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SOLICITAR REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En ningún momento solicité una suscripción. De otra página me pasaron un enlace a la vuestra y lo que hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes. Yo no he autorizado el cobro que han realizado a mi tarjeta. Si luego de esto no me devolvéis el dinero, mañana pondré una denuncia en la guardia civil.
NO DEVOLUCIÓN EXTORNO PÓLIZA 051492486780
Buenas tardes, Desde el 20-10-25 que vendí mi vivienda estoy solicitando el extorno de la parte proporcional que SANTANDER SEGUROS no debió cobrar. No he solicitado la no renovación de la póliza, he solicitado la cancelación con efectos 20-10-25 y el EXTORNO correspondiente, porque en esa fecha se vendió la vivienda. Les adjunte en su día en ese sentido escritura de venta. Y dos meses después sigo sin noticias.
Baja de esa suscripción y solicitud de reembolso
Hola, me han llegado dos cargos el día 4/12/2025 de 18€ cada uno de CASH.PRIVICOMPRAS Que son ustedes, y yo no me he suscrito a nada ni tengo economía como para suscribirme a nada no me lo puedo permitir, pero además esos 36€ me hacen un destrozo en mi economía. Les ruego que por favor me den de baja y me reembolsen los 36€. Gracias María Jose
RECLAMACIÓN FORMAL - Cierre de Siniestro N.º 2025215408 - Póliza N.º 142924398
DATOS DEL RECLAMANTE Yo, Rhonal Alonso Delgado Padilla, con documento de identidad DNI Y9137417Z, domiciliado en Calle Vilatan 19, Ituero y Lama Segovia CP. 40151, con datos de contacto: teléfono 692960498 y correo electrónico rhonal.delgado@gmail.com, en su condición de Tomador/Asegurado de la Póliza de Hogar N.º 142924398, presenta formal reclamación en base a los siguientes: HECHOS Fecha de Incidencia climatica: 13 de noviembre de. 2025 en las horas de la tarde / noche Apertura del Siniestro: El reclamante procedió a la apertura de un siniestro en fecha 14 de noviembre de 2025. Detalle del Siniestro: El evento fue causado por fuertes lluvias que superaron los umbrales correspondientes, presentando goteras en el techo de la terraza (parte exterior de la vivienda), lo que ocasionó daños materiales consistentes en la caída de escayola en la entrada de la vivienda y humedades adicionales en ciertas zonas del hogar. Cierre Sin Aviso: El reclamante detectó, en fecha 13 de diciembre de 2025, que el siniestro había sido cerrado por la aseguradora. El cierre se efectuó sin notificación, aviso, ni explicación previa de los motivos por los cuales se procedía a dicha cancelación. Imposibilidad de Contacto: El reclamante ha intentado comunicarse en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre el motivo del cierre y el estado de su siniestro, siendo redirigido a un área donde las llamadas no son atendidas, con esperas documentadas de hasta más de 1 hora sin recibir servicio. Se anexa soporte de fotos al presente correo del tiempo de espera en las llamadas sin ser atendidos y al finalizar el dia de 16 de diciembre pude contactarme via whatsapp con seguros sabadell, donde anexo pruebas de la informacion obtenida. PETICIONES EXPRESAS Por todo lo expuesto, Yo, Rhonal Alonso Delgado Padilla exige: La reapertura inmediata del siniestro asociado a la Póliza N.º 142924398. Una respuesta formal y por escrito en el plazo legalmente establecido, explicando detalladamente el motivo del cierre inicial ademas las respectivas soluciones por parte del seguro. La solicitud de un nuevo peritaje de forma presencial y NO TELEMATICA como sucedio la primera vez tener encuenta todas las pruebas anexadas al documento, que demuestran el siniestro. DECLARACIÓN LEGAL Se indica expresamente que esta reclamación se presenta ante el Servicio de Atención al Cliente del Grupo Banco Sabadell y ante la OCU (Organizacion de Consumidores y Usuarios)
Extracciones desde el extranjero
extrajeron más de 400 € de la cuenta desde el extranjero mediante´publicidad en facebook, mediante más de 50 extracciones diarias en varios días consecutivos, tras anular la tarjeta y denunciarlo el banco me devuelve el dinero y una semana después me envían otro correo desestimando el caso y quitándome de nuevo el dinero de la tarjeta, es vergonzoso esto solo ocurre en españa!! les voy a llevar ante los juzgados. CASO 1344743
