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Facturacón falsa
A principio de febrero a partir del 03/02/2025 en adelante empiezo a recibir llamadas de una comercializadora en nombre de ENDESA, con el objetivo de mejorar las condiciones del contrato. Al disponer de todos mis datos fiscales, se genera una comunicación de "confianza". El resultado final es que una vez finalizada toda la gestión, y después de muchas llamadas, a los dos días me llaman de ENDESA preguntándome porque he decidido cambiar de compañía. Mi respuesta es que quiero seguir con ENDESA y por lo tanto no hay cambio. De hecho ENDESA me ha facturado Enero completo. Lo siguiente que hice fue enviar un comunicado con mi desistimiento, pero el 11/02/2025 recibo un cargo de 256,44 euros que devuelvo y que ahora me reclaman con amenazas. Ni sé a qué se debe este cargo, ni tengo el contrato que se supone que debería tener...etc. Solicito el desistimiento de toda gestión con FACTOR ENERGÍ y , que borren todos mis datos fiscales entendiendo que se ha vulnerado la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS con las posibles consecuencias que se puedan derivar. Diego Cerezo Jara
PROBLEMAS CON LA APP 8BELTS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado los servicios de 8 BELTS, la academia online de idiomas para la lengua china, y no he dejado de tener problemas. Su aplicación está continuamente con cortes y no permite entrar en numerosas ocasiones. He solicitado parones en la aplicación (detienen el tiempo que uno ha contratado), pero sin embargo no lo actualizan y me han quitado tres meses de mi curso. Solicité tener acceso al vocabulario que iba estudiando y no me lo dieron. Es todo super secreto, cuando en realidad deberían darme acceso porque para algo he pagado el curso! que son palabras de vocabulario! Las clases de conversación con profesores consisten en repetir un vocabulario aprendido y hablar frases hechas que uno conoce por la aplicación, pero en ningún momento te enseñan nada. Sólo a repetir como un loro una frase hecha en sus flashcards. Te venden por marketing y luego el servicio y el método es una auténtica est*fa. SOLICITO la devolución integra del dinero que he pagado. ¿Desde OCU podéis ayudarme? Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realize el pedido de un producto el 20/11/2024 en el cual se han pasado todos los plazos tanto de preparacion, de entrega y despues de haber pedido la cancelacion tambien se ha pasado el plazo de reembolso. No cnt el telefono y sus correos q dicen q se ha gestionado la devolucion no demuestran que se haya echo tal transferencia. Viendo que no hay reembolso del producto quiero que se investigue tal empresa q parece q es falsa a dia de hoy. SOLICITO el reembolso de mi dinero integro y por todas las molestias causadas despues de 3 meses una inmednizacion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Embarque denegado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He ido a embarcar al vuelo Fuerteventura-Sevilla y marcaba que era un mes más tarde. Cuando yo la reserva la había hecho para el 22/02/2025. Me he encontrado tirada en el aeropuerto con un bebé de 2 años y sin vuelo de regreso con la compañía. Cuando descubro que tienen un problema en su web, q marca todos los meses igual. Quiero un reembolso de todos los gastos, ya que el tiempo no se puede.
Problema con el reembolso de mi dinero
El 25/12/24 realicé el pedido 637298158. Con un plazo de entrega de 4-6 días. No entregaron mi producto en plazo alegando que sus condiciones de venta establecen una política de “demora en la entrega” de 30 días (incumplida también). A 3/febrero/25 seguían sin entregarme el pedido y solicité la cancelación y devolución por transferencia (mismo método de pago de la compra). A día de hoy ni han entregado el producto ni han devuelto mi dinero. El servicio de atención al cliente es deficiente. Los emails no los contestan o si lo hacen son copia pega de plantillas estándar que no solucionan nada. El teléfono no lo cogen y cuando lo hacen, más de lo mismo. Solo se limitan a decir que pasan nota a un departamento u otro pero no te solucionan nada. Solicito la devolución de mi dinero de forma urgente.
Imposible contactar para reparación producto CECOTEC
Hola, adquirí el día 02/01/25 en Hipercor de 7 Palmas una freidora de aire sin aceite Cecotec Mod A01_EU01_100500 con número de serie SN 1005 002 406 093 000 29 la cual no podemos enchufar ya que salta el diferencial y no podemos utilizarla por ello necesitamos que el servicio técnico la revise y solucione dicho problema. No hay forma de enviar la documentación que solicitan por medio de Cecocare siempre te sale el mismo mensaje inténtelo mas tarde. Necesitamos que el servicio técnico se haga responsable de su reparación o sustitución teniendo en cuenta la garantía.
