Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio, casa que no está habitada Dado que he cambiado de compañía, no hay posibilidad ni me parece de recobo enviar una factura con una lectura estimada, siendo perfectamente claro que las facturas anteriores el consumo es inexistente ya que la casa se encuentra vacía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen conceptos como "Coste de la energía", sin explicacion alguna que graban mucho el coste de la factura, y de la cual la explicación que dieron no me resulta valida. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Habeis cortado la luz a mi inquilina del piso,porque según vosotros hay un cruce de cups con una deuda. Mi inquilina ha pagado facturas de luz,y nosotros no nos dimos de alta con vuestra empresa. Así que hay una usurpacion de indentidad i de cups.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, por cambio del titularidad a partir del 24/07/2024 y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo muy elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias [histórico del consumo…solicitando información directamente con Endesa en varias oportunidades, me comunico con Redexis quien es el encargado de tomar la lectura del contador indicándome que las lecturas reales enviadas por mí por Whatssap fue el 26 de noviembre, y la anterior registrada como lectura real fue en Agosto del 2023] las demás lecturas son estimadas, y comparando con mi último recibo es demasiado el consumo que me están cobrando en la factura registrada en esta reclamación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el cambio con Holaluz de electrica a solar y empezaron a llegarme dobles facturas, por solar y por electricidad. Tras muchísimas llamadas y vueltas entre departamentos de solar y de facturación, me dijeron que habían dado de baja por error el contrato solar. Tuve que darme de alta dos veces más en solar y reclamarles que no me facturasen las facturas de eléctrica pero tras meses y meses de infructuosa comunicación en los que me atendían personas que no sabían lo que pasaba y a las que debía explicarles diariamente una y otra vez, ni han solventado nada ni me han devuelto el dinero. Ahora, lejos de anularme esas facturas, además me están acosando desde una empresa de recobros. Esto es una absoluta pesadilla y el contacto con Holaluz es estéril, infructuoso y agotador. Adjunto alguna de las comunicaciones. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO solo sabéis engañar a las personas , ni e pagado , ni lo boy a pagar , supuesta mente era un mes gratis y encima me viene el triple de dinero , hay que estar tonta para cambiarse a algo para pagar mas , yo me cambie por que me ofrecieron algo mejor para pagar menos y sido al reves como mi caso hay miles , que lan pasado lo mismo , os hacéis pasar por hempesas ,que no sois , esta hempresa es fabolenta y no es legal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14/02/2025 contrate con vosotros un cambio de filtros de osmosis.Me hicieron una revisión y también un cambio de membrana porque según su técnico era necesario,por lo que la factura ascendía más de lo acordado.Pero pasado un día de dicha instalación,la máquina no funciona. Llamo en el día de hoy al comercial para comentárselo y me dice que la maquina es muy antigua y mo funciona,sin haberme informado ni el técnico ni nadie nada.Me entero de esto porque llamo por telefono SOLICITO la devolución integra de la instalación de los filtros y membranas y que retiren el material,porque me siento engañado por no informarme del problema de la maquina y abandonar el hogar sin decir nada,dejándome todo instalado y sin funcionar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 6 d febrero, prolongándose durante 18 de febrero] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas de un impago que se hizo el dia 7 de febrero ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro cup Es0022000007526832vt1p Adjunto correo electrónico con la orden de reenganche COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD) A: JOSE ANGEL DOMINGUEZ GRANDE 14/02/2025 Apreciado cliente. En relación con tu escrito sobre demora en el reenganche del suministro, te informamos que ya se encuentra en curso para que se reszca de manera urgente, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos podido ocasionar, seguiremos trabajando para brindarte una solución lo más pronto posible. De igual modo, nosotros nos comunicaremos contigo frente alguna novedad relevante a este caso. En cuanto a la reclamación para indemnización es necesario que el contrato se encuentre activo y posteriormente realizar reclamación por los daños ocasionados. El código de tu gestión es: R16-0000647149 por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S) Sin otro particular, atentamente. Jose Angel Domínguez grande Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado una casa en la que hay instalado un deposito de gas propano cuya suministradora es REPSOL GLP Bien, el anterior propietario tenia un contrato del que desconozco los términos. Llamo a Repsol GLP para que me den informacion comercial de lo que seria mi contrato, y las condiciones del mismo, y su respuesta es que para poder informarme de las condiciones contractuales debo enviar la siguiente documentación: 6. Nombre y apellidos del nuevo titular 7. Fotocopia del NIF 8. Domiciliación bancaria 9. Dirección de correspondencia y datos de contacto. 10. Motivo cambio titularidad: 4. Alquiler de la vivienda: Fotocopia contrato de arrendamiento 5. Compra-venta vivienda: Fotocopia de las tres primeras hojas de la escritura de compra-venta 6. Fallecimiento del titular: Fotocopia certificado de defunción Yo les he dicho que no quiero un cambio de titularidad, que simplemente quiero informacion para decidir si realizo el cambio de titularidad, pero me insisten en que para poderme informar debo enviar todo eso Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…