Últimas reclamaciones

Mi denuncia es que holaluz,me ha cobrado las taxas y permiso de instala con de placas foltovoltaicas El problema es que el ayuntamiento de Sant Vicenç de Castellet,me esta reclamando 435€,por la instalacion de placas Yo a Holaluz he pagado 936€,por permisos y taxas de instalacion de placas,ywue ellos me confirmaron, que habian pagado ,y no a sinó asi Reclamo que me devuelvan los 936€,que les pague de permisos y taxas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores. El pasado mes de mayo persuadido por un colaborador vuestro trasladé a esa comercializadora 3 contratos de suministro de electricidad. Hasta ahora, no he podido examinar las facturas emitidas, porque no las recibía, porque por lo visto tenían registrado mi email con un carácter erróneo. Al ver los primeros pagos en mi cuenta, reclamé copias de las facturas y al examinarlas tengo que manifestarles que estoy completamente en desacuerdo con ellas, sin entender en especial el cargo por otros productos ServiElectric Xpress piezas. Por tanto, tengo que hacerles la siguiente reclamación: En primer lugar, los precios y detalles que me dieron para cambiar de tarifa, incluían la aplicación de un descuento del 20% durante un año, tanto al consumo como al término de potencia y no esta aplicado. En segundo lugar, nunca he consentido ni solicitado la contratación del servicio ServiElectric Xpress piezas. Por lo que, les solicito con carácter retroactivo la cancelación del servicio ServiElectric Xpress Piezas y la rectificación de las facturas emitidas, incluyendo el descuento del 20% en consumo y términos de potencia indicadas por el mediador que me propuso el cambio de tarifa y comercializadora. A la espera de una respuesta y solución en breve, les saludo atentamente

Me di de alta de hola luz y a la semana pedí aumento de potenca y nos indicaron que necesitaban un cie para la subida de potencia nosotros hablando con un electricista nos comentó q con un brie teníamos suficiente y le hicimos llegar a hola luz y su respuesta fue q no , que tenía q ser un cie,por lo que rápidamente buscamos una compañía nueva ,la cual con el brie ya nos subía la potencia y hicimos el cambio de compañía de momento todo bien. A la semana de estar con Endesa ,hola luz nos manda la subida de potencia la cual hacemos caso omiso ya que estos nos denegaron la subida de potencia. Dicho esto hola luz nos reclama 150 € que no estamos de acuerdo ya que ellos nos dijeron que teníamos q mandar un cie y no se les mando pues hicimos el cambio de comercializadora.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de instalación de placas de energía solar suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio 4 veces en la última semana, (incluso 2 veces el mismo día), una incidencia que lleva prolongándose desde el inicio de la instalación. La interrupción tiene lugar por causas que desconozco (aunque suele coincidir con los días de lluvia) y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Hemos hablado por teléfono con ustedes y su respuesta es "es normal que falle de vez en cuando", pero creo que si siguen su registro queda probado que no es de vez en cuando y que dichos fallos distan mucho de ser normales. Solicito: Se mandé a un técnico para verificar y solventar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Durante la presentación comercial de una instalación solar, el comercial citó una deducción del 20%, 40% y 60% en la renta del año siguiente. En tal caso, la del 20% no es accesible por placas solares ya que solo afecta a instalaciones de calefacción y aire acondicionado. Por siguiente, ningún mes la generación proyectada llega ni al 70% de lo indicado en el proyecto, habiendo tenido que instalar el propietario un obtimizador a una placa (pagado de su cuenta). Se ha comunicado a la empresa la disconformidad, a día 5 de abril de 2024, por medio de un email con adjunto explicando al detalle el motivo de la disconformidad. Cada semana se ha reclamado, respuesta. A día 30/05/2024 sigo sin respuesta. El comercial tampoco atiende al teléfono. A día 06/06/2024, indico en el el plazo de un mes iniciaré reclamaciones. A día 02/07/2024 sigo sin respuesta por parte de la empresa. Considero que me han engañado en las especificaciones del proyecto, teniendo un retorno de la inversión más atractivo del real. Solicito que me pongan los obtimizadores que haga falta a mi instalación para que genere correctamente.

Estimados/as señores/as: Fui dado de alta en vuestro servicio despues de recibir una llamada vuestra en la que suplantásteis a mi proveedor habitual y en la que me prometistéis un descuento en la tarifa mensual de gas. He estado pagando desde 2020 a pesar de que mi proveedor habitual es Iberdrola a quien ya estoy pagando. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria. Adjunto fotocopia deduncia y facturas fraudelentas pagadas. SOLICITO: Reembolso de las facturas pagadas y la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, desde hace aproximadamente un año no me pasaban las facturas de luz por el banco. Hice varias llamada y fuí a una oficina de Endesa para ver si me lo podian arreglar. Ahora dicen que ya está arreglado y me empiezan a pasar las facturas antiguas y ademas las del consumo actual. Ante mi queja me dan la posibilidad de pagarlas fraccionadas a lo que me niego y quiero una compensacion por los problemas ocasionados por un error de ellos. Como datos adjuntos os envio la carta que les envié a ellos y su contestacion para que me dijérais si tengo o no derecho a una compensación. Gracias y un saludo. Añadirles que la facturacion está a nombre de mi mujer ya que lo cambiamos por cuestines economicas hace algunos años.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 12 de Junio de 2024, sin que hasta la fecha se haya restablecido. Toda la comunicación recibida se trata de un email (que además es enviado por una tercera empresa [proyectoiberdrola@applus.com] y que, por tanto, se redirecciona directamente a la carpeta de spam). En esta comunicación se adjunta un archivo con título "Liquidación por consumo de energía sin contrato", en el que se detalla: "En visita de nuestro Servicio de Inspección realizada el día 07.06.2024 a la instalación arriba indicada, se detectó la conexión a la red de distribución de I-DE sin la existencia de un contrato de suministro con nuestra compañía..." En contra a lo especificado en este documento, sí que existe un contrato con Iberdrola con el mismo domicilio y nombre de la persona destinataria. Adjunto documento recibido y última factura del contrato. Solicito: que se envíe un informe del motivo del corte del suministro y/o se reponga el suministro a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas correctas de los consumos realizados. Detecté errores en las facturas desde noviembre de 2023, poniéndome en contacto con Atención al Cliente, asegurándome que no había fallos en la facturación de la electricidad. Tras varias reclamaciones por mi parte y negar los errores por parte TotalEnergies decidí mantener el contrato, al considerar el precio competitivo respecto a las ofertas de otras empresas. En mayo de 2024 recibí la última factura, comprobando que en la página web habían desaparecido mis facturas, registros y puntos del programa de fidelización. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de noviembre y diciembre de 2023, así como enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio de 2024. Adjunto fotocopia de la factura de enero de 2024, de las otras no dispongo copia al recibir las facturas en formato digital. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Además, la regularización de facturas y permitir el pago fraccionado. También indemnización al considerar que se me informó erróneamente de que la facturas eran correctas, impidiéndome comprobar estos meses si mi facturación de electricidad era competitiva y cambiar de empresa si hubiera sido necesario. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.