Reclamación línea de crédito revolving – solicitud de nulidad de intereses
Yo, Iker Urrutia Lazcano, con DNI 48628386S, titular de una línea de crédito revolving contratada con BNP Paribas Personal Finance S.A. (Cetelem), presento la siguiente reclamación: Que dicho producto funciona bajo la modalidad de pago aplazado o revolving, mediante una cuota mensual fija, sin que exista un plazo de finalización claro, lo que provoca que la deuda se prolongue de forma indefinida. En los extractos del contrato se aplica un TIN del 14,95% y una TAE del 16,02%, intereses que considero abusivos, y que además se han aplicado sin la debida transparencia. En el momento de la contratación no se me informó de manera clara y comprensible sobre: ·La duración real del crédito, ·El coste total que acabaría pagando, ·El funcionamiento real del sistema de amortización revolving. Tampoco se me facilitó simulación alguna que mostrara cómo una cuota baja cronifica la deuda y genera un incremento desproporcionado de intereses. Como consecuencia, pese a realizar pagos mensuales, el capital pendiente apenas disminuye, lo que evidencia la falta de transparencia del producto y el carácter perjudicial del mismo para el consumidor. Por todo ello, solicito: -La nulidad del contrato de la línea de crédito revolving, o subsidiariamente de la cláusula de intereses. -El recalculo de la deuda, eliminando todos los intereses, comisiones y gastos indebidos. -La devolución de las cantidades cobradas en exceso, en caso de existir. -Solicito igualmente copia íntegra del contrato, condiciones generales, TAE aplicada y cuadro de amortización completo. En Alicante, a 16 de diciembre de 2025. Firma: Iker Urrutia Lazcano DNI: 48628386S
Víctima de engaño
Estimados señores: Soy cliente del Banco Cetelem titular de una tarjeta de crédito, Conforoma de 1000€ Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1000€ El pasado 27-9-25 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Fuí víctima de un engaño por vishing mediante una llamada telefónica engañosa, en la que un tercero se hizo pasar por personal de confianza de Cetelem por un ataque al sistema informático de ellos. Y que alguien estaba intentando sacar dinero de dicha tarjeta, y era necesario hacer unas comprobaciones para evitar la extracción de dichos cargos de 800€ y 200€. Y que se tenía que actuar rápido para evitar la sustracción. Como consecuencia del engaño, hubo facilitación de datos e introducción de códigos por los cuales se realizaron operaciones de pago no autorizadas por importe total de 1.000 € en la tarjeta Conforama gestionada por Banco Cetelem S.A.U. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad sustraida. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1000 €. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Luis Sánchez
Solicitud de corrección de fechas y reembolso en póliza de seguro
Estimados/as, Me pongo en contacto en relación con la póliza 9225042438, ya que he detectado un error en las fechas contratadas. Inicialmente contraté la póliza para el periodo del 10 al 20, pero como se puede comprobar en el correo de reclamación anterior, adjunté el billete de avión y el mismo día 10 por la mañana les informé que las fechas correctas eran del 10 al 13, que corresponde a la fecha de regreso del viaje (también adjunto el billete de vuelta para su verificación). En esa ocasión, reclamé a la empresa IATI enviando un correo el día 10 por la mañana, y me respondieron que no se podía reembolsar ni cambiar las fechas. Sin embargo, considero que esta situación no refleja mi buena fe ni la rapidez con la que comuniqué el error, por lo que solicito nuevamente que se realice la corrección de las fechas o, en caso de que no sea posible, procedan con el reembolso correspondiente. Adjunto toda la documentación para su referencia y quedo a la espera de una solución lo antes posible. Por favor, confirmen la recepción de esta solicitud y el plazo estimado para la gestión. Gracias por su atención y colaboración. Un saludo,
PROBLEMA CON TRADEANDO