Reserva de hotel errónea
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en mi reserva mi hotel pasó de ser Hilton Garden Inn Dublin City Centre a ser CustomHouse Balcony view SOLICITO que me den el hotel que he pagado y reservado o la devolución íntegra más 200€ euros por los gastos ocasionados y derivados de la búsqueda de un nuevo hotel Sin otro particular, atentamente.
Peritación errónea por parte de A.M.A.
Hago esta reclamación porque el dia 8 de Noviembre de 2024 me dan un golpe en el lateral de mi coche SEAT IBIZA FR 3254LWN GRIS PLATA, hago parte amistoso, reconociendo el contrario su culpa, y tras meses de espera ( error por su parte poniéndome el nombre de otra persona ) el perito DON RAFAEL me perita el coche y dice que los daños no coinciden, sin peritar el coche contrario ni siquiera, lo cual me parece irrisorio, y desde la compañía me dicen que denuncie por mi cuenta a la parte contraria. Tras muchas llamadas a dia de hoy no consigo que resuelvan mi problema y hacen caso omiso a mis declaraciones. En las fotos que adjunto se ve CLARAMENTE que los daños coindiden totalmente sin duda alguna, con lo cual el perito, y la compañía están faltando a su deber, incurriendo en un delito de es ta fa por su parte. Si no consigo solucionar esto pronto, subiré las comunicaciones con ellos, las cartas en las que ellos dicen que yo REHUSO de los daños, cosa que es incierta y con esto lo demuestro, y vídeos de la coincidencia de los daños, ademas de conversaciones en las que me dicen que por mucho que insista, no me explican nada y que me busque la vida con mi abogado. Espero vuestra pronta respuesta.
SUPUESTA OFERTA ENDESA
Me contacta una sociedad con numero 693117121 , avisandome de que había recibido una carta por parte de Endesa el mes pasado avisando de un cambio en la comercializadora, declarándose como "Ahorras en Luz", diciendo ser la nueva comercializadora de Endesa, y me ofrecen un descuento en mi tarifa de electricidad, para el próximo año, debido a que la comercializadora "Unipersonal" haya arbitrariamente subido la cuota del suministro . Carta inexistente y que nunca recibí, porque es mentira. Lo inquietante es que tienen mis datos personales, como NIE , dirección y, numero CUPS y hasta el IBAN, que afortunadamente no es actualizado. ELLOS ME COMUNICAN MIS DATOS, YO NO LES ENTREGO NADA. No los tengo a la mano, me limito a confirmarlos de memoria. Como para otro usuario, esto les da aire de seriedad, por lo que cedo a firmar un SMS que viene de una sociedad a nombre NEW BLEQUE SL, después hacer un grabado telefónico . Ya esto no me cuadra. Luego afortunadamente se me enciende la razón y no confirmo los datos ni mi suscripción con otra llamada verificadora de otra entidad (936 269389). Intento en seguida verificar todos estos números telefónicos, que claramente resultan falsos, especialmente cuando se ponen nerviosos y agresivos al decirles que necesito tiempo para revisar los documentos y darles una respuesta. Llamo a ENDESA y me confirman que en estos momentos no hay ningun tipo de gestion similar o cambio de comercializadora, y que en efecto, se trata de una estaf4. Me siguen insistiendo en recibir unas llamadas de confirmación de datos y verificación para terminar el proceso. Por suerte les corto a tiempo antes de finalizar ningun proceso y en cuanto les aviso de que se que me están estafando y que tomaré medidas me cuelgan y dejan de llamar. En teoria la empresa detras de esto es "https://gestecoluz.com/" Y NEW BLEQUE SL : CALLE CORSEGA, 301 303 P.2 PTA.1. 08008, BARCELONA, BARCELONA. CIF: B70673322. Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.
Fecha Billete de Vuelta Erróneo
Buenas, Soy Manuel Grosso, y he realizado un viaje con mi pareja a Paris saliendo de Sevilla el 18/FEB/2025 y la vuelta supuestamente debía de ser el 23/FEB/2025 pero al hacer el check-in me encuentro que la vuelta está el 23/MAR/2025, es decir un mes más tarde. Al llegar al aeropuerto de Sevilla fui a preguntar en el mostrador si me podían ayudar de alguna manera y mientras esperaba, la persona delante mía se estaba quejando de lo mismo. Tenía un billete para el 18/FEB/2025 y le aparecía para el 18/MAR/2025. Además soy empleado de otra aerolínea, y viajo al año más de 20 veces por lo que estoy más que acostumbrado a sacar billetes y sobre todo con Vueling por lo que me sorprendió haber cometido un error tan grande y tan absurdo. Encima veo que hay más quejas del estilo y por la misma fecha. Al final la solución fue tener que gastarme 220€ en el cambio de billetes, por lo que la broma salió cara. Un saludo,
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