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Publicidad falsa
El día 9 de septiembre de 2024, contacto con la academia para pedir información sobre las oposiciones de educación primaria en Andalucía. La persona que me atiende me promete, tal y como indican por correo electrónico, clases grabadas, temario actualizado al día, plantilla de programación didáctica (motivo principal que buscaba en la academia), profesores profesionales que saben del tema, y temario adaptado a Andalucía (cosa que un año después no se ha cumplido). Además me dijeron que enviarían todo el temario en físico a mi domicilio, y sorpresa, no lo han cumplido. He intentado contactar con la persona que me inscribió en la academia pero no responde a mis mensajes. Toda la información que me dieron al principio no se ha cumplido a una semana de presentarme a las oposiciones y me he visto obligado a buscarme los materiales por mi cuenta con otras academias, con el coste de dinero que ellos supone. Por ello pido que se revise esto y a ser posible, que se me devuelva o cancele las cuotas que quedan de pago, ya que la academia ofrece publicidad falsa para atraer a personas que quieren realizar estudios y luego no cumplen con lo prometido. Además de eso no responden a los mensajes que se les pone. Abajo adjunto correo donde me dicen todo lo que se llevara a cabo en la academia, y que además me enviaran materiales. Ojo, no los han enviado.
MOTIVOS DE DENUNCIA - Publicidad engaños y ocultación de condiciones contractuales. - Incumplimient
. HECHOS DENUNCIADOS Se expone que Captadores Inmobiliarios (Retsinnal Group SLU), en connivencia con la financiera SeQura, ha incurrido en múltiples prácticas abusivas, incluyendo la financiación encubierta, publicidad engaño, negación del desistimiento legal, coacciones y uso indebido de datos personales con apariencia de autoridades judiciales falsas. 2. DESCRIPCIÓN CRONOLÓGICA DE LOS HECHOS • Noviembre 2024: Contratación mediante teléfono/WhatsApp bajo supuesta promoción única. • Diciembre 2024 a abril 2025: Se descubre la financiación con SeQura sin firma de contrato ni información clara. • Abril-Mayo 2025: Solicitud de cancelación por incumplimiento. Reclamaciones sin respuesta efectiva. • Mayo 2025: Mensajes intimidatorios de Captadores suplantando juzgado e incluyendo amenazas con ASNEF. • Comunicaciones a SeQura solicitando cancelación. Su respuesta indica que solo pueden actuar si el proveedor lo permite. 3. MOTIVOS DE DENUNCIA - Publicidad engaño y ocultación de condiciones contractuales. - Incumplimiento contractual y negativa injustificada a resolver el contrato. - Coacciones mediante suplantación institucional. - Tratamiento ilegítimo de datos personales.
Se equivocaron de producto.
Hice un pedido y no me enviaron el producto que solicité, me enviaron otro; pagué envío rápido pq lo necesitaba para el día 12 de Junio. Reclamé y se pusieron en contacto conmigo a través de el correo para que les enviara las fotos del producto recibido y hasta ahí. ya no han vuelto a ponerse en contacto conmigo. Correo: informacionintimasecret@gmail.com
PROBLEMA CON EL CAMBIO
Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque mis quejas en conforama no están siendo solucionadas, les pongo un breve resumen: Día 09/12/23 Compro colchón con una garantía de 3 años en deformaciones Día 18/03/25 Me pongo en contacto con Conforama de Alcalá de Henares para comunicar que el colchón se está deformando le mando factura y fotos. Día 29/03/25 Me contestaron que en 4 semanas el proveedor me mandaría un colchón nuevo. Día 02/04/25 Me mandan otro e-mail diciendo que el proveedor necesita más fotos. Día 09/04/25 Me comunican que ya enviaron las fotos y esperamos contestación. Día 8/05/25 Volví a llamar para saber como van las cosas. Día 11/05/25 Me dicen que se pondrán en contacto con el fabricante. Día 22/05/25 Me comunican que el proveedor me lo va a cambiar directamente, que se pondrá en contacto conmigo. A día de hoy no tengo noticias, casi un mes después, y ya tengo la espalda rota. Por favor, a ver si ustedes pueden hacer algo, gracias.
