Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No me han enviado el pedido comprado

La empresa DietSaludable, he hecho una compra por importe de 30,52 euros y no he recibido nada. El pedido lo hice el pasado 7.11. He mandado varios email para reclamar y no he recibido respuesta.

Cerrado
B. M.
10/12/2024

ANULAN MI ALTA

EL 29/11 TRAMITO ALTA CON NÚMERO PEDIDO 21.127.189. SOLICITO INSTALAR MI FIBRA Y SELECCIONO EL DÍA 04/12 DE 9 A 12. EL DÍA 02/12 CONTACTA EL TÉCNICO CONMIGO PARA IR EN UN HUECO QUE TIENE. CUANDO LLEGA AL DOMICILIO SIN NINGÚN TIPO DE HERRAMIENTA SINO TAN SOLO CON UN ROUTER, DE MALAS FORMAS CONCLUYE QUE LA INSTALACION NO ES POSIBLE HACERLA POR DECIR NO DISPONER DE ESPACIO EN LA TOMA DE CONEXIONES PARA INTRODUCIR CABLE DE FIBRA (CABLE QUE NO TIENE EN SU PODER PUES EL CREE QUE SOLO TIENE QUE INSTALAR LA CONFIGURACIÓN DE UN ROUTER). AL FINALIZAR SU VISITA (QUE GESTIONA MI PADRE) CONTACTA TELEFONICAMENTE PARA INDICARME QUE VOLVERÁ EL DÍA DE LA CITA ASIGNADO PERO QUE PARA PODER HACER LA INSTALACIÓN DEBE QUITAR LA CONEXIÓN DE FIBRA DEL VECINO QUE VA POR EL MISMO CONDUCTO PORQUE SINO NO DISPONE DE ESPACIO. SIN MÁS LLEGA EL DÍA DE LA FECHA Y NO APARECE NI CONTACTA. EL SIGUIENTE CONTACTO ES UN EMAIL EL DÍA 7/12 INDICANDO QUE QUIEREN LOCALIZARME PARA PROGRAMAR CITA DE INSTALACIÓN PERO QUE NO LO CONSIGUEN. EL DÍA 9/12 DIRIGO VARIOS CORREOS A LOWI AL SER IMPOSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE POR PROBLEMAS DE IDENTIFICACIÓN DE MI VOZ POR PARTE DEL ASISTENTE TELEFÓNICO. PARA CUANDO FINALMENTE CONTACTO CON UN OPERADOR, ME INDICA QUE SI NO DESCONECTO AL VECINO DEBE DE ANULAR MI PEDIDO Y SIN MÁS ME CUELGA Y ME LLEGA UN EMAIL DE RECHAZO DE MI PEDIDO POR DATOS INCORRECTOS. RECLAMO POR TANTO PRIMERO UNA DISCULPA POR LA MALA ATENCIÓN, SEGUNDO UNA INSTALACIÓN COMO SE PROMETE EN EL PRIMER CONTACTO DE CONTRATACIÓN Y RESPETANDO EL PRECIO DE MI PEDIDO. QUEDO A LA ESPERA. BEATRIZ MOSQUERA ROMAR

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. P.
10/12/2024

Fraude en Bolovo Shop

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Julio de 2024 adquirí en su página web https://www.bolovo.es el producto Botines Gala en Marrón y en Negro. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Fotos de la página web asegurando que es de piel hecho por artesanales de España - Fotos del producto El producto ha resultado ser fraude ya que está hecho en China y no es de piel. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado ya que no se han usado. Se me ha informado que es imposible la devolución o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
10/12/2024

Problema con reembolso

Buenos dias, tal y como he informado al servicio de Atención al cliente de Forum Sport, el dia 29 de noviembre 2023 realicé una devolucion de 3 productos, de los cuales olo se me ha realizado el reembolso de 2 de ellos. He reclamado a la empresa y me dicen que han comprobado con detalle todos los movimientos y artículos devueltos y no encuentran el artículo que les indico. Por lo tanto, no pueden proceder a ejecutar el reembolso. Aseguro al 100% que ese dia metí los tres articulos junto con los 3 albaranes que me llegaron en su dia acompañando a cada articulo y lo dejhe en un punto de recogida de la empresa de reparto GLS para su devolución. Se me ocurre preguntar a GLS el peso del bulto para confirmar que los tres articulos estaban dentro del paquerte enviado a Forum Sport.

