Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura que han cargado a mi cuenta bancaria el día de hoy 26 de marzo por concepto de consumo de agua no corresponde a la realidad, el monto de 255,25 euros esta muy lejos del resto de mis facturas anteriores de agua (en promedio 50 euros con lecturas reales) y menos cuando hemos sido menos personas en casa para las fechas de la factura.
Casualmente este recibo no llego a mi domicilio como suelen llegar y me ha sido imposible darme de alta en su pagina web, ya que siempre me da error al intentarlo.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Se ha hecho revisión de fugas en mi domicilio y todo esta bien en este sentido.
Espero una respuesta satisfactoria antes de acudir a otras instancias legales.
Sin otro particular, atentamente.
