Últimas reclamaciones

El día 19 de diciembre entré en la web para pedir una consulta laboral por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 22de diciembre he recibido un cargo de 49€ por parte de la empresa sin motivo alguno. No me han mandado ningún recibo o justificante de ninguno de los pagos. Reclamo el importe de 49€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta. He bloqueado mi tarjeta de Apple Pay y también lo he denunciado ante el banco y en la guardia civil por fraude y cargo indebido. Solicito que me reembolsen el importe de 49€ integro, me siento estafado.

Me han cobrado 39€ de comisiones, por faltar 1,22€ de pago en un renting tecnológico, sin avisarme por ningún canal de qie faltaba esta pequeña cantidad. El mismo día que se efectuó el cobro de la cuota hubo una cantidad deducida que no esperaba (embargo en cuenta de 12€) que tampoco se me informó. Solicito me reembolsen la comisión de demora ya que no han contactado conmigo por ningún canal y por la poca cantidad pendiente de pago es totalmente abusiva.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo con el seguro del hogar del desde el 2020 SEGUROS PELAYO desde entonces me lo han subido 80€,56 de ellos han sido los últimos dos años, sin notificarmelo debidamente. Me ha subido el valor de los capitales asegurados lo que les ha parecido. Solicito que me vuelvan a mi modelo anterior de seguro o que me den de baja inmediatamente.

Buenas tardes: Hoy a las 9:23 de la mañana me llamó una teleoperadora o empleada vuestra para cobrarme una operación de una cuota que se denegó en mi tarjeta porque el banco la bloqueó pensando que era un fraude, esa persona desde que me escuchó hablar se dirigió a mi de muy malas maneras y muy déspota, le explique lo que pasaba y le pedí que me diera 10 minutos para llamar al banco para que me desbloquearán la tarjeta, ella de muy malas maneras me dijo que no y que era sábado y que no me iban a atender (los bancos atienden todos los días 24 horas) así que sus empleados deben saber primero eso. Esta persona se metió en mi vida privada diciéndome que, "porque pagaba yo cosas a nombre de mi marido" lo cual a ella no le interesa y cada familia maneja sus finanzas como le dé la gana. El caso es que me habló muy mal y le tuve que colgar porque no la soporté y porque tenía que llamar al banco... al final lo solucioné e hice el pago por la web. Pero reclamo el maltrato al cliente por parte de esta persona, sin escuchar razones y de muy malas maneras. Y espero que se me dé alguna respuesta y a esta señora se le llame la atención por su falta de empatía y educación.

Hace 2 semanas me han bloqueado la cuenta de ahorros en donde también recibo la pensión, despues de hacer un retiro de 3,000 € para los regalos de navidad de la familia y de mis asistentas, recibo una llamada de la directora de la agencia calle Alcalá 290 para decirme que hasta que no justifique los gastos y el porqué retiro dinero tantas veces en el mes no me desbloquearán la cuenta. Por lo que en este escrito relato lo siguiente: Primero que soy una persona de 92 años que por mi edad y mis necesidades tengo 4 asistentas que me mantienen viva y bien cuidada a las que tengo que pagarles semanalmente. Segundo, la comida la compran en el restaurante por orden mía, o salimos a comer, esto es diario, y el cuidado personal como peluquería también. Tercero las compras de la casa se hacen semanalmente ya que es imprescindible mantener el cuidado de mi casa y mi ropa limpia. Cuarto, como indique líneas arriba soy una persona que necesita cuidados especiales por lo que para mis curaciones me tienen que llevar al hospital en vehículo adaptado, lo cual también genera un gasto. Finalmente, es totalmente absurdo que tenga que darles explicaciones a esa directora o al banco de lo que hago con mi dinero, ya que todos estoy detalles descritos son totalmente personales, y es ilícito que una señora de mi edad tenga que rendir cuentas del dinero que es mío, sin embargo el banco o la directora me dijo que es hacienda, lo cual es mentira porque en septiembre realizaron desde mi cuenta una transferencia de 20 mil euros a la cuenta de un familiar que me estafo y el banco ni se molestó en informarme. Y ahora por retirar semanalmente 1.200€ para mis gastos personales me dicen que no puedo. Por lo que exijo se me desbloquee la cuenta ya que de allí me cobran todos los gastos de mi casa como luz, agua, gas, teléfono y si por el bloqueo me perjudican, ya que necesito estar comunicada hago responsable a la directora del banco y al CaixaBank .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [.cancelación tarifa plana..] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…120…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me han hecho dos cargos de 29,99€ en mi tarjeta de ING Direct por los que yo no he recibido contraprestación de servicio alguna. Se presentaron como una empresa de créditos que no me han conseguido crédito alguno y no contentos con Carme 29,99€ el pasado día 30 de noviembre, lo vuelven a hacer hoy Exijo la devolución con carácter inmediato de ambos cargos Cinta Rivas Ignacio

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 60€ El pasado 30 de noviembre y ayer mismo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, a través de la tarjeta que me solicitaron como requisito a la concesión de un supuesto crédito. Por no estar segura de la procedencia, no pude reclamar nada pero al volverme a hacer un cargo que parece recurrente, me veo en la necesidad de reclamar porque yo lo he obtenido ningún servicio por su parte que valga el coste que me están repercutiendo, ya que no he dispuesto de crédito alguno ni obtenido contrato con ustedes. Adjunto pantallazos de los cargos a mi tarjeta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 60€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Cinta Rivas Ignscio