RECLAMACIÓN COMPLETA CONTRA TRADEANDO Fecha del contrato: 01 de agosto de 2025 Empresa reclamada: TRADEANDO / Retsinnal Group SLU (Andorra) Financiación asociada: SeQura Actividad: Formación online en trading e inversión EXPONGO El 01 de agosto de 2025 contraté un curso online con Tradeando, tras recibir mensajes y llamadas comerciales en los que se me aseguraba que: • “En muy poco tiempo podría ganar dinero siguiendo el ejemplo del fundador.” • Que mis problemas económicos mejorarían rápidamente gracias al curso. Estas afirmaciones coinciden con las prácticas engañosas documentadas por la OCU, donde Tradeando promete ingresos rápidos mediante su formación. Asimismo, durante el proceso comercial se me presionó diciendo que había muy pocas plazas, que yo había sido “seleccionado entre muchas personas” y que debía decidirme de inmediato. Este tipo de prácticas coincide con los patrones oscuros y la presión comercial identificados por la OCU en relación con esta empresa. HECHOS QUE MOTIVAN LA PRESENTE RECLAMACIÓN 1. Comunicación comercial engañosa y falsas expectativas de ingresos La empresa me aseguró que obtendría ingresos en muy poco tiempo. Esta promesa fue determinante para mi decisión, pero no se corresponde con la realidad del curso, según ha señalado la OCU en múltiples ocasiones. 2. Calidad insuficiente del curso El contenido del curso es básico y poco actualizado. Además, el tutor asignado solo se puso en contacto conmigo una vez en cinco meses, lo cual contradice el acompañamiento continuo que se prometió inicialmente. 3. Manipulación emocional y presión sobre mi situación económica Soy una persona con ingresos limitados. Se me presentó el programa como una solución a mis problemas económicos, apelando a mi vulnerabilidad y desesperación, lo que considero una práctica abusiva e inadecuada. 4. Imposibilidad de ejercer el derecho de desistimiento Intenté cancelar el contrato dentro del plazo legal, pero la empresa no lo permitió. La OCU ha señalado que Tradeando presenta incumplimientos reiterados del derecho de desistimiento, alegando motivos no válidos. 5. Falta de transparencia en la financiación con SeQura No se me informó adecuadamente de que estaba contratando un crédito al consumo. La OCU ha advertido de que Tradeando presenta como pago único lo que en realidad se convierte en cuotas asociadas a un crédito que ronda los 2.000 €. 6. Amenazas por WhatsApp e intimidación En los últimos días he recibido mensajes en los que: • Me amenazan con incluirme en ASNEF, • Me advierten de que tendré “muchos problemas”, • Y me presionan repetidamente para realizar pagos. Estas prácticas coinciden con otras reclamaciones públicas donde se han denunciado comunicaciones agresivas e intimidatorias. 7. Engaño respecto a la supuesta “cuenta de fondeo” Quiero dejar constancia de que la llamada cuenta de fondeo: • No es gratuita, • No te la “regalan”, • Solo es accesible después de pagar o financiar el curso, • Y no existe ninguna garantía real de acceso ni de éxito. La estructura del programa genera una falsa impresión de que acceder a una cuenta de fondeo es sencillo, automático o incluido, lo cual no es cierto. Esto se enmarca en la falta de transparencia económica recopilada por la OCU. SOLICITO 1. La mediación de la OCU en la resolución del conflicto. 2. La anulación del contrato por comunicación comercial engañosa e incumplimiento de la información facilitada. 3. La cancelación del crédito con SeQura asociado al curso. 4. El reembolso de todos los pagos realizados. 5. Que se tengan en cuenta las siguientes irregularidades: o Prácticas engañosas. o Presión comercial y manipulación emocional. o Falta de transparencia en el precio y en la financiación. o Incumplimiento del derecho de desistimiento. o Amenazas e intimidación. o Engaño sobre la supuesta cuenta de fondeo.
Cobro inadecuado
Pedí microprestsmo día 3 de diciembre y el día 15 de diciembre entre a la psgina para pagar. Marqué 200€ me salió a pagar 240, lo page y me salió ventanilla que tenía que pagar 52€ más, lo page también. Y ahora pone que próximo pago es de 81€ Llevo 2 días llamando al teléfono de ellos y está apagado. Reclamo cierre del préstamo y cobro adecuado.
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