Cambio de compañía haciéndose pasar por Endesa.

Estimados/as señores/as: Con fecha 28/12/2023 he recibido un mensaje de texto donde una compañía que suplanta a Endesa comunica que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado activamente Adjunto fotocopia pantallazo SMS y email de Endesa dónde se me da de baja, contradictoriamente a lo que dice el SMS de los usurpadores de identidad. Plenitude es una empresa que no contraté activamente en ningun momento Solicito: anular todas las facturas o cargos pendientes Si no se resuelve el caso procederé a demandar a la empresa por permitir esta suplantación con la facilidad ridícula de cambiar un titular teniendo solo un DNI y a la persona que efectuó la suplantación. Sin otro particular, atentamente.

Alguien va a responder a mi reclamación?

Estimado Diego, Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que, una vez examinada su reclamación, observamos que los documentos que adjunta no se corresponden a esta mercantil, sino que son asociados a otra comercializadora, por lo que, le aconsejamos que contacte con la misma para que puedan tramitarle su reclamación e intentar darle una solución. Sin más trámite, Reciba un cordial saludo. Atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 21:15 Para: Info Plenitude info@eniplenitude.es Asunto: Cambio de compañía haciéndose pasar por Endesa. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