Cerrado
W. J.
10/12/2024

Uso fraudulento de una tarjeta Visa

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [ tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo nº 4966630798956510. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 8395.83. euros El pasado [9 y 10 de septiembre de 2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta que mantengo con su entidad. esta tarjeta no la he usado desde hace mas de 1 año en donde decidi no volverla a usar por el alto cobre de intereses, pero mi error fue no haberla cancelado, fui a la policia a poner una denuncia y luego de enviar todo lo que me pidieeron la entidad no se hace responsable y me reclama aun la cantidad del fraude Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. S.
10/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27-11-2024 realicé una compra en su página web del pedido numero 2005415612. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la entrega de dicho pedido. SOLICITO de inmediato la devolución del importe abonado de 178,52 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. H.
10/12/2024

Retraso con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha el viernes 29 de noviembre adquirí en Zalando web el producto adidas Originals Zapatillas - bliss pink spark bliss pink. Pague por el envio para que llegara entre el martes 3 y jueves 5 de diciembre 2024, hasta la fecha de hoy no recibo notificación de entrega del producto ni se me ha dado ninguna justificación. Era un regalo que ya no cumplió con la fecha y ahora debo seguir esperando hasta que se dignen a responder con una respuesta clara. Adjunto copia de la factura de compra. SOLICITO la resolución de este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. J.
10/12/2024

Tarificacion de llamadas internacionales con bono contratado

Buenas tardes. Quisiera poner una reclamacion a Vodafone debido a que he contratado un bono para hacer llamadas a Colombia de 80 minutos por 6€, me llego el correo con la activacion y me dispuese a hacer las llamadas con el bono que contrate. Me ha llegado la factura y me encuentro con la sorpresa que me tarificaron las llamadas. Reclamo a Vodafone y me dicen que como el bono lo contrate el 29 y mi ciclo de facturacion es de 1 al 30, el bono no fue de 80 minutos si no de 3 minutos y por eso se me tarificaron las llamadas y que debo pagarlas, cuando en ningun momento se me informo que el bono se prorratearia. Adjunto la factura con el detalle del consumo. Solicito se me ayude ya que no pienso pagar por algo que no me corresponde por la falta de informacion pòr parte de esta compañia. Muchas gracias.

Cerrado
L. B.
10/12/2024

zapatillas nike , me han dado la izquierda falsa y la derecha original

cuando he sacado las zapatillas de la caja no he desconfiado . una vez visto que una de ellas no llevaba la bola de papel interior me ha dado por comprobarlas. pudiendo verificar que una de ellas , en concreto la izquierda es completamente falsa

Cerrado
J. M.
10/12/2024

Parte abierto desde mayo sin resolver

El 22 de mayo abri el parte 14141229 a Linea Directa por humedad en el baño. A la semana vino un técnico, rompió la pared, vio la humedad y se fue... después vino otro para medir presiones con un tanque de gas, al tiempo vino un perito, luego volvieron a mandar al del gas, luego otra vez el perito... me pidieron que reclamara al vecino, a la comunidad... todo lo he hecho... y no solucionan nada!! Estamos a diciembre, llevamos casi 8 meses y esto no se soluciona, el baño roto, la humedad sigue y aquí nadie hace nada. El perito me dijo que iba a pedir que levantaran el bidé, los de Linea Directa dicen que el perito no les ha enviado el informe, un desastre. En unos meses se me acaba el contrato con ellos, me parece que están dando largas para marcharse y dejarme todo igual... Necesito ayuda para denunciarlos.

Cerrado

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