Por todo ello, solicitamos información sobre los pasos a seguir para reclamar el importe cobrado por esta llamada y para denunciar esta práctica, que consideramos contraria a los derechos de los consumidores. Quedamos a la espera de su respuesta y les agradecemos de antemano su atención y ayuda. Atentamente,

Hola me llamaron un comercial de yoigo y me ofreció un teléfono gratis por contratar con ellos y me ofrecieron televisión y tres plataformas de. Streaming gratis ,prime video HBO max y Disney gratis con el plan y además el precio que yo tenía con mi compañía que es DIGI que es de 25 euros me la respetaban y quedaba pagando lo mismo , Además me dijeron que yo tenía solo 6 meses de permanencia el cuál era falso tengo 12 meses , después que me conectaron yo ví que no me enviaron el contrato por escrito y que ni la televisión ni las plataformas de streaming eran gratis , no me dieron ningún móvilgratis que se suponía que era un Samsung A16 , y llame a yoigo a hacer la reclamación y me dicen que yo no tengo nada de eso y que el precio era de €37 euros que lo rebajaban a 32 pero no había nada más a hora yo me dí de baja antes que pasaran los 14 días que tengo para desistir y me cobran€ 224 dicen por visita del técnico y yo creo que es un abuso , espero que me puedan. Alludar con este cobro , un saludo y gracias

EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es El día 24 de septiembre mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net para valorar la contratación de un curso de formación. En esa llamada se me presentó el servicio de manera simplificada, mostrándose únicamente un pago inicial de 169 €, sin explicar de forma clara ni completa las condiciones del curso ni la existencia de una financiación adicional. Tras el pago inicial, la empresa me remitió un correo electrónico solicitando la verificación de identidad (subida de DNI) y la firma del contrato, pasos necesarios para formalizar el acuerdo. Nunca aporté mi DNI, ni verifiqué mi identidad, ni firmé el contrato, por lo que no existe consentimiento válido ni relación contractual perfeccionada. A pesar de ello, Tradeando y SeQura han intentado vincularme a un contrato de financiación por un importe total superior, aplicando cuotas recurrentes y enviando avisos de cobro y recargos, incluso cuando el proceso de validación nunca fue completado. SeQura está intentando cargarme un pago de 169,83 €, acompañando el aviso de la amenaza de aplicar recargos de 10 € y 25 € adicionales, a pesar de que no existe contrato firmado ni consentimiento válido para la financiación ni para el curso. Tanto Tradeando como SeQura sostienen que no puedo ejercer el desistimiento basándose en el art. 103 del TRLGDCU, pero esta exclusión no resulta aplicable por los siguientes motivos: Nunca se firmó contrato ni se verificó identidad, por lo que no hay consentimiento contractual válido. No se proporcionó la información precontractual obligatoria sobre financiación, precio total, duración del contrato, TAE ni condiciones. No se informó de manera clara ni destacada del derecho de desistimiento, por lo que el plazo se amplía automáticamente 12 meses según el art. 105 TRLGDCU. La ausencia de información esencial supone vicio del consentimiento (art. 1265 CC), haciendo el contrato nulo o anulable. Conforme al art. 29 de la Ley 16/2011, si el contrato principal no es válido, el crédito vinculado tampoco lo es. FUNDAMENTOS LEGALES Arts. 60, 61, 63 y 82 del TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara, veraz y precontractual antes de comprometer al consumidor. Arts. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación automática del plazo cuando no se ha informado adecuadamente. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: nulidad del crédito vinculado cuando el contrato principal es nulo o se desiste de él. Arts. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata y sin coste del curso ofrecido por Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por falta de consentimiento válido y ausencia de información precontractual obligatoria. La anulación total del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., al no haber sido firmado ni aceptado y por quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo actual o futuro que SeQura pretenda realizar sobre mi cuenta o tarjeta. Que se deje constancia formal de esta reclamación y se me reconozca mi derecho a desistir/cancelar sin penalización.

Me han realizado un cargo de 18€ en mi cuenta bancaria a nombre de Cash Privi Compras Nyon, cuando yo jamás he contratado estos servicios. Temo que este cargo se pueda repetir y no se como pararlo, porque nunca me he dado de alta.