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Insistencia con llamadas, sms y mails solicitando abono recibos anulados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

B. C.

A: SABADELL CONSUMER FINANCE S.A.U

15/12/2025

Estimados/as señores/as: Solicité un financiamiento para un tratamiento dental con Vitaldent (Pontevedra) en junio de este año (número de presupuesto: 2025/00001550-2), que no llegué a realizar y que anule en el mes de julio. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con su insistencia en el pago de los recibos impagados (con comisión incluída). Actualmente, no dejan de llamarme, enviarme sms y mails "amenazadores" solicitando pago. SOLICITO que dejen de llamarme y que gestionen mi baja y mis datos personales en su sistema, cancelando lo que hace meses ya comuniqué. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SABADELL CONSUMER FINANCE S.A.U

A: B. C.

16/12/2025

Muy Sres. Nuestros, En atención a su correo electrónico, acusamos recibo de la reclamación recibida en nombre del cliente BLANCA ESTELA CASTRO POUSADA. Salvo que fuese necesario iniciar un período de subsanación por falta de información esencial, procederemos a realizar cuantas gestiones sean pertinentes para remitirles una resolución. Cualquier consulta que les pueda surgir, no duden en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico AtencionAlClienteSCF@bancsabadell.com o mediante el teléfono 93 400 43 02. Quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarles muy atentamente. Departamento de Atención al Cliente de Sabadell Consumer Finance, S.A.U.


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