Paquete de bebidas
Tras contratar el paquete de bebidas, cuando hago el ultimo pago del crucero , se me indica que no esta incluido. 17 días intentando resolver este tema y Costa no se digna ni a contestas. Vergonzoso el trato que da Costa a sus clientes. (una y no mas) adjunto documento donde se puede ver Reclamo que me sea incluido el paquete My Drinks
Invención de robo por parte de la empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la notificación de 2 cargos de 30.5€ cada uno en mi cuenta en concepto de "penalización". La empresa reclama que los dos cascos no están en el baúl, acusándome de robo. Esto es rotundamente falso y como les he explicado por email, cuando activo la moto y abro el baúl, ya faltaban los dos cascos. Es por este motivo, que el viaje sólo dura 1 minuto y ni siquiera llego a mover la moto. En el momento en el que veo que no hay cascos, cierro el baúl y termino el viaje. Como cliente, no es mi problema el gran desconcierto que tiene la empresa en la localización de los cascos y me parece un atropello que Acciona Mobility me inculpe de algo que es mentira. Este problema ya lo he sufrido en otras ocasiones aunque nunca llegaron a pasarme un cargo. Es absolutamente intolerable que sin tener pruebas de ningún tipo, me culpen a mi de la falta de los cascos y encima me hagan los dos cargos en la cuenta. Es la primera vez que se me acusa de robo. Es lo suficiente grave como para depurar todas las responsabilidades SOLICITO la devolución inmediata de 60.1€. Sin otro particular, atentamente.
No entregan mercancía y no responden
Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/25 adquirí en la página web de su grupo https://reforbano.com el producto Mueble baño suspendido FLAME de 2 cajones que es producto estándar y por el que el 26/05/25 pregunté por plazo de entrega y me dijeron 1 semana. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Pregunto continuamente plazo de entrega y o no me contestan, o siempre dicen que preguntan a fábrica y que van con retraso, y nada más, pero pregunté antes de la compra plazo de entrega y me dijeron 1 semana. He de recalcar también que me enviaron la factura el 03/06/25 cuando la mercancía ni ha sido fabricada, lo que hace que empiece a correr la garantía sin haber recibido el producto. Adjunto los siguientes documentos: pedido 31293. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Cobro superior al que marca mercado y marca
A principios de mayo deje el automóvil en el taller de la Av. Carlos Sainz, 51, 28914 Leganés, Madrid para realizar revisión periódica, gestión de un parte de chapa y uso de la garantía para revisión de fallo. Me dan un presupuesto verbal de alrededor de 315 euros por la revisión, ya que el resto no supone coste para mi por el seguro y la garantía respectiva. El día 9 de mayo recojo el vehículo y me informan que la factura final ha sido un poco superior, llegando a los 611 ,15 euros. Solicito explicación al taller y me lo justifican desde que el precio de las revisiones de ese coche serán ese importe de forma habitual. Comparo la información con otro taller de la marca y me comentan que es una factura muy superior a la normal para el servicio realizado. Asimismo, contacto con responsables de la marca del coche (EVO ESPAÑA) y me comentan que ese precio es muy superior al que se estima desde la marca, limitándolo a unos 300 - 350 dependiendo de la diferencia de costes de un taller a otro. En los conceptos de la factura me señalan, por ejemplo, que el número de horas facturadas es muy superior al que deben emplear en la revisión del coche. El día 21 de mayo envío un correo con la pertinente reclamación a la empresa, al correo info@masautomoviles.es sin que dieran respuesta en ningún momento. De esta manera, considero el cobro de ese importe es inflado y no justificado. Del mismo modo, no se me informó del aumento de precio mediante llamada ni comunicación por medio alguno. Y por todo ello, solicito la devolución del importe cobrado de más desde el presupuesto verbal de los 315 euros, hasta los 611,15 euros cobrados finalmente.
incidente soporte moto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un incidente grave que sufrí la noche del 7 de julio mientras utilizaba una de sus motos de alquiler en Madrid. Mientras circulaba con la moto, el soporte para teléfono que llevaba la moto se aflojó inesperadamente, provocando la caída de mi móvil. Aunque logré recuperarlo, el dispositivo ha quedado totalmente destrozado. Además, al no disponer de teléfono, no pude volver a utilizar la moto, ya que el sistema depende del móvil para desbloquearla. Como consecuencia, me vi obligada a dejar la moto en el lugar y coger un taxi de vuelta al apartamento donde me hospedaba. Considero que este incidente se debe a una negligencia en el mantenimiento del soporte de móvil, lo que ha generado un perjuicio económico importante para mí, además de las molestias derivadas. Por todo lo anterior, solicito: Una compensación por los daños sufridos en mi teléfono. El reembolso del importe del taxi que tuve que tomar por no poder usar la moto. Adjunto las fotos del estado del móvil y la factura del taxi como prueba. Quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver este asunto lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. M. M. R.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto 2 unidades de Maceta Grandes y 2 unidades de Platos grandes Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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