Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de más de 69 euros por tres collares de Seresto gatos. Al leer las malísimas opiniones de la web, decidí cancelar el pedido unas horas después. El día 5 de mayo me confirmen que se cancela y que realizarán el reembolso en uno o dos días. Han pasado más de veinte días y no hemos recibido el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una factura detallada de los trabajos y de los equipos instalados, desglosando los mismos por conceptos diferenciados e imputando a cada concepto su coste, al menos diferenciando lo que es el coste de cada equipo de lo que es la propia instalación de cada uno, sin haber recibido una factura con tal desglose o detalle, SOLICITO se envíe la factura detallada diferenciando costes de equipo e instalación para cada equipo.  Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por producto no original recibido en compra a través de Wallapop Mensaje: El día 13 de mayo de 2025 compré un producto descrito como Dyson Airwrap original en la plataforma Wallapop, por un importe de 326,98 EUR. El vendedor aportó una garantía que indicaba que se trataba de un producto auténtico. Recibí el producto el 16 de mayo de 2025, y al comprobar que no funcionaba correctamente, lo envié el 17 de mayo al servicio técnico oficial de Dyson. Posteriormente, Dyson me informó, mediante comunicación escrita, que el producto no es original y por ello no podían repararlo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención de Wallapop, quienes me indicaron que no podían intervenir debido al tiempo transcurrido desde la entrega. Sin embargo, considero que la situación requiere revisión debido a la naturaleza del producto recibido. Solicito amablemente: • El reembolso completo del importe pagado. • Que se revise el caso teniendo en cuenta la información técnica proporcionada por Dyson. • Que se tomen las medidas que correspondan para evitar futuras incidencias similares. Adjunto pruebas que incluyen el justificante de pago, la conversación mantenida con el vendedor, el documento de garantía y la comunicación recibida por parte del servicio técnico de Dyson.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro con un precio de 351€. Tras no haberlo recibido a 18/1/2025, con abundantes retrasos, solicité una cancelación del pedido y con el consiguiente reembolso el día 18/1/2025. El 6 de febrero me enviaron un correo que decía que el reembolso habia sido tramitado y quedaba a expensas del tiempo de gestion del banco. A 1 de abril, envié el primer correo, ya no había recibido el reembolso, tras varios correos contestando "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia." y sin facilitar un número de contacto al que reclamar. El dinero sigue sin ser reembolsado a 26/05/2025.

He recibido por error un producto: Compré unas zapatillas de ante marrón y enviaron unas zapatillas blancas. Contacto con outlet-Mango y en un primer momento reconocen el error y solicitan enviar fotos de las zapatillas entregadas para reenviarme el producto correcto. Una vez enviadas las fotos recibo un email con número de caso 17743485. Nadie contacta conmigo, intento llamar al número atención al cliente repetidas veces, hasta que un operador me dice que no van a enviar las zapatillas que había comprado. Antes debemos enviar las zapatillas entregadas por error, pagar los costes y cuando las reciban, comprobarian si tienen stock para reenviar las que había comprado. Pretenden que pague el coste de reenvío, y esperar si tienen stock para enviarme las zapatillas que ya están pagadas. Asumir yo la perdida de tiempo y dinero en gestionar el envío de un fallo de ellos. Se intentó hablar con un supervisor y se negaron, indicando que no tienen responsables y es política de empresa actuar así. Adjunto emails donde reconocen su fallo y número de caso. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web allzone el producto iPhone 15 128GB negro por un importe de 636,25 euros. El número de referencia que consta en el pedido es: appi15_128beu Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He puesto varias reclamaciones a través de la pagina de atención al cliente sin obtener respuesta a la demora ni una justificación o solución como puede verse en uno de los documentos que adjunto. El teléfono móvil que compré era para uso profesional con lo que la demora ha supuesto he tenido que arreglar el antiguo y sigo sin respuesta con el sobre cargo que esto me ha supuesto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: : p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por la demora y la falta de respuesta sin obtener una respuesta ni justificación a la demora del producto pese a iniciar una reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he indicado en varios emails, he solicitado una devolución de un servicio 9 minutos después de solicitarlo. Su contestación, horas después, fue decir que ya estaba tramitada. Adjunto capturas hechas poco después del pedido, y horas después del pedido, en el que aparece "en trámite" El cargo a pagar en su web es de 6,90 euros (el que yo escojo). Cuando voy a autorizar el pago en mi app bancaria, pone que son 0 euros, ocultando el importe total. Me han cobrado un importe que yo nunca he autorizado que cobren de mi cuenta bancaria. También me parece muy...curioso, que la hora del pedido la adelanten 2 horas en su web, también tengo el correo y el cargo en el que claramente se ve que hizo 2 horas después a las que dice la empresa. SOLICITO la devolución del importe como ya pedí en su momento, nada más hacer el pedido y en cualquier caso, dentro del periodo de tramitación como se ve claramente en las capturas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que he sido engañada con el Método de neuroalimentación propuesto por Raquel Paniagua. En ningún momento se me hizo saber las condiciones. Se me dijo que si no funcionaba me devolverían el dinero. A día de hoy el método no me ha funcionado. Aseguraban que enseñaban a eliminar la adicción a los procesados y a acelerar el metabolismo con herramientas diseñadas para potenciar tus resultados y lo que hicieron fue dar unos datos que podrían sacar de internet sin ningún valor práctico. Considero que el precio abonado es excesivo y que sólo he recibido una lista de recetas y nada más. No he recibido ni factura ni nada para poder adjuntar. SOLICITO la devolución del dinero pagado por este método, que me ha parecido un engaño.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL DIA 18-04 PEDI UN TELEFONO DOOGEE A TRAVES DEL SIGUIENE ENLACE WEB: https://hroast.live/?m=Item&a=show&id=173650 EL IMPORTE DEL MISMO FUERON 159 € YA QUE SE TRATABA DEL MODELO SUPERIOR QUE OFRECIA MAS MEMORIA RAM. AL IR A RECOGERLO A CORREOS Y PAGAR CONTRA REEMBOLSO EN EL PAQUETE ME HABIAN ENVIADO UN ALTAVOZ EN VEZ DEL TERMINAL QUE HABIA PEDIDO. HE CONTACTADO CON ELLOS EN INFINIDAD DE OCASIONES Y NUNCA ME HAN DADO UNA SOLUCION AL RESPECTO. HA PASADO MAS DE UN MES Y SIGO ESPERANDO QUE SE SOLUCIONE EL TEMA. DE TODO ESTO GUARDO TADA LA INFORMACION POR SI PRECISAN